京東商家客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東商家客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東商家客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東商家客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東商家客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三明市接待客服外包
直播、短視頻等電商新業(yè)態(tài),帶動(dòng)我市特色產(chǎn)品銷售,把平頂山的特色產(chǎn)品推廣到全國市場去。希望電子商務(wù)協(xié)會(huì)凝聚更多資源,督促完善基地基礎(chǔ)建設(shè),早日舉行開園儀式。同時(shí),抓緊對各縣區(qū)特色品展館的產(chǎn)品征集上架,對優(yōu)秀直播人員的招募培養(yǎng),加速孵化一批以直播帶貨形式的電商企業(yè)和機(jī)構(gòu),繁榮我市電商直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。仿宋陪同一起調(diào)研的還有市商務(wù)局副調(diào)研員張曉玲、市新華區(qū)商務(wù)局局長張
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客服外包找客戶好難
態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,那些沖在第一線的寵業(yè)人(第集)【亞寵會(huì)】每日動(dòng)態(tài)面對疫情,
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途牛網(wǎng)的客服外包
念和文化;而我處事的心態(tài)也在影響著團(tuán)隊(duì)的其他人,讓大家在努力中擁有穩(wěn)定和和諧。其實(shí),從大學(xué)老師轉(zhuǎn)身做淘寶店鋪管理,對我來說最重要的還是在工作中是否能學(xué)習(xí)到足夠的東西,又是否能學(xué)以致用。這個(gè)“學(xué)”不只是我們在學(xué)生時(shí)代所學(xué)習(xí)到的那些知識(shí),而是保持學(xué)習(xí)的能力讓每個(gè)人在自己的職業(yè)選擇上都會(huì)有轉(zhuǎn)身的可能性。專業(yè)知識(shí)書本內(nèi)容固然重要,但更重要的還是我們的學(xué)習(xí)方法和思路,
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外包客服排班表
榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活原創(chuàng)劉曠劉曠劉曠微信號(hào)功能介紹左手資本,右手人工智能月日,騰訊應(yīng)用寶發(fā)布“星”月榜單,十大應(yīng)用共享榮耀,其中流行應(yīng)用榜單有音樂、滴滴出行、美圖秀秀、龍之谷和消消樂海濱假日,而、彩云小譯、企鵝電競、權(quán)利與榮耀和招才貓直聘則占據(jù)了新銳應(yīng)用榜單。據(jù)悉,此次應(yīng)用寶“星月榜”的評(píng)選是以騰訊內(nèi)部過億用戶量級(jí)的龐大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),并綜合下載量
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鷹潭市人工客服外包
的思路,我這些年主攻的領(lǐng)域之一就是用戶運(yùn)營。微軟雅黑、另外,你可以先找一些中小的互聯(lián)網(wǎng)公司里面的用戶運(yùn)營崗位做個(gè)跳板,工作年之后,可以往更大的平臺(tái)去跳,這也是一個(gè)曲線救國的選擇。微軟雅黑希望我的回答能對這位粉絲有所幫助!微軟雅黑你是怎么進(jìn)入運(yùn)營職業(yè)的呢?歡迎大家留言與我討論!編輯器向類類提問掃碼提問微軟雅黑類類私人微信:微軟雅黑編輯器點(diǎn)擊閱讀原文,立即向類類
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西寧市商城客服外包
年以上的有機(jī)白茶,香氣自然清雅,沖泡后具有鮮、嫩、甜、潤、醇五大特性。白茶有一年茶,三年藥,七年寶之說。三種茶葉都是具有氣清高持久,湯色黃綠明亮、滋味濃厚甘醇,飲后回甘留芳,連續(xù)沖泡品茗時(shí)具有“一開味淡二開吐,三開四開味正濃,五開六開味漸減”的耐沖泡性。左右滑動(dòng)查看更多雷公筍雷公筍養(yǎng)活了黎族人民一代又一代人,酸的、辣的、香的,各種口味不一樣的感覺,是餐桌上的
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保定市售前客服外包
可能是飲用天然礦泉水在生產(chǎn)加工過程中處理不當(dāng),導(dǎo)致終產(chǎn)品中界限指標(biāo)不達(dá)標(biāo);也可能是水源界限指標(biāo)含量不達(dá)標(biāo),企業(yè)出廠檢驗(yàn)不嚴(yán)格。淘寶清香白酒網(wǎng)(經(jīng)營者為山西省汾陽市好味道酒類銷售部)在淘寶網(wǎng)(網(wǎng)店)銷售的、標(biāo)稱山西省汾陽市杏林酒業(yè)有限公司生產(chǎn)的竹酒,酒精度不符合產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)示值。編輯器酒精度又叫酒度,是指在℃時(shí),毫升酒中含有乙醇(酒精)的毫升數(shù),即體積(容量)的
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大連市節(jié)假日客服外包
池尾街道華市村華麗家園棟注:聯(lián)系時(shí)請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘平面設(shè)計(jì)招聘類型:全職職位名稱:、送貨安裝人員多名:有證優(yōu)先、銷售文職平面設(shè)計(jì)一名:包吃住,非誠勿擾,要求責(zé)任心強(qiáng),有夢想,有能力,吃苦耐勞有上進(jìn)心工作待遇:微信詳細(xì)了解面議(底薪績效獎(jiǎng)年終獎(jiǎng))電話微信:詳細(xì)地址:流沙池尾大圓注:聯(lián)系時(shí)請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘星河明珠灣營銷
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忻州市小程序客服外包
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烏海市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
”都是“人”。微軟雅黑 問題四:如何能避免客戶拍下不買微軟雅黑 這其實(shí)關(guān)于支付寶使用率的問題,有很多人說支付寶使用率低于會(huì)被查封,其實(shí)完全不用擔(dān)心的,只要不是我們自主關(guān)閉交易而引起的低于就不會(huì)被查封的,遇到這樣的情況我們就等著系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉就可以的。除過顧客誤拍的情況,如果是顧客拍下后悔了,那么我建議你想辦法提升自己的店鋪,做好店內(nèi)推廣,不要讓顧客拍下后就