北京百度外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
北京百度外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京百度外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京百度外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京百度外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服崗位外包的企業(yè)的發(fā)現(xiàn)怎樣
年月日,夢(mèng)幻西游電腦版全新服務(wù)器《國(guó)泰民安》于名揚(yáng)三界大區(qū)開啟!不少玩家紛紛投稿自己在新區(qū)的所見所聞,因此特意整理出來給大家分享夢(mèng)幻西游新區(qū)見聞|玩家新區(qū)終圓夢(mèng),經(jīng)營(yíng)店鋪了卻心愿!年月日,夢(mèng)幻西游電腦版全新服務(wù)器《國(guó)泰民安》于名揚(yáng)三界大區(qū)開啟!不少玩家紛紛投稿自己在新區(qū)的所見所聞,因此特意整理出來給大家分享微信公眾平臺(tái)夢(mèng)幻西游新區(qū)見聞|玩家新區(qū)終圓夢(mèng),經(jīng)營(yíng)店
-
白城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
報(bào)社、平湖網(wǎng)()官方微信,平湖最具權(quán)威的新聞媒體,擁有最專業(yè)的新聞團(tuán)隊(duì)。為您推送最新、最快、最好的新聞,提供最豐富的生活資訊。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店難!有人幫推廣?平湖一市民最后卻被推進(jìn)了坑!
-
淘寶京東客服外包
長(zhǎng)。當(dāng)然,也有人有不同意見。早在年,就有人跟李彥宏講,一定要關(guān)注手機(jī),關(guān)注移動(dòng)搜索。但李彥宏覺得,在手機(jī)上做搜索,不僅速度慢,而且還很貴,一個(gè)短信一毛錢,這個(gè)體驗(yàn)太糟糕了。他對(duì)這些建議說:“不行,我們不需要做這個(gè)東西?!保ɡ总姡┠?,雷軍歲生日這天,他和幾個(gè)朋友一起喝酒。雷軍感慨,“人是不能推著石頭往山上走的,這樣會(huì)很累,而且會(huì)被山上隨時(shí)滾落的石頭給打下去。要
-
外包客服分類
店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立完成定單。入職有專業(yè)培訓(xùn),零基礎(chǔ)就業(yè)。工資待遇高(具體面談)電話微信同步聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明在句容線豆招聘號(hào)看到的效果更佳)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送招聘【銷售人員、店鋪經(jīng)理】句容
-
南陽市包月客服外包
以及工藝品巨頭。六、南美亞馬遜以上排名僅包含每月南美消費(fèi)者訪問量超過萬的網(wǎng)站。南美的大部分流量流向個(gè)不同的平臺(tái)。排名第,和亞馬遜分別排名第和第。(與屬于同一公司)排名第。七、東南亞京東淘寶亞馬遜天貓以上排名僅包含每月東南亞消費(fèi)者訪問量超過萬的網(wǎng)站。東南亞大部分流量來自個(gè)不同的平臺(tái)。和占主導(dǎo)地位,排在第位,但流量不到的一半。除時(shí)尚網(wǎng)站以外,所有東南亞平臺(tái)都銷售
-
威海市千??头獍?/a>
不可一世的已經(jīng)在全世界多個(gè)國(guó)家所向披靡。直到它在亞洲市場(chǎng)碰到了第一顆釘子:日本。年,仗著財(cái)力雄厚,以國(guó)際電商巨頭的姿態(tài)大舉進(jìn)攻日本市場(chǎng),但是卻遇到了地頭蛇雅虎日本公司的當(dāng)頭棒喝,當(dāng)時(shí)的雅虎,在日本上線的商品品類非常豐富,所以,雅虎日本從一進(jìn)入日本時(shí),就一直保持高度警惕,從一開始就針對(duì)采取了緊盯戰(zhàn)術(shù)。最后,高調(diào)的在嚴(yán)肅認(rèn)真的日本人的強(qiáng)力阻擊下,于年無奈宣布退出
-
贛州市淘寶客服外包
1秒鐘原則指的是:當(dāng)別人說完話,你停1秒后再給反饋。比如:客戶:我突然看不見不上你們的產(chǎn)品了,怎么辦客服:......(停頓)嗯,建議您這邊可以這樣操作......通過這暫停的1秒你可以開啟自己的理性表達(dá),而不是只憑直接和情緒直接給對(duì)方反饋。你還可以通過正在認(rèn)真思考的這個(gè)動(dòng)作,讓對(duì)方更慎重對(duì)待你接下來的反饋
-
舟山京東客服外包
,真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友,點(diǎn)擊到下面公眾號(hào),搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)是專門教開網(wǎng)店并提供貨源的,最終我決定加入了華仔網(wǎng)校,跟著華仔老師一起學(xué)習(xí),雖然這家網(wǎng)校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個(gè)人很樸實(shí),而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也確實(shí)比較適合我。跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)了一個(gè)月引流方法,覺得自己收獲真的很大,因?yàn)槿A仔老師對(duì)于每
-
鶴壁市滴滴客服外包
培訓(xùn)采取線上直播的培訓(xùn)形式。微軟雅黑請(qǐng)報(bào)名學(xué)員積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上交電子材料(本人身份證電子版、本人一寸免冠彩色照片電子版、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及地址、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考核評(píng)價(jià)表等,具體以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn))。編輯器微軟雅黑五、其他事項(xiàng)微軟雅黑嚴(yán)格遵守考勤與請(qǐng)銷假制度、結(jié)業(yè)考試制度等可取得大培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,其中培訓(xùn)期間,遲到次、請(qǐng)假天、無故曠課者,取消其大培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)放資
-
牡丹江市在線客服外包
貢獻(xiàn),并付出了沉重的代價(jià)。我謹(jǐn)代表中國(guó)大使館向菲律賓國(guó)警的英雄們及其家人表示親切慰問和崇高敬意!近年來,兩國(guó)執(zhí)法部門不僅攜手合作抗擊疫情,而且在打擊跨境販毒、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、緝捕中國(guó)逃犯及執(zhí)法能力建設(shè)等領(lǐng)域也開展了卓有成效的務(wù)實(shí)合作,取得了豐碩成果。中方對(duì)菲警方長(zhǎng)期以來給予的大力支持表達(dá)感謝,期待中菲兩國(guó)進(jìn)一步深化執(zhí)法合作,造福兩國(guó)人民。甘博亞總監(jiān)衷心感謝中國(guó)