微信客服外包業(yè)務服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
微信客服外包業(yè)務遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
微信客服外包業(yè)務是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
微信客服外包業(yè)務服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
微信客服外包業(yè)務常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
徐州市得物app客服外包紹看完上面視頻講解后，大家應該知道華仔這邊有提供豐富的代銷貨源了。開網(wǎng)店貨源有很多方面的選擇，如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢？也就是我們要說的第二個問題，新手小賣家開網(wǎng)店賣什么好？怎么選品？所謂選品，意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來賣，這樣才能賺錢，當然，一個準備投資上千萬的大賣家跟一個準備投資幾千塊的小賣家，他們的選品評判標準肯定是不同的，所
-
聊城市全職客服外包
店鋪運營重點關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶店長天貓運營月度績效考核表關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶店長職責關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶活動報名大全關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶螺旋成敗的終極奧義原來是。。。關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶詳情頁制作方法關(guān)于運營必備實操表格文件資料淘寶集市店鋪運營方案關(guān)于運營必備實操表格文件資料電商企業(yè)各崗位工作職責
-
電商客服外包協(xié)議
轉(zhuǎn)租面積：平米房型：商鋪房價：面議電話：胡先生地址：通山縣鳳梓皇城三期、【房屋出售】鑫達建材旺鋪出售面積：平米房型：商鋪房價：面議電話：汪地址：通羊縣鑫達建材十字路口、【房屋出售】民營小區(qū)有一棟三層半私房建筑面積約四百平方證件齊全整體出售面積：平米房型：室廳衛(wèi)房價：面議電話：地址：通山民營小區(qū)、【房屋出售】西站出站口平的樓房屋出售面積：平米房型：商鋪房價：萬
-
岳陽市接待客服外包
不下去了你還要承擔一定社會責任或法律風險，在社交電中你無需顧慮這些問題，你只需要關(guān)心你如何賺錢。、壓力小的確，說道這個話題我們每個人家庭、工作壓力太大了，因為壓力大就去創(chuàng)企業(yè)，結(jié)果搞得壓力更大，所以我們一定要解放壓力，在不辭去工作的前提也能輕松創(chuàng)業(yè)；如果是全職做社交電商，也不會有太大壓力，不像開實體門店，今天要是沒開門就得虧房租人工，一到節(jié)假日，朋友圈都是各
-
外包客服提成
是優(yōu)惠及服務，但是我認為產(chǎn)品才是客戶產(chǎn)生購買行為最本質(zhì)的內(nèi)容，所以我堅持把它放在第一位。選品：分析出店鋪哪些產(chǎn)品有較大的復購可能性，比如商品的消耗周期、重復利用率、好評率，銷量都是會對復購產(chǎn)生影響的，我們要精心挑選出幾款產(chǎn)品來有針對性的提升而不是用廣撒網(wǎng)的形式。質(zhì)量：產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬，這個不用多說，買個有破損的商品或者變質(zhì)的食品還想用戶二次回購？產(chǎn)品附加值：
-
隴南市小紅書客服外包
你賣了大衣，毛衣，當然還可以賣褲子，連衣裙，羽絨服等等太多了。這塊就不多說了。宋體宋體產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上，重點的爆款產(chǎn)品，盡可能多設置搭配款，產(chǎn)品要應季，符合當下需求，根據(jù)庫存來適合推。宋體宋體五、發(fā)布直播預告宋體宋體提前做好直播預告為活動預熱，當直播開始的時候就可以相應的獲取到外部流量。宋體宋體但是要注意一定要清晰描述直播主題和內(nèi)容，標題要求字數(shù)：個字以內(nèi)（手機
-
阿克蘇地區(qū)網(wǎng)店客服外包
咨詢轉(zhuǎn)化率，是指客服接待人數(shù)中下單人數(shù)的占比，綜合考量客服的服務技巧和能力。作為一名客服如何有效提升轉(zhuǎn)化率是一個難題，都說現(xiàn)在的顧客都是上帝，但是上帝也有凡人的一面，都是大家用心去交流的?？头账揭蛩厥瞧髽I(yè)電子商務網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，網(wǎng)站優(yōu)化人員能做的，只是把潛在客戶帶到網(wǎng)站上來
-
阿里巴巴外包客服是什么意思
獵云網(wǎng)（）年月日，北京藝術(shù)中心。臺上，雷軍每公布一項技術(shù)參數(shù)，臺下就傳來一陣幾乎要掀翻屋頂?shù)穆暲恕Ｒ晃挥浾邌枺骸斑@都是哪請來的托，太敬業(yè)了！”工作人員只得實話實說：“都是自己來的，我們也沒想到。”這一幕，像極了年前喬布斯在舊金山。“手機鍵盤、觸控筆？誰要這些玩意兒呢？”在莫斯康尼會議中心舉行的第一代發(fā)布會上，喬布斯向全世界宣布：蘋果要重新發(fā)明手機！這引來了臺
-
客服外包指的是什么意思
創(chuàng)建個。：如何換綁銀行卡？：進入“微信收款商業(yè)版”小程序，點擊“管理與設置”店鋪名稱輸入身份驗證密碼修改結(jié)算信息。：如何查詢違規(guī)記錄？：進入“微信收款商業(yè)版”小程序，左下角有“違約申訴”，點擊即可查詢違約處理記錄和申訴中心。：顧客不在店里如何遠程收款？：禁止發(fā)送收款碼給顧客，讓顧客長按識別付款，會被騰訊封號凍結(jié)資金；正確的做法是：進入“微信收款商業(yè)版”小程序
-
電商網(wǎng)站客服外包
公眾平臺印度尼西亞領先的移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務平臺公司宣布完成新一輪融資，本輪融資總額高達逾億美元，創(chuàng)東南亞地區(qū)科技公司最大單輪融資記錄。請求錄制這里要加或才加載￥￥華平投資印度尼西亞最大的移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務平臺華平投資華平投資微信號功能介紹擁有全球資源、扎根中國本土的企業(yè)成長伙伴。華平近日宣布，已和印度尼西亞領先的移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務平臺公司簽署最終投資協(xié)議。本