雙十一外包客服價(jià)格服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
雙十一外包客服價(jià)格遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雙十一外包客服價(jià)格是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雙十一外包客服價(jià)格服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雙十一外包客服價(jià)格常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
安陽市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包有些“菜鳥”級(jí)別的淘寶店主們剛開店可謂是走了許多彎路，每天想著怎樣宣傳，怎么推廣，怎么才有瀏覽量，有銷量。因淘寶開店難！有人幫推廣？平湖一市民最后卻被推進(jìn)了坑！有些“菜鳥”級(jí)別的淘寶店主們剛開店可謂是走了許多彎路，每天想著怎樣宣傳，怎么推廣，怎么才有瀏覽量，有銷量。因微信公眾平臺(tái)淘寶開店難！有人幫推廣？平湖一市民最后卻被推進(jìn)了坑！微信公眾平臺(tái)有些“菜鳥”級(jí)別
-
關(guān)于客服外包的優(yōu)化招聘環(huán)節(jié)
內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于友情春天擁抱新媒體讓我們的店鋪經(jīng)營抖起來危中有機(jī)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱新
-
包頭市滴滴客服外包
線下店鋪必須先獲得足夠的人流量，才能降低或者覆蓋開店成本。永輝超市這些傳統(tǒng)的生鮮商超，經(jīng)歷許多年的積累，壓根做不到形成所謂的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模擴(kuò)張。生鮮電商，歸根結(jié)底還是一個(gè)生鮮為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而非純粹的互聯(lián)網(wǎng)流量產(chǎn)品?！币弧⑶爸脗}之爭薛現(xiàn)金流扼住了生鮮電商企業(yè)的發(fā)展命脈，大廈傾塌只在一夕之間。年月底，呆蘿卜被爆經(jīng)營危機(jī)，隨后杭州中心關(guān)閉，并拖欠杭州團(tuán)隊(duì)以及
-
銀川市餓了么客服外包
奶粉的隱患，遠(yuǎn)比你想象中更嚴(yán)峻寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周
-
萊蕪市網(wǎng)店客服外包
如果公司招聘僅為了“此人可用”，那么此人會(huì)做不久做不好，招聘本著“此人可培養(yǎng)”才能給客服帶來學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作動(dòng)力。服務(wù)質(zhì)量引導(dǎo)薪資，而不是績效引導(dǎo)服務(wù)。怎樣有效提高客服服務(wù)態(tài)度？以上的見解您更偏向哪個(gè)？在留言中說出您的見解
-
客服外包公司成本
，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)
-
雙11外包客服費(fèi)用
臨，移動(dòng)視頻行業(yè)滲透率達(dá)到，手機(jī)游戲、移動(dòng)音樂、數(shù)字閱讀等垂直領(lǐng)域均有不同程度上漲短視頻成為移動(dòng)視頻行業(yè)用戶增長的主要驅(qū)動(dòng)力，其用戶規(guī)模同比增加億，與在線視頻的差距進(jìn)一步縮??；短視頻行業(yè)的時(shí)長占比大漲至在線視頻行業(yè)在線視頻行業(yè)再起硝煙，三足鼎立格局發(fā)生微變，頭部玩家競爭白熱化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是平臺(tái)致勝關(guān)鍵，平臺(tái)熱劇及自制綜藝對(duì)在線視頻平臺(tái)流量有明顯拉動(dòng)矩陣式多渠道布
-
外包客服手續(xù)
嘗鮮的小白成長為自身需求驅(qū)動(dòng)的下載模式，并且還是在貨比三家后。數(shù)據(jù)顯示，年換機(jī)用戶達(dá)到，整體進(jìn)入換機(jī)市場。在整個(gè)換機(jī)的過程中，用戶原來手機(jī)上應(yīng)用在新手機(jī)上都不會(huì)馬上安裝，于是基于需求的考量顯得越發(fā)重要。再加上未來平臺(tái)角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)于用戶而言，以后關(guān)注的點(diǎn)將不再聚焦應(yīng)用，應(yīng)用寶也不是尋找應(yīng)用的渠道，而是尋求和提供智能場景體驗(yàn)的天地。創(chuàng)業(yè)模式的升級(jí)在國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)
-
外包客服怎么培訓(xùn)
動(dòng)推行以舊換新等置換活動(dòng)還可以促進(jìn)新車的銷售。但目前國內(nèi)店的現(xiàn)狀是置換進(jìn)來的二手車大部分低價(jià)賣給了二手車販，利潤流向下一環(huán)節(jié)，原因主要是店面臨資金壓力，不能容納過多二手車庫存，必須快進(jìn)快出；也有部分原因是管理層對(duì)二手車業(yè)務(wù)不夠重視，交由二手車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人全程包辦所有環(huán)節(jié)，產(chǎn)生了與車販利益關(guān)聯(lián)的空間。相關(guān)案例某店財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)一年內(nèi)有十余名客戶的車款都有同一人參與墊付
-
哈爾濱市網(wǎng)店客服外包
那么他就有可能對(duì)淘寶流程不太熟悉，客服在接待這類消費(fèi)者時(shí)，需要更多的耐心去服務(wù)。比如該消費(fèi)者在支付時(shí)，操作不成功，作為淘寶客服最好不要丟一句“可以支付的/您自己多試下”等話，而要一步步的手把手教消費(fèi)者如何支付(建議圖片+文字形式)