淘寶網(wǎng)外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶網(wǎng)外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶網(wǎng)外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶網(wǎng)外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶網(wǎng)外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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大理白族自治州拼多多客服外包我們在淘寶購物的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到有些寶貝的主圖有這樣的標(biāo)簽，比如“活動(dòng)價(jià)”，“包郵”等等。這個(gè)其實(shí)都是商家們自己去設(shè)置的寶貝標(biāo)簽哦，具體商家們應(yīng)該如何去設(shè)置呢蓉創(chuàng)易店淘寶寶貝標(biāo)簽怎么設(shè)置？寶貝標(biāo)簽有哪些？我們在淘寶購物的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到有些寶貝的主圖有這樣的標(biāo)簽，比如“活動(dòng)價(jià)”，“包郵”等等。這個(gè)其實(shí)都是商家們自己去設(shè)置的寶貝標(biāo)簽哦，具體商家們應(yīng)該如何去設(shè)置
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淘寶客服外包服務(wù)流程
練法如何落地微軟雅黑“傻瓜式”訓(xùn)練方法如此簡單有效微軟雅黑微軟雅黑第微軟雅黑五微軟雅黑講、微軟雅黑單店盈利能力提升微軟雅黑、黃金盈利公式微軟雅黑單店盈利核心邏輯微軟雅黑營業(yè)額客流量進(jìn)店率成交率復(fù)購率客單價(jià)微軟雅黑、五大要素拆解與應(yīng)用微軟雅黑如何把握客流量的關(guān)鍵因素微軟雅黑如何抓住進(jìn)店量的關(guān)鍵點(diǎn)微軟雅黑如何提高成交率微軟雅黑如何提升復(fù)購率微軟雅黑如何影響客單價(jià)
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銅仁市平臺(tái)客服外包
劉二狗在界算的上是“大哥”了，的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知！電商刷禮物無非就是要賣貨，但是平臺(tái)賣請求錄制這里要加或才加載￥￥劉二狗配合電商“賣假貨”被電視臺(tái)曝光！天津李四，王某人鬧掰！二人連麥對峙！八卦事件八卦事件微信號(hào)功能介紹八卦，主播故事，資訊，公會(huì)大戰(zhàn)，認(rèn)準(zhǔn)八卦報(bào)道！??！劉二狗在界算的上是“大哥”了，的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知！電商刷禮物無非就是要賣貨，
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小宅外包客服
區(qū)城市已解除禁酒令，但該市仍沒有解除禁酒令。馬尼拉市長莫雷諾（）表示，這是為了防止窮人將政府的財(cái)政援助花在購買酒精飲料上，并避免涉及醉酒鬧事等其他不良事件。新聞熱點(diǎn)馬卡蒂市政府查獲無證經(jīng)營倉庫專門囤房來自中國肉制品【菲龍網(wǎng)專訊】馬卡蒂市（）政府針對該市多家非法營業(yè)的商業(yè)場所下發(fā)關(guān)閉令，這包括非法運(yùn)營的沙龍以及中國公民運(yùn)營的肉制品倉庫。馬卡蒂市官員根據(jù)舉報(bào)，檢
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天水市愛采購客服外包
度假美女網(wǎng)紅可以孵化自己的服裝店，寵物網(wǎng)紅亦是一樣?；氐阶儸F(xiàn)的路徑上，如法炮制女裝紅人店鋪模式，王可可實(shí)現(xiàn)了寵物網(wǎng)紅的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。年月，王可可同名寵物店“王可可是個(gè)碧池”在淘寶上線，主營寵物糧食、零食、用品等周邊。當(dāng)微博首次發(fā)出店鋪鏈接后，店鋪一夜之間，完成原始粉絲的積累，比同行少花了兩三年。如果說，早期打著王思聰愛犬旗號(hào)引流的王可可，靠的是眼球效應(yīng)，加快了店
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來賓市亞馬遜客服外包
育達(dá)教育電商學(xué)院微信公眾平臺(tái)我很明白在電商運(yùn)營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下，很多人都想去試試，畢竟這是一個(gè)相對來說比較賺錢的行業(yè)。但是就這么說吧請求錄制這里要加或才加載￥￥【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運(yùn)營，應(yīng)該先學(xué)什么？育達(dá)教育電商學(xué)院育達(dá)電商育達(dá)電商微信號(hào)功能介紹杭州育達(dá)教育電商學(xué)院，專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程培訓(xùn)，網(wǎng)店運(yùn)營推廣、美工設(shè)計(jì)、商業(yè)攝影、短視頻制作等，淘寶
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濱州市節(jié)假日客服外包
，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘紅木家具招聘類型：全職職位名稱：男業(yè)務(wù)員多名（無業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)）職位要求：責(zé)任心強(qiáng)，口齒清晰，語言富有感染力，年齡之間，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的應(yīng)變能力福利待遇：底薪提成保底電話微信：詳細(xì)地點(diǎn)：普寧市大壩鎮(zhèn)金威天橋旁普寧市流沙鎮(zhèn)中信華府北門注：聯(lián)系時(shí)請說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘淘寶電商招聘類型：全職職位名稱：美工：（
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漳州店鋪客服外包
決定成??！在品牌女裝店的日常經(jīng)營中細(xì)節(jié)決定店鋪能否長久的關(guān)鍵。現(xiàn)在女裝加盟店越來越多，很多女裝店老板都請求錄制這里要加或才加載￥￥品牌女裝店如何提升業(yè)績個(gè)店鋪經(jīng)營小秘訣分享掃碼加微看貨品牌折扣女裝尾貨走份品牌折扣女裝尾貨走份微信號(hào)功能介紹品牌女裝折扣批發(fā) 細(xì)節(jié)決定成敗！在品牌女裝店的日常經(jīng)營中細(xì)節(jié)決定店鋪能否長久的關(guān)鍵。現(xiàn)在女裝加盟店越來越多，很多女裝店老板
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洛陽市滴滴客服外包
匹配開封所有的浪漫餐廳宋體讓每種美味，都蘊(yùn)含幸福的味道宋體【開封網(wǎng)電商運(yùn)營中心誠招開封餐廳合作】宋體宋體招商熱線：（鐘先生）宋體歲月爬過我們的臉?biāo)误w可是你的容顏永不褪色宋體愿你出走半生宋體歸來仍是少女宋體【開封網(wǎng)電商運(yùn)營中心誠招品牌美妝入駐】宋體宋體招商熱線：（鐘先生）宋體聽說好人緣很重要，宋體但大多只圍繞在有魅力的人身邊宋體優(yōu)雅不失美麗的服飾宋體展現(xiàn)小女人
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威海市售前客服外包
橋輝頭圖王興的邊界拓展和無限游戲在繼續(xù)推進(jìn)。星球（微信：）獨(dú)家獲悉，美團(tuán)開啟直播模式。直播的熱潮涌動(dòng)，阿里淘寶、騰訊看點(diǎn)、快手、拼多多、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在以各種各樣的形式紛紛加入。羅永浩、董明珠、梁建章、李小璐等公眾人物就在抖音上開啟了帶貨直播，緊接著百度宣布開啟直播功能。美團(tuán)此番也緊隨潮流加入了直播大軍，一位行業(yè)觀察人士說，“一線互聯(lián)網(wǎng)公司只差滴