客服外包客源服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包客源遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包客源是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包客源服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包客源常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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欽州市沃爾瑪客服外包想開家淘寶店但是不知道需要多少錢，有哪些費(fèi)用。哪些十必須花的，哪些是可以避免的，該怎么操作？這里我將一一為你解答。白日夢想家淘寶開店需要花多少錢？想開家淘寶店但是不知道需要多少錢，有哪些費(fèi)用。哪些十必須花的，哪些是可以避免的，該怎么操作？這里我將一一為你解答。微信公眾平臺白日夢想家淘寶開店需要花多少錢？白日夢想家微信公眾平臺想開家淘寶店但是不知道需要多少錢，
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齊齊哈爾淘寶客服外包
不得不說合理拒絕確實(shí)是一門需要極高造詣的藝術(shù)門類，在客服日常接待過程中往往會遇到很多不合理的要求，特別是一些難纏客戶提出的要求更過分，但是作為客服人員不回復(fù)肯定是會影響到接待數(shù)據(jù)，長久不利于店鋪運(yùn)營，那么針對此種情況有沒有什么好的方法既能夠讓客服委婉拒絕客戶無理要求又不會得罪客戶引起投訴呢，下面小創(chuàng)就為大家介紹一下客服巧妙拒絕無理客戶的"二六"技巧
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廣元抖音客服外包
化灌輸、新員工成長速度慢答：①老帶新②制定工作計(jì)劃③明確任務(wù)目標(biāo)④培訓(xùn)、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎勵機(jī)制、員工忠誠度、自豪感缺乏答：①企業(yè)文化灌輸②組織團(tuán)隊(duì)活動③關(guān)懷鼓勵員工④設(shè)各類獎項(xiàng)⑤良好的晉升機(jī)制、銷售話術(shù)越來越少答：①加強(qiáng)銷售演練②團(tuán)隊(duì)協(xié)作③加深產(chǎn)品知識④提高知識面（行業(yè)、健康、運(yùn)動等話題）、導(dǎo)購對長時(shí)間進(jìn)店但無購買欲望的人沒耐心答：①明確顧客至上、服務(wù)第一
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客服外包 知乎
拜即將被收購的傳言，滴滴、美團(tuán)、軟銀等都曾是這類傳言中的主角。而就在前天請求錄制這里要加或才加載￥￥美團(tuán)收購摩拜：移動互聯(lián)網(wǎng)還是“二馬”的天下品牌營銷志品牌營銷志微信號功能介紹專注最前沿的營銷、最頂尖的創(chuàng)意、最獨(dú)特的設(shè)計(jì)！為您帶來品牌營銷案列的精品，我們服務(wù)于市場營銷精英人群，創(chuàng)意改變世界去年年底，網(wǎng)絡(luò)上就時(shí)不時(shí)出現(xiàn)有關(guān)于摩拜即將被收購的傳言，滴滴、美團(tuán)、軟
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樂山市外貿(mào)客服外包
不論你怎樣去安排商城的品類分布，始終記住的一點(diǎn)就是一定要契合當(dāng)下的消費(fèi)者需求和消費(fèi)場景，你的所有設(shè)置不僅僅只是為了吸引消費(fèi)者的目光，更多的是提升轉(zhuǎn)化率……嘮嘮脫離了“品類”談“電商運(yùn)營”什么的，都是耍！流！氓！不論你怎樣去安排商城的品類分布，始終記住的一點(diǎn)就是一定要契合當(dāng)下的消費(fèi)者需求和消費(fèi)場景，你的所有設(shè)置不僅僅只是為了吸引消費(fèi)者的目光，更多的是提升轉(zhuǎn)化率
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淘寶客服電商外包
務(wù)中心宋體宣州區(qū)濟(jì)川街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體宣州區(qū)西林街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體黃山市宋體黃山市徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院宋體休寧縣海陽鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心擴(kuò)散給更多人看看廣告（廣告熱線：微信：）??點(diǎn)擊“閱讀原文”下載碭山在線，了解更多碭山事閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“
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淘寶客服外包 哪個公司最好
網(wǎng)站，現(xiàn)在你不會在手機(jī)里面每天要打開個，或者為了訪問一個企業(yè)的服務(wù)去下載這個企業(yè)的，大家不會這樣去做的。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)會發(fā)現(xiàn)他們在智能手機(jī)時(shí)代反而不如像的時(shí)代那樣子更方便的通過一個網(wǎng)站來解決所有的問題，通過一個網(wǎng)站把所有的服務(wù)放到線上去，這也是為什么公眾號出來的時(shí)候，很多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)公眾號可能是一個比他們做，做網(wǎng)站更好的方式，通過智能手機(jī)把服務(wù)提供給
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喀什英文客服外包
，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。宋體 、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪。宋體 此時(shí)最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。宋體 、到底要開一個什么類型的店
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內(nèi)江京東客服外包
此贏在起跑線上！超越同行和競爭對手。波斯貓移動城堡演唱會有很多人都會想要在淘寶開店賺錢，因?yàn)楝F(xiàn)在的電商技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，淘寶的規(guī)則也越來越完善，賣家在開店前一定要經(jīng)過審核，那么為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過？有哪些原因？為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過？淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過有可能是因?yàn)檫`反了一些需要注意的東西，比如說手勢照一定要按照要求拍攝，左手右手都可以看清楚才
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廣元市亞馬遜客服外包
外語或應(yīng)用語相關(guān)專業(yè)，有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；微軟雅黑工作內(nèi)容：微軟雅黑微軟雅黑、阿里巴巴回復(fù)詢盤，向買家報(bào)價(jià)，跟蹤訂單，收款發(fā)貨，售后服務(wù)和反饋；微軟雅黑、維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系，開發(fā)客戶新需求；微軟雅黑、在公司外貿(mào)平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息；微軟雅黑、處理訂單，安排貨發(fā)貨，做好相應(yīng)記錄；微軟雅黑微軟雅黑薪資待遇：面談編輯器編輯器職位視頻文案微軟雅黑微軟雅黑崗位要求：微