客服外包選哪家服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包選哪家遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包選哪家是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包選哪家服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包選哪家常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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攀枝花拼多多客服外包流量是一個店鋪的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)的流量都沒有，其他的都是空談。微軟雅黑微軟雅黑所以，想要在淘寶上有收獲，基礎(chǔ)優(yōu)化一定要學(xué)，一定不要抱著玩的態(tài)度，要做就要用心做，好好做，不然就別來浪費時間。同時對于規(guī)則的不了解，會導(dǎo)致我們犯很多錯誤，導(dǎo)致店鋪隱形降權(quán)還是輕的，有時候會引來客戶的投訴，甚至是店鋪扣分，整頓等。因此剛進入淘寶我們第一要務(wù)就是了解規(guī)則。微軟雅黑微軟雅黑二、
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福州市節(jié)假日客服外包
聯(lián)系電話：詳細(xì)地址：普寧市流沙白沙隴春熙園店面注：聯(lián)系時請說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘普寧香江家居廣場招聘類型：全職職位名稱：銷售員名福利待遇：提成上不封頂保險全勤公司包吃住，工作小時，月休天聯(lián)系電話：李生詳細(xì)地址：普寧市職業(yè)技術(shù)學(xué)院北側(cè)注：聯(lián)系時請說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘技術(shù)學(xué)徒工招聘類型：全職職位名稱：技術(shù)學(xué)徒工職位要求：有責(zé)任心，有
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甘南州餓了么客服外包
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景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包
位，很多和客戶的矛盾都是可以在這個環(huán)節(jié)化解的，一個優(yōu)秀的客戶，可以減少很多的售后問題。大賣家的店鋪通常分工比較詳細(xì)，運營、美工、客服、庫管等等微軟雅黑各個部門責(zé)任都很清楚，但作為中小賣家，尤其很多一人店或者夫妻店，都是一人多能，既要做好頁面設(shè)計，又要當(dāng)好客服，還要從事運營的工作。這也就造成了很多小賣家重運營請客服的情況。并且有的時候因為工作的瑣碎，會在售后處
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頂商客服外包
“全球位歲以下的商界精英”中的唯一中國上榜者。但他說，“不是說錢不好，但錢有點平凡?！备凳⒁灿瓉砹怂母吖鈺r刻。上市的獵豹，成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司出海的樣本。上市時，傅盛把五歲的女兒帶去了美國的迪士尼?？粗嫠５呐畠海粝铝搜蹨I——夢想帶領(lǐng)傅盛和獵豹走向了從未抵達(dá)的世界。此時的經(jīng)緯，累計投資了家公司。張穎的辦公室里有一塊黑板，上面密密麻麻地記錄著經(jīng)緯系每家
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來賓市直播客服外包
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日照淘寶客服外包
在商品或者服務(wù)下面的留言處看到了哪怕一條差評，心理都會對該商品或服務(wù)產(chǎn)生陰影，所以處理好差評的出現(xiàn)至關(guān)重要，那么在現(xiàn)實生活中，如何有效處理避免差評出現(xiàn)呢，下面由小創(chuàng)為大家分享一些店鋪差評處理技巧的方法
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該不該去外包公司客服崗位上班
自由創(chuàng)業(yè)、供更多用戶自由分享的開放平臺。這是一個摸著石頭過河的過程，它需要騰訊內(nèi)外都改變心態(tài)，用更加開放的頭腦去迎接變革。讓人欣慰的是，從年騰訊宣布開放至今三年來，我們積累了一些經(jīng)驗，幫助合作伙伴取得了一些成績，當(dāng)初我們承諾的為合作伙伴再造一個騰訊的階段目標(biāo)也已經(jīng)基本實現(xiàn)。這條路是正確的，感謝合作伙伴們與我們一起并肩，相信我們將沿著這條路一直堅定地走下去。除
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惠州市網(wǎng)頁客服外包
我調(diào)節(jié)能力佳。工作地點：銀川市新昌東路號：寧夏回族自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會樓薪資待遇：每月發(fā)放生活補助元，根據(jù)電商銷售情況給與銷售提成，購買殘疾人意外保險。聯(lián)系人：喬世浩（微信同號）寧夏義工聯(lián)合會微博：寧夏義工聯(lián)合會微信號：閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看
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最大的客服外包公司
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