大閘蟹客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大閘蟹客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大閘蟹客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大閘蟹客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大閘蟹客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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舟山快手客服外包明老師特意開設(shè)了一節(jié)體驗(yàn)課，本來(lái)一百人的體驗(yàn)課，硬是架不住粉絲們的強(qiáng)烈要求最終到場(chǎng)人。微軟雅黑微軟雅黑體驗(yàn)課當(dāng)天后臺(tái)數(shù)據(jù)圖學(xué)員們表示別說(shuō)了，這節(jié)體驗(yàn)課甚至是他們都愿意買。課后甚至上課中就直接下單《天淘寶特訓(xùn)營(yíng)》課程的更是不在少數(shù)。微軟雅黑報(bào)名《天淘寶特訓(xùn)營(yíng)》你將收獲什么？個(gè)精華課程每天圍繞一個(gè)特定技能，學(xué)習(xí)個(gè)板塊的精華內(nèi)容。流量：店鋪流量從哪來(lái)怎么來(lái)轉(zhuǎn)化：案
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西雙版電商客服外包
好并為之狂熱時(shí)，作為一個(gè)行業(yè)觀察者，愈有必要適時(shí)給大家潑潑冷水，清醒清醒。除了文章開頭提到的主播“一九分化”的極端生存現(xiàn)狀外，電商直播風(fēng)口背后還有以下兩點(diǎn)隱憂也值得大家關(guān)注：品牌方不賺錢，甚至賠本賺吆喝品牌直播綜合費(fèi)用高在直播中，品牌需要付出的成本包括坑位費(fèi)、主播提成、贈(zèng)品支出以及其他運(yùn)營(yíng)成本。主播知名度越高，坑位費(fèi)和提成就越高，如果想去流量大的平臺(tái)做直播，
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新鄉(xiāng)市愛(ài)采購(gòu)客服外包
近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗(yàn)之失敗經(jīng)驗(yàn)總琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗(yàn)之失敗經(jīng)驗(yàn)總微信公眾平臺(tái)琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)琳琳微信公眾平臺(tái)近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天
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佛山市旺旺客服外包
在此基礎(chǔ)上，對(duì)十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉，目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過(guò)程、制作工藝及廠房等信息通過(guò)直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性?！笆C團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)去商品的源產(chǎn)地，讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來(lái)的。例如，在一些商品生產(chǎn)基地直播、在應(yīng)季的水果基地直采直播都能取得不錯(cuò)的效果?！倍癖硎尽Ｅc此同時(shí)，十
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淮安天貓客服外包
影響整個(gè)店鋪的權(quán)重?！ ⑻詫毜赇伾唐返亩▋r(jià)在很大程度上影響著淘寶網(wǎng)店的銷量。很多買家在看上商品后會(huì)選擇多家比較，如果質(zhì)量一樣的但是店鋪商品的定價(jià)太高，而且高出同行太多的話，那么被買家購(gòu)買的幾率是不高的。所以查看競(jìng)品價(jià)位，綜合考慮成本做出最明智的一個(gè)定價(jià)?！ ?、手機(jī)淘寶流量現(xiàn)在是整個(gè)淘寶的中流砥柱，大部分賣家都希望去獲得手機(jī)淘寶的流量，而手機(jī)淘寶的流量是淘寶自
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池州拼多多客服外包
。通過(guò)自己的努力，再加上華仔老師的耐心指導(dǎo)，我的女包網(wǎng)店很快就有了起色，一天可以賣出去十幾單，那時(shí)感覺(jué)好高興，高興的不是東西賣出去了，而是通過(guò)網(wǎng)上我終于證明了自己，自己的辛苦終于有了結(jié)果。華仔老師還告訴我，像我這種新手小賣家，想要快速成長(zhǎng)，不利用起來(lái)這些淘寶官方的活動(dòng)是不行的。要利用好淘寶官方的各種活動(dòng)，利用活動(dòng)引爆下次活動(dòng)。以我目前的店鋪狀況，適合參加天天
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受歡迎的客服外包
復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)通知如下：一、復(fù)業(yè)流程從月日起，各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)，建材市場(chǎng)、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請(qǐng)，承諾做好日常消殺防控，并出具所有從業(yè)人員核酸檢測(cè)報(bào)
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石嘴山京東客服外包
，決定這個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)擊不點(diǎn)擊，最終賣不賣的關(guān)鍵因素就是這個(gè)秋褲的保暖程度。，你去分析。這樣的消費(fèi)者是什么樣的消費(fèi)者？愛(ài)美，想突出好身材，但是又怕冷！所以，注意：加絨、加厚、保暖。這才是你在首圖和標(biāo)題當(dāng)中需要重點(diǎn)突出的東西。因?yàn)椋@才是能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買的核心要素。這個(gè)是關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置，好的標(biāo)題能夠突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后他所針對(duì)的顧客也能一眼看出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然
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etc外包客服
精準(zhǔn)匹配現(xiàn)在年標(biāo)簽顯得越來(lái)越重要了，流量的精準(zhǔn)度就是通過(guò)千人千面標(biāo)簽來(lái)匹配的。標(biāo)簽的精準(zhǔn)流量怎么獲??？有兩種方法，一種是通過(guò)直通車定向推廣，這種方法費(fèi)用會(huì)相對(duì)比較高，流量也不太好控制；二是通過(guò)小號(hào)查詢的打標(biāo)工具，強(qiáng)行給旺旺號(hào)打上匹配自己寶貝的標(biāo)簽，成為寶貝的精準(zhǔn)人群。這種方法是年最新，效果最好的方法。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
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臨汾市白班客服外包
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