犀牛電商外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
犀牛電商外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
犀牛電商外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
犀牛電商外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
犀牛電商外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淮北市直播客服外包們的肯定是我們寶榮人努力的方向。接下來，小編就給大家公布中獎者嘍??！今后，寶榮淘寶店鋪也會陸續(xù)推出類似的活動，獎品、福利依舊會送出給到大家，希望大家會喜歡并踴躍參加。寶榮抖音也開號嘍?。∥④浹藕诙兑籼枺何④浹藕谖④浹藕诖蜷_抖音，掃一掃抖音碼或者復制抖音號，即可找到微軟雅黑微軟雅黑寶榮專業(yè)咖啡生豆供應商上海寶榮國際貿(mào)易成立于年，從事原產(chǎn)地咖啡生豆采購、銷售、配
-
河池市售后客服外包
銷售額達億元“歡迎各位加入到‘國創(chuàng)空間’扶貧農(nóng)產(chǎn)品直播間，這里全是榆社縣扶貧大棚里新鮮采摘的土豆、辣椒、西紅柿、茄子等優(yōu)質扶貧農(nóng)產(chǎn)品……”月日，晉中國家農(nóng)高區(qū)（山西農(nóng)谷）和山西穗華物流園共同打造的山西農(nóng)谷電商直播基地內(nèi)，農(nóng)特產(chǎn)品琳瑯滿目。據(jù)了解，山西農(nóng)谷電商直播基地是一個集農(nóng)特產(chǎn)品展示、倉儲物流、線上銷售、網(wǎng)紅直播帶貨于一體的大型電商直播基地。平臺依托晉中國
-
遂寧市網(wǎng)頁客服外包
駐天貓開設旗艦店，由于很多企業(yè)沒有運營經(jīng)驗，導致新店開業(yè)受到請求錄制這里要加或才加載￥￥電商運營專家解析新開天貓最容易犯的規(guī)攜商電商管理攜商電商管理微信號功能介紹攜商致力為全球企業(yè)提供一站式的電子商務外包服務，內(nèi)容涵蓋：淘寶網(wǎng)、天貓等電商平臺商城入駐，網(wǎng)店托管，網(wǎng)店建設及運營，網(wǎng)絡渠道建立，客服售后外包，全網(wǎng)整合營銷，電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃，電商學院等方面。宋體近
-
萍鄉(xiāng)市餓了么客服外包
長近；首次攜手抖音千萬粉絲達人“羅休休”及“浪胃仙”“鬧騰男孩”等進行直播帶貨，部分商品在直播期間售罄。可以看出，潮流內(nèi)容電商在探索變現(xiàn)道路的首次試水頗有成效。為何偏偏選擇前有淘寶，后有京東、拼多多，巨頭瓜分直播市場蛋糕時，要么獨擁大流量，要么自建私域直播閉環(huán)。字節(jié)入局分羹，要想短時間內(nèi)形成流量閉環(huán)，需要借助在用戶服務、供應鏈基礎、商業(yè)模式及營銷功底等方面具
-
阜陽市抖店客服外包
也是不可多得的財富。第三點，定期總結和記錄。無論是看過的文章、視頻還是工作中的一些思考、啟發(fā)，我都喜歡總結和記錄下來。記錄能夠對信息進行再加工，內(nèi)化為自己的知識成果。后期如果需要查找，也會比再去翻看文章、視頻等檢索更方便。我比較喜歡用語雀，產(chǎn)品體驗非常好，推薦一下部分筆記截圖文案朱紫萱采訪人排版張慧往期精選阿里產(chǎn)品新人：如何從工業(yè)設計到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的？你已選中
-
客服外包公司可以開嗎
服務行業(yè)，專注為品牌商、零售商提供全方位的一站式電子商務解決方案。包括店鋪運營、視覺設計、營銷推廣、客服服務、策略咨詢顧問等在內(nèi)的全方位電子商務專業(yè)服務，幫助企業(yè)快速建立全新的網(wǎng)絡銷售渠道，以最少的投入，占領最大的市場份額。編輯器京翼電商學院根植京東電商平臺，打造系統(tǒng)專業(yè)電商培訓體系。京東商家成長中心和騰訊課堂定期開課。線上授課與線下授課相結合。初階班，進階
-
運城市蘇寧易購客服外包
爭大不大等，不能盲目的一頭扎進淘寶中。編輯器系統(tǒng)學習想在線咨詢電商創(chuàng)業(yè)問題？想知道如何提高店鋪流量？想學習更多實戰(zhàn)運營技巧？后臺回復“指導”感受一對一的系統(tǒng)學習！回復“試聽”可感受直播課！添加老師助理微信咨詢了解↓閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入
-
外包 中國 客服
年假，優(yōu)秀員工晉升，公司合伙人等發(fā)展通道聯(lián)系人：江先生（微信同號，歡迎加微信咨詢）公司地址：瑞昌市湓城東路摩恩大廈樓煦風商貿(mào)有限公司（江明明：）▼【全職招聘】電話銷售職業(yè)類別：業(yè)務員薪資待遇：要求：性別不限學歷學歷不限工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限福利：環(huán)境好工作輕松周末雙休全勤獎法定節(jié)假日餐補地址：瑞昌市市區(qū)金銘福邸棟單元室詳情描述：本公司因業(yè)務需要現(xiàn)招聘電話銷售若干名
-
菏澤售前客服外包
近六成上市公司宋體宋體的宋體凈利潤宋體宋體。宋體宋體宋體為什么李佳琦一個人能超過那么多家上市公司呢？宋體宋體宋體宋體因為今天，互聯(lián)網(wǎng)賦予了我們一種特殊的能力！宋體宋體宋體我來舉個例子，過去如果你想賺錢你需要注冊公司、招聘員工、打廣告、宣傳產(chǎn)品、然后還要到各種場合去找資源。宋體宋體宋體可是現(xiàn)在，你已經(jīng)不需要再這么干了。宋體宋體宋體你直接在互聯(lián)網(wǎng)上，在抖音、快手
-
滁州天貓客服外包
同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶這樣的店鋪靠譜嗎，怎樣才有正品保障？寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號