外包客服的合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服的合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服的合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服的合同服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服的合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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山南抖店客服外包
輯器職位外貿(mào)電商助理微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、歲,男女不限,熟練使用辦公軟件;微軟雅黑、大專學(xué)歷以上(經(jīng)驗(yàn)充足,能力強(qiáng)者,可放寬學(xué)歷或?qū)I(yè));微軟雅黑、外貿(mào)外語或應(yīng)用語相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;微軟雅黑工作內(nèi)容:微軟雅黑微軟雅黑、阿里巴巴回復(fù)詢盤,向買家報(bào)價(jià),跟蹤訂單,收款發(fā)貨,售后服務(wù)和反饋;微軟雅黑、維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系,開發(fā)客戶新需求;微軟雅黑、
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外包客服開場(chǎng)白怎么說好
者發(fā)送說句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬元贊賞,自覺投幣受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。文章已于修改閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【
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烏蘭察布市支付寶客服外包
打通進(jìn)村出村的寄遞運(yùn)輸通道,進(jìn)一步優(yōu)化完善農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施布局,加快構(gòu)建覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的三級(jí)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系,全面提升農(nóng)村寄遞物流的服務(wù)能力和水平。據(jù)了解,攀枝花市今年還將新增交郵合作站點(diǎn)個(gè),包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)個(gè),村級(jí)站點(diǎn)個(gè),預(yù)計(jì)月份全面開工建設(shè),月底完工驗(yàn)收。攀枝花運(yùn)業(yè)公司作為業(yè)主,已經(jīng)爭(zhēng)取到省交通廳每個(gè)點(diǎn)萬元的建設(shè)經(jīng)費(fèi),在當(dāng)?shù)亻e置的農(nóng)村客運(yùn)站基礎(chǔ)上進(jìn)行改造
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朔州市售前客服外包
離大咖更近,離成功更近官宣!濱江直播電商產(chǎn)業(yè)基地正式揭牌離大咖更近,離成功更近微信公眾平臺(tái)官宣!濱江直播電商產(chǎn)業(yè)基地正式揭牌微信公眾平臺(tái)離大咖更近,離成功更近請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥官宣!濱江直播電商產(chǎn)業(yè)基地正式揭牌濱江互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)濱江互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)微信號(hào)功能介紹杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(濱江)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)指揮部信息發(fā)布新媒體管家月日下午,杭州高新區(qū)
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延邊沃爾瑪客服外包
果不需要用戶提供特別的證件,不需要大家辦理食品類目的哪些證件,淘寶賣水果的店鋪和賣服裝的店鋪要求一致的,沒有什么特殊的要求,大家只需要按照一般淘寶個(gè)人店鋪的申請(qǐng)流程去操作就好了?! ∧翘詫殏€(gè)人店鋪的申請(qǐng)流程和所需資質(zhì)是什么呢淘寶會(huì)員號(hào)、同身份證的支付寶實(shí)名賬戶,周歲以上的合法公民,滿足這些條件的用戶可以在手機(jī)端下載千牛賣家版軟件,直接在手機(jī)端操作申請(qǐng)開啟個(gè)人
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東莞市支付寶客服外包
業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“跨境電商直接出口”)。海關(guān)增列監(jiān)管方式代碼“”,適用于跨境電商直接出口的貨物??缇畴娮由虅?wù)出口海外倉境內(nèi)企業(yè)將出口貨物通過跨境物流送達(dá)海外倉,通過跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易后從海外倉送達(dá)購買者(以下簡(jiǎn)稱“跨境電商出口海外倉”)。海關(guān)增列監(jiān)管方式代碼“”,適用于跨境電商出口海外倉的貨物。參與試點(diǎn)的跨境電商企業(yè)需要滿足什么要求?跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺(tái)
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湛江市商城客服外包
金,單天最高流水,年創(chuàng)建蔓延直播團(tuán)隊(duì),年流水破,年挑戰(zhàn)男生不能賣美妝,收入精準(zhǔn)購物粉、流水,同年創(chuàng)建快手官方合作機(jī)構(gòu)《蔓延》,旗下藝人帶貨主播人,成功帶出優(yōu)質(zhì)帶貨主播名。培訓(xùn)對(duì)象有強(qiáng)烈直播帶貨意向的自由創(chuàng)業(yè)者,抓緊時(shí)間報(bào)名,名額有限!先報(bào)先得?。。∨嘤?xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)方式:小班教學(xué)、課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)解答、互動(dòng)交流、實(shí)踐操作培訓(xùn)時(shí)間:三天課程,具體時(shí)間地點(diǎn)電話另行
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熔鍛客服外包
????,再點(diǎn)擊??????“關(guān)注”??????,這樣您就可以繼續(xù)??????免費(fèi)??????收到文章了。每天都會(huì)有分享,都是免費(fèi)訂閱,請(qǐng)您放心關(guān)注。注圖文來源網(wǎng)絡(luò),侵刪編輯器近日,有部分公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者收到來自微信團(tuán)隊(duì)開通“微信小商店”的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。接下來,跟大家聊一聊“微信小商店”是什么?怎么玩?有哪些功能編輯器微信內(nèi)測(cè)小商店功能據(jù)悉,“微信小商店”是一個(gè)無需
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怎么坐外包客服
國(guó)際市場(chǎng)仍跌勢(shì)連綿。人人都知道,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)不好,那么,股為什么會(huì)漲呢?先看兩個(gè)故事:一是關(guān)于達(dá)利歐的,這位仁兄最是悲催?!对瓌t》一書賣到了全世界,賺足了眼球,吸足了粉。達(dá)利歐看對(duì)了經(jīng)濟(jì)的基本面,但卻嚴(yán)重看錯(cuò)了股市的走勢(shì)和股價(jià)。美國(guó)股市在達(dá)利歐描述的所有經(jīng)濟(jì)問題中不斷上漲,絲毫不理睬達(dá)利歐的警告,瘋牛般一路向上。秦朔朋友圈有篇文章《犯錯(cuò)的投資老手,迷樣的時(shí)代變
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焦作市支付寶客服外包
看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商直播賦能文旅融合河北網(wǎng)購狂歡節(jié)“云游邢臺(tái)”系列活動(dòng)啟動(dòng)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪