南寧市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
南寧市電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
南寧市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
南寧市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
南寧市電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服包含費(fèi)用及抗壓性。微軟雅黑微軟雅黑編輯器京東店鋪運(yùn)營(yíng)工作性質(zhì)：全職招聘人數(shù)：若干人學(xué)歷要求：大專及以上工作經(jīng)驗(yàn)：年性別要求：不限年齡要求：不限工作地點(diǎn)：南陽(yáng)三路號(hào)（啟東南陽(yáng)鎮(zhèn)）職位描述：熟悉了解京東的營(yíng)銷節(jié)奏及店鋪銷售提升玩法，幫助店鋪提升銷售；負(fù)責(zé)整體電商渠道店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作，洞察市場(chǎng)和行業(yè)信息，制動(dòng)有效的店鋪銷售提升方案；負(fù)責(zé)確定活動(dòng)選品和定價(jià)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成
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東營(yíng)市app客服外包
單都可以，這種計(jì)費(fèi)方式是不按快遞單以及續(xù)重來(lái)收費(fèi)的。這種付費(fèi)方式比較適合哪種訂單量比較大的鉆石級(jí)別以上的店鋪，通過(guò)這種合作方式是可以達(dá)到省錢的目的?！ ?、還有一種計(jì)費(fèi)方式就是按照訂單量來(lái)計(jì)費(fèi)的，每個(gè)訂單的首重費(fèi)用和續(xù)重費(fèi)用要比散單便宜許多，這種方式比較適合新開(kāi)淘寶店，通過(guò)這種方式合作的話，也可以為賣家省下不少費(fèi)用的，畢竟是按照實(shí)際訂單數(shù)收費(fèi)的，比較起包月的話
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張家口市叮咚客服外包
專以上學(xué)歷，服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)、熟練使用服裝設(shè)計(jì)相關(guān)軟件，熟悉服裝設(shè)計(jì)工作流程，具備良好的美術(shù)功底、能獨(dú)立完成較復(fù)雜的服裝設(shè)計(jì)任務(wù)、具有一年以上服裝設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。微軟雅黑求職小秘書：編輯器卡爾丹頓服飾股份有限公司微軟雅黑崗位名稱：電商商品專員微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：、本科學(xué)歷，在線上平臺(tái)或者線下實(shí)體連鎖店鋪年以上采購(gòu)或商品管理經(jīng)驗(yàn)，至少年天
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陽(yáng)江市叮咚客服外包
南城海雅金利來(lái)導(dǎo)購(gòu)微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、高中以上學(xué)歷；、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：東城中心金利來(lái)導(dǎo)購(gòu)微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、高中以上學(xué)歷；、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；求職小秘書：微軟雅黑崗位名
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黃石市售前客服外包
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》完整版全文本周熱門頭條網(wǎng)易今日在港上市日后京東優(yōu)質(zhì)“藍(lán)籌股”依舊值得期待破萬(wàn)億！《中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布附下載網(wǎng)經(jīng)社重磅報(bào)告：破萬(wàn)億天貓京東拼多多占近九成京東赴港倒計(jì)時(shí)二次上市開(kāi)啟“新京東時(shí)代”《月電商投融資報(bào)告》發(fā)布：起融資億元大降“即時(shí)零售第一股”誕生：“飛輪效應(yīng)”助推達(dá)達(dá)前景可期編輯器編輯器網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)報(bào)告《年度中國(guó)
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毫州市全職客服外包
還可以拿來(lái)應(yīng)應(yīng)急不是？另外，如果你戴的是普通一次性口罩，也可以自制一個(gè)防護(hù)面具套在外面，防飛沫和液體什么的，多一層防護(hù)就多一層安心嘛編輯器而且只需要一個(gè)文件袋就可以搞定，這么的低成本、高防護(hù)率，絕對(duì)奶思！編輯器眾所周知，現(xiàn)在口罩真的非常難買，線下藥店，普遍都是沒(méi)貨的，淘寶的話魚(yú)龍混雜已經(jīng)讓人分不清到底誰(shuí)家賣的是真貨，誰(shuí)家賣的是假貨了。之前我也嘗試購(gòu)買過(guò)幾家的
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珠海抖音客服外包
無(wú)憂。有很多小伙伴加入荔枝后，問(wèn)我有沒(méi)有淘寶運(yùn)營(yíng)的課程，在之前我們更多的是設(shè)計(jì)方面的資源，今天特此加了一期淘寶運(yùn)營(yíng)課程，因?yàn)楹芏嗳俗约洪_(kāi)有淘寶店，自己也做著設(shè)計(jì)，希望能幫到你們。課程大綱展示編輯器領(lǐng)取素材的方法長(zhǎng)按二維碼回復(fù)：長(zhǎng)按二維碼回復(fù)：長(zhǎng)按二維碼回復(fù)：微軟雅黑一次付費(fèi)，為你節(jié)省數(shù)萬(wàn)元報(bào)班培訓(xùn)費(fèi)用微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑掃碼加入領(lǐng)取全部資源微軟雅黑微軟雅
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深圳市蘑菇街客服外包
選擇了電商這個(gè)行業(yè)，我們目前能做的就是不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去突破，通過(guò)這些內(nèi)容，讓大家知道電子商務(wù)如何的去【運(yùn)營(yíng)】電商運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)必備大全選擇了電商這個(gè)行業(yè)，我們目前能做的就是不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去突破，通過(guò)這些內(nèi)容，讓大家知道電子商務(wù)如何的去微信公眾平臺(tái)【運(yùn)營(yíng)】電商運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)必備大全微信公眾平臺(tái)選擇了電商這個(gè)行業(yè)，我們目前能做的就是不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)
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煙臺(tái)市在線客服外包
定價(jià)也能賣得動(dòng)。所以數(shù)碼、家電類的商家更適合在京東直播，特別是那些旗艦店，有了京東的背書大家都愿意在此下單。除了天然的優(yōu)勢(shì)外，京東在這品類上也傾斜了大量資源和投入。還有美妝產(chǎn)品在京東也算一個(gè)不錯(cuò)的直播品類。像快手、抖音這類直播平臺(tái)就適合做一些低價(jià)的快銷品直播。如果你屬于此類別，也恰好在京東，自己不會(huì)直播找外援，那就要注意前方的坑了，除了不要相信天上掉餡兒餅外
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天貓旗艦店客服外包
理念這時(shí)你不要在這個(gè)不同點(diǎn)上糾纏過(guò)多，知道了這個(gè)理念來(lái)自誰(shuí)之口，你就知道這個(gè)球的力度有多重，然后采取合適的策略把它接住，再把話題澄清到顧客的興奮點(diǎn)上，這也就是為什么在商品展示時(shí)，你一定要觀察并記住顧客興奮點(diǎn)的原因。關(guān)于怎么處理不同理念的問(wèn)題，跟處理顧客異議的策略是一樣的，這里先不展開(kāi)，細(xì)節(jié)放在后面講。編輯器編輯器問(wèn)題四：運(yùn)用之妙，存乎一心最后這一條不但適合商