淘寶客服外包文章服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶客服外包文章遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服外包文章是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服外包文章服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服外包文章常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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稱心的雙11客服外包
如今,直播帶貨風(fēng)靡大江南北火爆程度更是令人嘆為觀止!極炫天“微信小商店”拍了拍你,你收到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)了嗎?如今,直播帶貨風(fēng)靡大江南北火爆程度更是令人嘆為觀止!微信公眾平臺(tái)極炫天“微信小商店”拍了拍你,你收到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)了嗎?極炫天微信公眾平臺(tái)如今,直播帶貨風(fēng)靡大江南北火爆程度更是令人嘆為觀止!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥“微信小商店”拍了拍你,你收到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)了嗎?原
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烏魯木齊市接待客服外包
有武清人,發(fā)現(xiàn)與北京新發(fā)地相關(guān)的疫情線索點(diǎn)擊這里進(jìn)行上報(bào)!所有武清人,發(fā)現(xiàn)與北京新發(fā)地相關(guān)的疫情線索點(diǎn)擊這里進(jìn)行上報(bào)!??北京新增病例詳情公布!又現(xiàn)聚集性疫情北京新增病例詳情公布!又現(xiàn)聚集性疫情??別慌百事可樂還能放心喝嗎?公司稱飲料廠無確診別慌百事可樂還能放心喝嗎?公司稱飲料廠無確診??首個(gè)城市智慧能源公建在津落成首個(gè)城市智慧能源公建在津落成??感受智能科
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雅安市電商客服外包
和購買。近年來,電商的迅速發(fā)展給人們的生活增添了無數(shù)色彩,在讓人們生活愈加便利的同時(shí),也迅速晉升為緊密連接消費(fèi)者的新渠道之一,、雙等重要電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)已經(jīng)成為匯源品牌曝光和品牌賦能的重要窗口之一。我們向每一個(gè)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)銷售一線的匯源人致敬,也向每一個(gè)手捧匯源果汁的你說一聲謝謝,謝謝你的相信。今年,我們不“買”不散↙戳“閱讀原文”,帶匯源回家閱讀原文閱讀在看已同
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外包客服工作內(nèi)容
為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動(dòng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷,助力脫貧攻堅(jiān)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)】第二期免費(fèi)培訓(xùn)班火爆報(bào)名中!手把手教你做電商!旬陽縣電子商務(wù)服務(wù)中心旬陽縣電子商務(wù)服務(wù)中心微信號(hào)功能介紹旬陽縣國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動(dòng)
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南京客服外包
你是一個(gè)廠家,一個(gè)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的傳統(tǒng)企業(yè),你知道電商好,但是你一直找不到人做,找不到好方法,找不到好渠道?!锬愕漠a(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、有款式優(yōu)勢(shì)、有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但是你不會(huì)運(yùn)營(yíng),所以你眼睜睜的看著別人賺錢;★你是一個(gè)小白,但是你真的想學(xué)技術(shù)、想通過改變自己。運(yùn)營(yíng)研究社社群招募對(duì)象:店鋪當(dāng)前問題較多,不會(huì)操作,越做越差;店鋪因?yàn)檫`規(guī)降權(quán)被處罰,排名不理想,效果
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廈門市滴滴客服外包
傳;打造樣板市場(chǎng);、年齡歲以下,能力強(qiáng)的可以放寬到歲;大專以上學(xué)歷,吃苦耐勞,勤奮刻苦。靈羴乳業(yè)的承諾:面議點(diǎn)這里大拇指閱讀原文引導(dǎo)【點(diǎn)下方“閱讀原文”,進(jìn)入“微招聘”發(fā)布系統(tǒng),填寫招聘信息】閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)
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入駐客服外包公司
店日常管理各項(xiàng)作業(yè)的具體內(nèi)容與要求,并將這兩部分內(nèi)容相互結(jié)合貫穿于學(xué)生門店經(jīng)營(yíng)管理能力的培養(yǎng)的始終;熟悉開店規(guī)劃中的開店準(zhǔn)備、商店定位、商店選址、投資分析等環(huán)節(jié),熟悉商店開業(yè)登記中的開業(yè)準(zhǔn)備與開業(yè)登記,熟悉商店設(shè)計(jì)中的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部布局、組織設(shè)計(jì)與裝潢,熟悉商品采購中的采購計(jì)劃確定、采購流程、采購管理,熟悉商品陳列內(nèi)商品組合與布局、具體陳列與櫥窗展示,熟悉商
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桂林市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
意不可“孤注一擲”,要留有余地。凡買設(shè)備、進(jìn)貨、搞基建或其它開支,都不可將手頭上的錢全部花光實(shí)踐中大多數(shù)是會(huì)超出預(yù)算的,否則,一旦超支、虧本,那就無法補(bǔ)救了。那么,怎樣才算是留有余地呢①量力而行。有多少實(shí)力辦多少事,千萬不可孤注一擲千萬不可“打腫臉兒充胖子”。只顧”進(jìn)攻”,不顧撤退,這不是將帥之才,而是一個(gè)莽夫。②不怕一萬,最怕萬一。購物、投資、置業(yè),不可“
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西寧市小紅書客服外包
年性別:女籍貫:湖南婁底深戶:否學(xué)歷:大專職業(yè):電商運(yùn)營(yíng)身高:體重:年收入:萬房產(chǎn):無購車:無婚姻狀態(tài):未婚現(xiàn)居住地:深圳龍華興趣愛好:唱歌,看電影,逛街,打羽毛球…宋體自我評(píng)價(jià):樂觀,開朗,熱愛生活,小自律。雖然快了,但是感覺心里年齡還挺小的,不想找個(gè)大我好多歲的,我是個(gè)心思單純簡(jiǎn)單的人,我很晚熟,我同樣想找個(gè)心思單純簡(jiǎn)單的人,大家一起平平淡淡過日子就好啦
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衡水市支付寶客服外包
要做,就做電商的第四極。陳鐸騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多要做,就做電商的第四極。微信公眾平臺(tái)陳鐸騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多陳鐸微信公眾平臺(tái)要做,就做電商的第四極。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多原創(chuàng)陳鐸電商參考電商參考微信號(hào)功能介紹聚焦新商業(yè)、新零售、新電商,為管理層提供決策參考。作者