泰銀客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
泰銀客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
泰銀客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
泰銀客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
泰銀客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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邢臺(tái)市人工客服外包
解業(yè)務(wù)與工具;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與解決問題的能力,良好的組織規(guī)劃和溝通協(xié)調(diào)能力;做事細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有一定抗壓能力和創(chuàng)新意識(shí);可持續(xù)實(shí)習(xí)個(gè)月以上,盡早到崗最佳。薪酬范圍:具有競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)習(xí)薪酬,元天。工作地點(diǎn):上海愚園路綠地商務(wù)大廈層。投遞郵箱■近期校招內(nèi)推搜狐暢游愛奇藝愛奇藝天貓?zhí)熵埶押鼤秤嗡押鼤秤尉〇|數(shù)科京東數(shù)科丨釘釘丨丨釘釘丨嗶哩嗶哩嗶哩嗶哩奇安信奇安信
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廊坊市得物app客服外包
只用了一年時(shí)間,就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月,他又新開了一家淘寶店。劉卓然在今日頭條走紅,來淘寶開店,美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^的牛變成現(xiàn)實(shí)只用了一年時(shí)間,就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月,他又新開了一家淘寶店。微信公眾平臺(tái)劉卓然在今日頭條走紅,來淘寶開店,美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^的牛變成現(xiàn)實(shí)劉卓然微信公眾平臺(tái)只用了一年時(shí)間,就積累了全網(wǎng)萬粉絲。今年月,他又新開了一家淘寶
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接待客服外包
卡行穩(wěn)致遠(yuǎn),“便捷”、“安全”兩輪逐風(fēng)。年底,全國社??ǔ挚ㄈ藬?shù)超過億人,覆蓋全國的人口。下一步,隨著電子社保卡的推廣普及,社保卡線上線下相融合的應(yīng)用服務(wù)體系將全面建立,置身社保卡多元化服務(wù)生態(tài)圈中,持卡群眾將獲得更為廣泛、細(xì)致、貼心的服務(wù),盡享信息時(shí)代的“速度與溫情”。微軟雅黑編輯器編輯器微軟雅黑感謝您關(guān)注大連人社!如果您尚未關(guān)注,歡迎通過下方的二維碼來關(guān)
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阿勒泰節(jié)假日客服外包
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大理白族叮咚客服外包
期而至,在大年初二,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工程師們就在做好自身防護(hù)的前提下,自駕多公里從北京奔赴呼倫貝爾的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)連續(xù)奮戰(zhàn),保障了這款產(chǎn)品如今完美地呈現(xiàn)在大家的眼前。這個(gè)項(xiàng)目的攻堅(jiān)克難正是疫情之下防疫情、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)雙線戰(zhàn)役的縮影,汽車工業(yè)一直是中國國民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè),疫情暴發(fā)以來,我們把銷售搬到網(wǎng)上,把服務(wù)推向智能,推出了健康升級(jí)的共享出行服務(wù),無論是戰(zhàn)疫情、保經(jīng)濟(jì)還是推動(dòng)
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石嘴山市商城客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送娃哈哈“中年大爆發(fā)”:發(fā)力電商,切母嬰寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨
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赤峰市網(wǎng)店客服外包
讓顧客感覺自己受到重視;對(duì)于素質(zhì)差,請(qǐng)?jiān)~奪理,愛震屏的顧客,這種顧客一般很難對(duì)付,容易被罵被投訴,但是作為客服,要大度、有寬闊的胸襟,要知道這類顧客缺少的是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,只要客服順著他,根據(jù)其需要進(jìn)行解答即可
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什么公司專門做客服服務(wù)外包
、重視好評(píng)率,重視客戶體驗(yàn)寰蔣闆呴粦 之前整個(gè)速賣通平臺(tái)賣家的好評(píng)率都不太高,但在新規(guī)中,客戶體驗(yàn)所占的搜索權(quán)重被逐步提升,這就意味著,你所提供的客戶體驗(yàn)好,你店鋪的好評(píng)率越高,可以獲得的曝光量和流量才會(huì)越多,成交的幾率才越大。商業(yè)活動(dòng)終究是要回歸商業(yè)的本質(zhì),而客戶體驗(yàn)無疑是商業(yè)行為能夠持續(xù)的根本。寰蔣闆呴粦 、主動(dòng)引流和站外營銷寰蔣闆呴粦 當(dāng)
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沈陽市沃爾瑪客服外包
樣選擇藍(lán)海類目的實(shí)操干貨寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
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金融軟件外包客服是干嘛的
屬相:兔籍貫運(yùn)城學(xué)歷:本科身高:體重:年收入:萬工作單位:房地產(chǎn)住房地址:有車輛情況:無婚姻情況:未婚家庭情況:哥哥,弟弟性格描述:開朗,活潑,大氣興趣愛好:書法,旅游擇偶標(biāo)準(zhǔn):年齡歲,身高以上,未婚或者離異無孩的,有房有車,有責(zé)任心。編輯器男嘉賓個(gè)性開朗、善于學(xué)習(xí)、愛好廣泛的未婚美女年齡:屬相:兔籍貫:運(yùn)城學(xué)歷:專科身高:體重:年收入:工作單位:保險(xiǎn)業(yè)住房