客服外包公司沒有生意服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
客服外包公司沒有生意遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司沒有生意是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司沒有生意服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司沒有生意常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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中山市亞馬遜客服外包
,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),感謝您的關(guān)注。編者按:本問答回復(fù)首發(fā)某問答網(wǎng)站,為個(gè)人原創(chuàng)內(nèi)容,現(xiàn)整理到公眾號上,做一個(gè)備份,也是給需要的朋友們一種參考,一個(gè)思考問題的思路。有興趣的朋友可以留言參與討論,還可以找到原題目,底下有更多別的答案,能夠看到不同的人各式各樣的參考答案,也可以寫下你自己的回答。問題:本人大專畢業(yè),目前考慮學(xué)習(xí)電商運(yùn)營或者是,好糾結(jié)?我的回答:首先要
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山南app客服外包
賣家們處心積慮,這流量似乎就是跟自己無緣得很。任何系統(tǒng)都有其潛規(guī)則,淘寶也請求錄制這里要加或才加載¥¥電商教父淘寶開店流量都給了誰電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈微信號功能介紹電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店最需要的就是流量,但是中小賣家們處心積慮,這流量似乎就是跟自己無緣得很。任何系統(tǒng)都有其潛規(guī)則,淘寶也不例外,今天小編就為大家揭秘一下,淘寶開店的流量到底都給了誰。淘寶開
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崇左市過年客服外包
虧錢、不可持續(xù)的,但是為什么能讓萬會員相信呢?因?yàn)橐拙W(wǎng)購畫了一個(gè)海外上市的餅,很多會員被洗腦,真以為海外上市能圈到很多錢,填補(bǔ)虧損的窟窿。事實(shí)上,沒有盈利模式、注定一直持續(xù)虧損的公司,不可能在海外上市成功。海外上市只不過是易網(wǎng)購“龐氏騙局”的一個(gè)幌子。來源:央視財(cái)經(jīng)當(dāng)下家電線下渠道遇到困境,渠道轉(zhuǎn)型切莫病急亂投醫(yī)。添加微信進(jìn)“家電人”群,看看大家都怎么干?你
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東莞市包月客服外包
在萬達(dá)電商不斷加碼。但是萬達(dá)擁抱線上并非坦途。五年來,萬達(dá)電商走得跌跌撞撞,換了三茬,如果算上其他實(shí)際負(fù)責(zé)過的萬達(dá)高管,掌舵人有五六位。依此計(jì)算,幾乎一年一個(gè)負(fù)責(zé)人。萬達(dá)沒有對外公布過電商的燒錢規(guī)模,但不會是小數(shù)目?!拔以?jīng)犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是給了曲德君太多的錢,我跟一些企業(yè)家討論,他們說當(dāng)初網(wǎng)科少給點(diǎn)錢,定個(gè)投資上限就好了。看來錢不能給得太多。”王健林反思道
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上饒市人工客服外包
過程,顛覆過往他對工業(yè)啤酒的印象。距離感晚上六七點(diǎn),東城路華燈初上。撞上雨天塞車,瞄了眼手表,從廣州驅(qū)車到達(dá)東莞,竟花了兩個(gè)多小時(shí)。車子停在御景大廈,徑直走進(jìn)「闊」坐下。黑色裝束襯得他消瘦,劉海貼臉,頗有搖滾少年范。盡管是這家門店的品牌創(chuàng)始人,但他并不常來。他把重心放在自小長大的廣州,創(chuàng)立目闊文化公司,并負(fù)責(zé)「闊精釀」品牌經(jīng)營。最近趁著電商節(jié)慶,他在天貓開設(shè)
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潮州市滴滴客服外包
務(wù)代價(jià)??蛦蝺r(jià)上的差異,也導(dǎo)致兩家公司在拉新方式上截然不同。每日優(yōu)鮮很難通過地推獲客,即便用優(yōu)惠吸引到了大爺大媽,高客單價(jià)也很難讓他們轉(zhuǎn)化為長期客戶。每日優(yōu)鮮的用戶增長側(cè)重于線上,而客單價(jià)不高的叮咚買菜和美團(tuán)買菜,則在地推上更有優(yōu)勢。王飛說,每日優(yōu)鮮內(nèi)部沒有把客單價(jià)作為一個(gè)重點(diǎn)運(yùn)營的目標(biāo),此前的幾年還是著重發(fā)力拉新。不過,和前兩年相比,“公司現(xiàn)在已經(jīng)開始注意
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接淘寶客服外包
試試將以上理論付諸實(shí)踐,并將實(shí)踐進(jìn)行到底,我想時(shí)間會給出答案。編輯器編輯器掃描二維碼關(guān)注更多精彩編輯器【牛商案例之科布斯卓瑞山】從家裝設(shè)計(jì)師到大有可為的優(yōu)秀經(jīng)銷商,他用了一年時(shí)間【牛商案例之科布斯卓瑞山】從家裝設(shè)計(jì)師到大有可為的優(yōu)秀經(jīng)銷商,他用了一年時(shí)間【探廠微報(bào)道】從成長步入成熟,無堅(jiān)不摧的宏繡是怎樣煉成的?【探廠微報(bào)道】從成長步入成熟,無堅(jiān)不摧的宏繡是怎
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淘寶客服外包企業(yè)的招商策略
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客服外包 找客戶的方法
讓你免去網(wǎng)申流程!獨(dú)一無二的成長機(jī)會專業(yè)培訓(xùn)作為志愿者,你將接受專業(yè)培訓(xùn)!在志愿者服務(wù)期間,你也有機(jī)會體驗(yàn)國際化標(biāo)準(zhǔn)辦公流程,聆聽國際頂級名師精彩演講和國內(nèi)外成功企業(yè)家的分享。結(jié)識一群來自世界各地的優(yōu)秀的伙伴和一群志趣相投的小伙伴一起工作,六天的時(shí)間你收獲的不僅僅只是成長,還有更高的視野和格局,最重要的是可以陪伴你一生的珍貴回憶和美好友誼。不限專業(yè)、年級、學(xué)
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梅州市接待客服外包
求的重要體現(xiàn)。據(jù)了解,年成都市跨境電商交易規(guī)模億元同比增長,連續(xù)年增速翻番。品牌服務(wù)再升級開啟官方代運(yùn)營服務(wù)商招募計(jì)劃品牌服務(wù)再度升級,開啟官方代運(yùn)營服務(wù)商招募計(jì)劃,以更好地向中國品牌提供官方旗艦店的運(yùn)營服務(wù)。據(jù)介紹,官方代運(yùn)營服務(wù)商簡稱,是指擁有平臺官方認(rèn)證,為跨境商家提供專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)。需要官方認(rèn)證流程,官方也會按季度發(fā)布認(rèn)證服務(wù)商名單。通過審