淘金客服外包云客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淘金客服外包云客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘金客服外包云客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘金客服外包云客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘金客服外包云客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
找客服工作 外包 培訓(xùn) 推薦
、科技專項(xiàng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建設(shè)一批效果突出、帶動(dòng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的典型物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)@麑?dǎo)航工作,制定專利布局方向建議清單,鼓勵(lì)企業(yè)面向戰(zhàn)略前沿、交叉融合領(lǐng)域開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略布局,充實(shí)核心技術(shù)專利儲(chǔ)備。推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)交易和服務(wù)平臺(tái)建設(shè),加快推進(jìn)專利信息資源開(kāi)放共享,鼓勵(lì)大型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同組建專利池,建立資源共享和
-
勞動(dòng)局外包部客服
公益項(xiàng)目等等。具體的店需要根據(jù)你的資源,和實(shí)際情況進(jìn)行挖掘。感動(dòng)是讓你的門店更加像一個(gè)人,感動(dòng)事件就很容易形成口碑傳播。微軟雅黑編輯器震撼微軟雅黑震撼就是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,會(huì)打破客戶的認(rèn)知,引來(lái)瘋狂的傳播。震撼可以是服務(wù)上、技術(shù)上、產(chǎn)品上、擺設(shè)上、裝修上等等。比如前一段時(shí)間大火的跳妖妖舞姿的拉面哥,花萬(wàn)塊錢把汽車掛在樓上的汽修廠,飯店里擺放了個(gè)米直徑的大碗……這些
-
合肥市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
人生故事的說(shuō)服力。梁璐身邊的年輕人都知道他故事的梗概,但都是在加盟團(tuán)隊(duì)之后,他們談起未來(lái)可能會(huì)成為享受分紅的店長(zhǎng),比起那些佛學(xué)道理,顯得更有興趣。他們中的一位跟梁璐拍過(guò)桌子。這讓梁璐顯得不太適應(yīng),在身為果智時(shí),他即使受挫,也充滿了道德感召的味道,比如,讀經(jīng)不專心時(shí)會(huì)有人用香板在背后狠狠地敲他一下。這名拍桌者也敲醒了梁璐,他得提醒自己,盡量威嚴(yán)一些,否則鎮(zhèn)不住
-
綿陽(yáng)店鋪客服外包
很好的方法。微軟雅黑宋體你可以先以少量資金投放廣告。調(diào)整廣告圖像、文案和受眾群體的詳細(xì)信息,直到獲得強(qiáng)勁的轉(zhuǎn)化,然后再適當(dāng)增加廣告支出。編輯器進(jìn)行促銷微軟雅黑宋體每個(gè)人都喜歡促銷,促銷有用是因?yàn)樗芙o客戶帶來(lái)緊迫感。人們不想錯(cuò)過(guò)買到便宜貨的機(jī)會(huì),他們知道促銷活動(dòng)不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。微軟雅黑宋體這是轉(zhuǎn)化那些還沒(méi)有準(zhǔn)備好向你購(gòu)買的客戶的好方法。微軟雅黑宋體你可以使
-
焦作市軟件客服外包
(微信同號(hào))日用餐具工廠名稱:廣東錦汌不銹鋼制品有限公司最低批發(fā)量:無(wú)限目前是否有現(xiàn)貨:是是否可以提供給電商銷售:是是否可以提供一件代發(fā)是達(dá)到一定數(shù)量可送貨上門聯(lián)系方式日用餐具工廠名稱:揭陽(yáng)市鴻正金屬日用品廠歡迎來(lái)樣定制最低批發(fā)量:無(wú)限目前是否有現(xiàn)貨:是可以提供給電商銷售:是聯(lián)系方式電話微信同號(hào)日用餐具工廠名稱:青槐陶瓷最低批發(fā)量:目前是否有現(xiàn)貨:是是否可以
-
客服外包怎么承包
員運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限功能可申請(qǐng)使用【淘客快訊】嗨妹嗨推嗨推微信號(hào)功能介紹專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量與變現(xiàn),成就互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精英!服務(wù)學(xué)員萬(wàn),商家余家!微軟雅黑今日淘客快訊,知曉行業(yè)新鮮事!聯(lián)盟會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限功能可申請(qǐng)使用聯(lián)盟會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限功能:提供幫助淘寶客沉淀自己的會(huì)員,進(jìn)行精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷、會(huì)員管理和營(yíng)銷返利等服務(wù)的能力。、準(zhǔn)入要求:該淘寶客賬號(hào)近天日均引流>且日均付
-
開(kāi)一個(gè)外包客服公司成本
一下,淘寶客推廣的幾個(gè)渠道方向。淘寶客推廣渠道有很多,比如微信,,微博,貼吧,豆瓣,博客,,線下代購(gòu)等等一切只要有人的地方,都可以做推廣。對(duì)于新手最快上手的是微信群。從身邊的朋友開(kāi)始,建立微信群,每天推薦性價(jià)比高的商品。對(duì)您的朋友也是一種福利。群迄今為止仍然是最有效的推廣方式之一。群素有小百度之稱。百度是什么,就不用多言了,群能有這個(gè)稱號(hào)就能表明它的價(jià)值。就
-
鹽城市沃爾瑪客服外包
店鋪,進(jìn)入軟件之后,就有手機(jī)開(kāi)店的功能選項(xiàng),賣家用戶只需要按照界面引導(dǎo)的內(nèi)容去完成操作就能成功開(kāi)啟店鋪了。 店鋪開(kāi)啟成功之后押金是必須要交的,水果類型的淘寶店鋪押金要求也不高,依然是元錢,賣家用戶準(zhǔn)備好這部分資金,然后完成繳納就能上傳產(chǎn)品,開(kāi)啟網(wǎng)上賣水果之旅了。 了解了以上內(nèi)容后,大家對(duì)于淘寶水果店鋪需不需要提供食品經(jīng)營(yíng)許可證的問(wèn)題,已經(jīng)有了清晰的認(rèn)知了
-
陜西客服外包招標(biāo)
廣手段導(dǎo)致下架的事件發(fā)生。目標(biāo)級(jí)服務(wù)商,保持敬畏之心持續(xù)成長(zhǎng)柳搏介紹,年月之前,在蘋果做獲客的主要手段仍然是榜單,比例達(dá)到、以上,但到了年月之后,“做榜單的越來(lái)越少,做關(guān)鍵詞搜索的越來(lái)越多”,這也回到了蘋果對(duì)調(diào)整升級(jí)問(wèn)題上。柳搏指出,目前關(guān)鍵詞占到蘋果內(nèi)部搜索用戶來(lái)源,即每名用戶下載產(chǎn)品,就有名通過(guò)關(guān)鍵詞搜索來(lái)觸達(dá)產(chǎn)品。以此為前提,盡管高度肯定在生態(tài)中發(fā)揮的
-
客服外包園
摩啡咖啡合作北馨店今已撤店本店任何之以摩啡為名義的所有活動(dòng)取消(包括高總和魏哥名義的摩啡相關(guān)合作)給老城客戶摩啡咖啡摩啡咖啡店面運(yùn)營(yíng)重要公告(撤店與新開(kāi)店)摩啡咖啡合作北馨店今已撤店本店任何之以摩啡為名義的所有活動(dòng)取消(包括高總和魏哥名義的摩啡相關(guān)合作)給老城客戶微信公眾平臺(tái)摩啡咖啡摩啡咖啡店面運(yùn)營(yíng)重要公告(撤店與新開(kāi)店)摩啡咖啡微信公眾平臺(tái)摩啡咖啡合作北馨