拼多多外包客服工資才給1900服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
拼多多外包客服工資才給1900遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
拼多多外包客服工資才給1900是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
拼多多外包客服工資才給1900服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
拼多多外包客服工資才給1900常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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韶關(guān)市直播客服外包
產(chǎn)品感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,所以客服的能力還有服務(wù)的態(tài)度對轉(zhuǎn)化的提升就尤為重要了。再有就是,讓客服與買家交流的過程中搜集他們所反饋的問題,方便后期做詳情的優(yōu)化,賣點的提升時使用。物流:你一定看到過這樣的評論,“產(chǎn)品很喜歡,客服也很有耐心,但是這物流也太慢了吧,真的很難給好評”。那怎么解決這個問題與多家快遞公司合作客
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客服外包員工的kpi
后,現(xiàn)在看來這個觀點依然大差不差,只不過,今年的變量又增加了抖音快手,而這兩個變量,對于阿里電商的江湖地位,形成了更強有力的挑戰(zhàn)。抖音快手的體量目前還不算太大,去年兩者加起來也就億,但據(jù)說,今年他們要做到億,快手今年的目標是億,抖音是億。很多人說,數(shù)據(jù)沒那么重要,尤其直播帶貨的數(shù)據(jù),不用當真。個別主播的帶貨數(shù)據(jù)可以不用當真,但是,整個直播帶貨的大盤數(shù)據(jù),還是
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防城港市餓了么客服外包
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淘寶自己有外包客服嗎
現(xiàn)用戶規(guī)模的增長,差異化的產(chǎn)品定位和內(nèi)容交互方式成為突圍的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)的增長主要受喜馬拉雅、蜻蜓的推動,二者均保持了以上的高速增長,高于行業(yè)整體網(wǎng)易云音樂的用戶增長速度是騰訊系的倍,與騰訊系的重合用戶數(shù)突破萬,繼續(xù)對騰訊系造成一定的競爭壓力受下架事件影響,網(wǎng)易云音樂在月底下載量急劇降低,但活躍用戶規(guī)模并沒有明顯變化、移動購物行業(yè)電商行業(yè)發(fā)展迎來下半場,行
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海東在線客服外包
計以各種形式捐贈近千萬,回饋社會?,F(xiàn)在,你還不信嗎?于是乎,很多大嬸大叔大爺大媽們被俘獲了、洗腦了,心向往之,甚至天天想著靠易網(wǎng)購賺錢。于是,易網(wǎng)購在年雙期間大量宣傳“雙十一消費返利秒回返款”,小時之內(nèi),易網(wǎng)購訂單總量達到萬單,成交金額高達多億。每個易網(wǎng)購會員眾籌賬號的錢最少有幾萬,有的高達多萬。會員們?yōu)榱藫屬徱拙W(wǎng)購的商品,刷光了儲蓄卡、信用卡,甚至在借唄、
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新余市包月客服外包
影響力,為電商行業(yè)挖掘培育更多的優(yōu)秀人才。往屆回顧借著跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,年中國電子商會跨境電商工作委員會攜手俺有才,推出了“年全國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新營銷大賽”。來自個省、所高校、支隊伍、共名參賽選手共同參與了這次大賽。最終來自通化師范學(xué)院的通化師范學(xué)院天狼團隊斬獲本次大賽特等獎,獲得萬元大獎!大賽組織機構(gòu)大賽舉辦方中國電子商會跨境電商工作委員會中國電子
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華碩外包客服
事情。因為很多時候我感覺自己的方向沒有錯,但緊張和痛苦不是因為自己能力太差,而是沒有系統(tǒng)和可操作的規(guī)劃,就容易被事情推著走。我忘了是從大二還是大三開始,我?guī)缀趺刻於荚谧鲆患虑椋褪墙o第二天列一個計劃,比如下圖這樣的。一開始的時候總是很沮喪,因為列出的計劃基本上完不成。可是每一次我都告訴自己,有計劃,可能件事我能做到件;但是沒計劃,可能件事我最多只能做、件。
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陽江市臨時客服外包
東方衛(wèi)視的《「星」風(fēng)作浪的哥哥》小屏端的帶貨娛樂直播外,再過幾日蘇寧易購東方衛(wèi)視還將繼續(xù)做《蘇寧易購超級秀》大屏帶小屏的帶貨娛樂大直播。除了劉蕓現(xiàn)身蘇寧易購直播間外,之后還想繼續(xù)攜手更多公眾形象健康的藝人,進行從前端藝人健康生活方式分享、品質(zhì)生活單品推薦,后端獨家供應(yīng)鏈、銷售鏈的全面打通。由此,我們已經(jīng)看到了一個「蘇寧易購娛樂生態(tài)版圖」,覆蓋了從綜藝、直播、
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南充市英文客服外包
做同學(xué)馬蹄社同學(xué)錄(滑動閱讀)賈鵬雷億邦動力馬蹄社發(fā)起人億邦動力總裁遲凱元學(xué)霸蔣凌偉老板電器副總裁潘淑真多樣屋創(chuàng)始人、董事長兼修軍華日家居執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁龔賀華顧家家居互聯(lián)網(wǎng)運營中心總經(jīng)理張翔宇奧普電商總經(jīng)理陳斌娜前:圖途、探路者電商總經(jīng)理許培嘉知知合伙人趙剛良品鋪子高級副總裁張祖軍中國區(qū)王梁羅萊家紡副總裁滕秀妤藝行尚品總經(jīng)理劉寧上海山景創(chuàng)始人張文朱上海
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常州市過年客服外包
。于是,李宜軍和易網(wǎng)購開展了業(yè)務(wù)往來。重慶市奉節(jié)縣草堂鎮(zhèn)果農(nóng)李宜軍:年年末,易網(wǎng)購的采購人員來我們山區(qū)收購果子,收購后發(fā)現(xiàn)快遞無法解決,所以通過農(nóng)戶介紹認識我們公司,給幫忙解決快遞發(fā)貨難的問題,剛開始每寄一件快遞,給我們增加兩塊錢的快遞費。隨著越來越頻繁的接觸,在利潤的誘惑下,李宜軍慢慢進入了易網(wǎng)購早已設(shè)好的“圈套”。李宜軍告訴記者,年和年,易網(wǎng)購都如期結(jié)算