外包 中國(guó) 客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包 中國(guó) 客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包 中國(guó) 客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包 中國(guó) 客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包 中國(guó) 客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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晉中市ebay客服外包
,準(zhǔn)備把營(yíng)業(yè)中的微軟雅黑美發(fā)店轉(zhuǎn)讓微軟雅黑,客源穩(wěn)定,接手可盈利。有意向可以聯(lián)系我電話微信同號(hào)微軟雅黑●轉(zhuǎn)讓:國(guó)光一店斜對(duì)面微軟雅黑西路街微軟雅黑有空店面急轉(zhuǎn),水電齊全,年租金只需幾千元,有誠(chéng)租者電王微軟雅黑●因個(gè)人原因現(xiàn)將微軟雅黑本店轉(zhuǎn)讓微軟雅黑,地理位置佳。有想做生意或有意者聯(lián)系電話(聯(lián)系電話:)微軟雅黑●鈴貨車轉(zhuǎn)讓,江鈴凱運(yùn),年月的車,排半,車箱長(zhǎng)米,
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玉林市商城客服外包
學(xué)習(xí)電商人員;政府各單位、企事業(yè)單位相關(guān)人員;農(nóng)業(yè)合作社組織、農(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)的相關(guān)人員;鄉(xiāng)村電商(微商)個(gè)人及企業(yè)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年;貧困戶、殘疾人、退伍軍人等人員。要求:要求參訓(xùn)人員攜帶身份證參訓(xùn),到達(dá)指定培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行簽到登記。參訓(xùn)學(xué)員必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)期間不得大聲喧嘩、抽煙、接打手機(jī),服從培訓(xùn)老師和工作人員安排,確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
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宿州市抖店客服外包
進(jìn)每半小時(shí)封鎖對(duì)手淘寶客,看實(shí)時(shí)銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記::計(jì)算對(duì)手淘客什么時(shí)候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報(bào)進(jìn)度目的:緊盯對(duì)手動(dòng)作,穩(wěn)住或者搶占排名。評(píng)價(jià)問大家::查看并解決差的評(píng)價(jià)問大家每日更新好的評(píng)價(jià)問大家目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。頁(yè)面策劃::標(biāo)題主圖張主圖短視頻詳情頁(yè)圖片名稱策劃目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)獨(dú)特的一些經(jīng)驗(yàn),所以要做好一
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湘潭拼多多客服外包
相信現(xiàn)在已經(jīng)沒有人覺得把商品隨便放在淘寶上就能大賣了。在商品海洋中,如果只是“隨便”擺放,沒有客戶會(huì)關(guān)注你的店鋪。商品的選取、上架、預(yù)熱、接力都有很大的技巧。龍尚紡織如何通過數(shù)據(jù)分析來提前預(yù)熱淘寶產(chǎn)品相信現(xiàn)在已經(jīng)沒有人覺得把商品隨便放在淘寶上就能大賣了。在商品海洋中,如果只是“隨便”擺放,沒有客戶會(huì)關(guān)注你的店鋪。商品的選取、上架、預(yù)熱、接力都有很大的技巧。微
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吉林市平臺(tái)客服外包
建立大量執(zhí)法舉報(bào)群!看來這些主播以后的日子不好過了,像語(yǔ)言、炫富、擦邊等的稍有不慎就會(huì)被舉報(bào)!電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?權(quán)威媒體發(fā)表文章【電商刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?商家面臨生死難題】,近日,多家電商企業(yè)收到稅局發(fā)的一條“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”,顯示相關(guān)企業(yè)存在少計(jì)銷售收入的風(fēng)險(xiǎn),需補(bǔ)繳稅款及滯納金,并將自查結(jié)果通過電子稅務(wù)局反饋。一時(shí)間,電
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宿遷京東客服外包
錄制這里要加或才加載¥¥如何尋找靠譜的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司?看這四點(diǎn)!美拉世紀(jì)美拉世紀(jì)微信號(hào)功能介紹廈門美拉世紀(jì)電子商務(wù)有限公司坐落于美麗的鷺島廈門。獨(dú)立自主開發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的攝影與平面設(shè)計(jì)完善的品牌包裝服務(wù)專業(yè)的推廣運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。美拉世紀(jì)業(yè)務(wù)有:跨境代運(yùn)營(yíng)、電商代運(yùn)營(yíng)、外賣代運(yùn)營(yíng)、旅游代運(yùn)營(yíng)、短視頻代運(yùn)營(yíng)、視覺營(yíng)銷、新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。編輯器點(diǎn)擊上方藍(lán)字給一個(gè)關(guān)注吧編輯
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服務(wù)外包淘寶客服職責(zé)
回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告:總量停滯下,平臺(tái)小程序快應(yīng)用圈地分割威力初顯,不同行業(yè)如何押注發(fā)力數(shù)據(jù)顯示:微信小程序、小程序、支付寶小程序、淘寶輕店鋪、頭條小程序、抖音小程序、百度智能小程序、快應(yīng)用各自發(fā)力,圈地運(yùn)動(dòng)威力初顯,相比年月,年月數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)游戲、生
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洛陽(yáng)拼多多客服外包
的客戶。寰蔣闆呴粦 參加淘寶免費(fèi)試用的活動(dòng)對(duì)店鋪還有一個(gè)好處就是可以提高你這個(gè)店鋪的知名度,有助于把你這個(gè)新品快速的帶入到市場(chǎng)里面,這樣的話可以說是間接的幫你獲利了。而且這種免費(fèi)試用的活動(dòng)可以說是一種眼見為實(shí)的活動(dòng),可以提高客戶的粘性,這個(gè)年頭對(duì)于店鋪來說,粉絲就是流量就是營(yíng)業(yè)額的保證。寰蔣闆呴粦 還有一點(diǎn)參加這個(gè)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)就是能夠提高自己產(chǎn)品的銷量
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平?jīng)鍪惺矍翱头獍?/a>
面積為畝左右,共有鋼管大棚多個(gè)。大棚內(nèi)統(tǒng)一使用滴水灌溉,采用土壤消毒、施用有機(jī)肥等措施,嚴(yán)格控制化肥和農(nóng)藥使用量,推廣三膜覆蓋技術(shù),合理倒茬,創(chuàng)成了杭州市葉菜功能區(qū)?;啬壳爸饕N植蔬菜、瓜果。蔬菜類產(chǎn)品主要有:黃瓜、青菜、生菜、茄子、辣椒、番茄等。瓜果類產(chǎn)品主要有:西瓜、甜瓜等。小勝于智大勝于德以德信為人靠品質(zhì)創(chuàng)業(yè)合作社以科技為先導(dǎo)種植高品質(zhì)的產(chǎn)品保證產(chǎn)品
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牡丹江市平臺(tái)客服外包
、在易網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的消費(fèi),最終都會(huì)返利給消費(fèi)者。嗯,那既然用戶規(guī)模上來了,接下來呢?當(dāng)然是安利你們購(gòu)物了。這時(shí)候,蹊蹺的事情來了:易網(wǎng)購(gòu)承諾,只要在易網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的消費(fèi),最終都會(huì)返給消費(fèi)者,不僅返現(xiàn),而且還能賺錢。以元的碧根果為例,會(huì)員只要付元,另加元“加速處理費(fèi)”,平臺(tái)就會(huì)返元給你,會(huì)員提現(xiàn)到銀行卡要扣除,實(shí)際到賬元,凈賺元。也就是說,你買元的東西,不但能免費(fèi)