客服外包動(dòng)態(tài)合同服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
客服外包動(dòng)態(tài)合同遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包動(dòng)態(tài)合同是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包動(dòng)態(tài)合同服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包動(dòng)態(tài)合同常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濰坊拼多多客服外包
是比較歡快活躍的,年輕時(shí)尚的。利用英文是一種比較洋氣和創(chuàng)新的方式,那么大家在利用英文取店鋪名字的時(shí)候,就需要注意店鋪的經(jīng)營(yíng)調(diào)性,以及需要觸及和迎合顧客的哪一種心理,這都是要定位清楚的。其次,就是要注意名字的辨識(shí)度和可傳播度,至少是要利于發(fā)音的?!拘芟壬啃芟壬侵鞒秩硕藕囊患揖W(wǎng)店,里面主要經(jīng)營(yíng)的是一些家居用品,各式各樣的小玩意兒,首先,熊比較的大只,和杜
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中山市愛(ài)采購(gòu)客服外包
,轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)進(jìn)行調(diào)整,最后才能準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。在完成第一步的“榴蓮定位”后,有了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向。比如,我們要做一款美甲店專(zhuān)用沙發(fā)。但是,做之前盡量不要去預(yù)測(cè)爆款或者賭博式的大量生產(chǎn),而是要以最低的成本,快速推出幾個(gè)簡(jiǎn)陋的“內(nèi)測(cè)款”進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行“爆”、“旺”、“平”、“滯”的庫(kù)存配置:數(shù)據(jù)不好的,賣(mài)完就下架;數(shù)據(jù)一般的,少量備貨,繼續(xù)
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想接淘寶客服外包
的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于溫嶺箬橫發(fā)布
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濱州市外貿(mào)客服外包
友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送純干貨|電商運(yùn)營(yíng)的一天要做哪些事呢?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版
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南寧市電商客服外包
看到,今年各大平臺(tái)的優(yōu)惠政策,相比往年促銷(xiāo)活動(dòng)的各種花樣,簡(jiǎn)單了許多,補(bǔ)貼也多了許多,而這背后也透露出,作為后疫情時(shí)期第一場(chǎng)全民購(gòu)物狂歡節(jié),各大電商借此重新回血的急切。明星、高管、云店、晚會(huì)直播有望成為核心增長(zhǎng)點(diǎn)在今年疫情的特殊情況下,直播帶貨異軍突起。各大電商平臺(tái)促銷(xiāo)力度與手法趨于傳統(tǒng)和雷同之際,直播帶貨有望成為電商平臺(tái)創(chuàng)新增長(zhǎng)的突圍之路。天貓官方設(shè)置了直
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葫蘆島市臨時(shí)客服外包
導(dǎo)師進(jìn)群了解更多詳情!閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送重磅:京東集團(tuán)最新社交電商平臺(tái)東小店?yáng)|營(yíng)社群成立了!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推
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清遠(yuǎn)天貓客服外包
:地址:廿三里街道神力大道號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘?jìng)}庫(kù)經(jīng)理名年以上倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)工資元月淘寶揀貨員名(要求女性)年以上淘寶揀貨經(jīng)驗(yàn)工資元月淘寶打包員數(shù)名(要求女性)工資元月電話:地址:大陳鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)工業(yè)區(qū)號(hào)樓編輯器領(lǐng)航人才招聘淘寶小件配貨打包員名男女皆可,年齡歲,不會(huì)可學(xué)。工資元月月休兩天電話:地址:北苑望道路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘淘寶配貨員年齡歲之間月休天,底薪元全勤
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黃山市小紅書(shū)客服外包
門(mén)針對(duì)他們進(jìn)行一些活動(dòng),激活老客戶(hù)。因?yàn)槔峡蛻?hù)的轉(zhuǎn)化更高,維護(hù)成本卻更低。微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)合格的客服人員,在做好對(duì)新客戶(hù)的答疑解惑的同時(shí),更應(yīng)該注重的是售后的維護(hù)。通過(guò)好的售后服務(wù)不僅可以留住大量的老客戶(hù),甚至通過(guò)專(zhuān)業(yè)的售后能力將本身對(duì)我們店鋪產(chǎn)生不滿(mǎn)的客戶(hù)轉(zhuǎn)化成我們的老客戶(hù)。這也是我們客服一定要掌握的技能之一。而且客服作為唯一一個(gè)和客戶(hù)直接接觸的電商崗
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聊城市千??头獍?/a>
的“化學(xué)反應(yīng)”來(lái)強(qiáng)調(diào)他們未來(lái)的磨合和進(jìn)化。蘇寧易購(gòu)有什么?樂(lè)居為何牽手蘇寧?老潘總結(jié)蘇寧易購(gòu)有“三有”。第一,有龍頭地位。蘇寧易購(gòu)是家電業(yè)的王者。年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額中,蘇寧占比,持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一;京東位居第二,份額占比為。第二、有巨大流量。蘇寧易購(gòu)平臺(tái)有近億會(huì)員體系支撐。在蘇寧龐大的會(huì)員中,有購(gòu)房需求的后后占據(jù)了非常大的比例,后的消費(fèi)者的用戶(hù)占比也在不斷
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科大訊飛外包公司客服
用品釣魚(yú)配件運(yùn)動(dòng)戶(hù)外垂釣用品釣魚(yú)桌椅運(yùn)動(dòng)戶(hù)外垂釣用品浮漂魚(yú)餌運(yùn)動(dòng)戶(hù)外垂釣用品其它垂釣用品運(yùn)動(dòng)戶(hù)外游泳用品游泳包防水包運(yùn)動(dòng)戶(hù)外游泳用品泳帽運(yùn)動(dòng)戶(hù)外游泳用品泳鏡運(yùn)動(dòng)戶(hù)外游泳用品其它游泳用品廚具烹飪鍋具蒸鍋廚具烹飪鍋具炒鍋廚具烹飪鍋具煎鍋廚具烹飪鍋具煲類(lèi)廚具烹飪鍋具鍋具套裝廚具烹飪鍋具奶鍋廚具烹飪鍋具湯鍋廚具剪刀砧板剪刀廚具剪刀砧板菜刀廚具剪刀砧板瓜果刀刨?gòu)N具剪刀