西雙版電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
西雙版電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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忻州京東客服外包
看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送老店新開怎么破零？怎么提升淘寶店鋪流量？寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公
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杭州市得物app客服外包
。淘寶是目前流量最大的電商平臺，有數(shù)億買家，并且被大多數(shù)年輕人接受，因此對微商從業(yè)者來說，是最有效，最精準，最迅速的引流渠道！成功的微商，絕對離不開淘寶！由于我們目前主要營銷手段是微信，而不是專業(yè)的淘寶店主，淘寶只是作為一個輔助的引流和交易平臺，因此只需要開一個簡單的“手機淘寶店”配合“千?！本屯耆珘蛴昧?！其次，淘寶由于現(xiàn)在都需要實名認證，并有第三方擔保交易
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盤錦市餓了么客服外包
一舉一動都備受關注。從年開始，字節(jié)跳動用短短年時間孵化出頭部產(chǎn)品矩陣——抖音及今日頭條。其中，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的今天，抖音被認為是下一個等待挖掘的流量金礦。數(shù)據(jù)顯示，年抖音平臺僅國內(nèi)月活用戶就超過億。抖音擁有“現(xiàn)金牛”之稱，是字節(jié)跳動發(fā)力“內(nèi)容電商”的主要推手。資料顯示，抖音在年間為字節(jié)總營收貢獻了以上的份額，緊跟其后的是今日頭條、皮皮蝦、西瓜視頻等
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烏蘭察布市全職客服外包
接了我可加熱來看熱看來我熱褲王老吉就入了坑容積率可熱了人類可謂認可局外人兩節(jié)課溫柔可溫柔了為借口惹人來看巨額利潤庫爾勒款金額為入口了二類卡金額為人類可溫柔了我人結(jié)為伉儷惹我了困擾螺紋孔人家老看我耳機樂可為己任了看見了可惡節(jié)日快樂溫柔惹我了困擾結(jié)為伉儷熱烏克蘭人接我來客人就為了看人家未來科技熱看來我人街路口人二維，認為客人金額為了困擾姐溫熱污染物而委屈人玩兒二
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長沙客服外包
“電子社保卡”應用將對照人社部社?？棏梅漳夸?，在實體社?？☉没A上，進一步發(fā)揮電子社?？ㄉ矸菡J證、繳費結(jié)算、業(yè)務辦理的重要作用。展望未來，在各級人社部門努力下，查詢社保權(quán)益記錄、辦理待遇資格認證、人社公共服務辦事憑證、就醫(yī)購藥支付結(jié)算、辦理參保繳費等功能也會相繼上線，電子社?？ㄟ€會逐步嵌入到各地政務服務、智慧城市、金融服務等應用場景。提質(zhì)：辦事很舒心
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福州市餓了么客服外包
薪提成）打單：名（工資元）月休天，上班時間早上：：提供中餐，提供公寓住宿?地址：廿三里下朱宅工業(yè)區(qū)號廿三里招打包配貨名包住包中餐最新招聘打包配貨：名（工資）月休天，上班時間早上：：提供中餐，提供公寓住宿?地址：廿三里下朱宅工業(yè)區(qū)號東陽山口文具廠誠聘倉管要求會旺最新招聘東陽山口文具公司，誠聘以下崗位：配貨員試用期、試用期過后全勤采購跟單試用，試用期過后績效，包
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廣州市電商客服外包
最低應稅所得稅率征收所得稅，解決了行業(yè)擔憂因進項發(fā)票缺失而導致稅負過重的問題。在監(jiān)管方面，對具備條件的綜試區(qū)所在的城市，納入跨境電商零售進口的試點范圍，即可開展保稅備貨業(yè)務，對進口的商品按照個人自用物品監(jiān)管，在交易限額內(nèi)適用優(yōu)惠稅率。在便利化方面，適用“簡化歸類和清單驗放”，提高支付機構(gòu)跨境外匯支付單筆交易限額，簡化小微跨境電商貨物貿(mào)易收支手續(xù)，優(yōu)先增設國際
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鹽城市當當網(wǎng)客服外包
“集腋成裘”、“聚沙成塔”，世界上許多富商巨賈，也是從小商小販做起的。在經(jīng)營項目及數(shù)量上，也要注意“勿以小而不為”。這是因為，看起來似乎是微不足道的小商品、小買賣例如小百貨、小雜貨之類，可是，它能力你吸引顧客，給你帶來興旺。微軟雅黑微軟雅黑最好一手交錢一手交貨開店要注意哪些做生意經(jīng)常發(fā)生糾紛，甚至鬧上公堂。何故究其原因，多是雙方?jīng)]有辦理公證手續(xù)。或者是，即使
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大地車險客服是外包嗎
雙線出擊運營天業(yè)績破百萬針對以上的大難題，「正悅策略」結(jié)合有贊的拼團、分銷等玩法，專門制定了一套適合的活動方案。方案抓住營銷節(jié)點，精選流量款做拼團線上商城正式運營不久，恰好遇上情人節(jié)，「正悅策略」馬上和商家商議，策劃了一場多人拼團1活動。為了減少高價格的單品對訂單數(shù)量的影響，團隊特意挑選出高性價比的款毛衣，以元人團的形式作為引流爆品進行推廣。運營手段：①毛衣