山南淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
山南淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
山南淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山南淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
昆明市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
飯吃,對著干死都不知道怎么死。別一邊罵馬云!別抱怨市場,順應(yīng)市場才能走的更長久,賺的更長久!每個淘寶店總有很多寶貝的銷量賣出去少甚至是賣不出去的情況,這是商家不愿意看到又不可避免的,這個時候,淘寶滯銷率高怎么辦?淘寶滯銷率有什么影響呢首先們對于滯銷寶貝的處理:第一步:進(jìn)行分類,有的是確實沒有銷售價值的,不論你再怎么營銷推廣,都不能帶給店鋪銷量的,直接采取下架
-
淘寶客服外包分包招聘信息
它不同于淘寶,整體的規(guī)則是非常有利于我們做無貨源模式的。再一個我們現(xiàn)在最多的問題就是延遲發(fā)貨和快遞物流,也是主要針對訂單量比較多的賣家,不過像咱們前期都是分散的小店,訂單量不多,金額比較分散,這就不算問題了,累積延時發(fā)貨罰款沒有超過塊錢的,前期慢慢熟練了,中后期再加上專業(yè)指導(dǎo)分析,也不會有什么問題。其實拼多多規(guī)則嚴(yán)格大部分都是自營店才會這么說,像這種無貨源模
-
怎么樣找店鋪代理客服外包
農(nóng)貿(mào)市場、酒店(賓館)、零售、餐飲、電子商務(wù)、汽車流通、美容美發(fā)、洗染等類民生關(guān)切度高、市場需求量大的服務(wù)行業(yè),并明確由縣(市、區(qū))黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)掛包指導(dǎo),幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工營業(yè)的難點問題,促進(jìn)規(guī)范有序營運(yùn),更好滿足人民群眾需要?;瑒硬榭丛敿?xì)規(guī)范交通運(yùn)輸行業(yè)復(fù)工營運(yùn)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求,涉及交通運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)要成立疫情防控工作小組,制定復(fù)工
-
外包客服公司在哪里招聘
。北京市海淀區(qū)永定路街道由高風(fēng)險地區(qū)調(diào)整為中風(fēng)險地區(qū)。截至目前,本市已有個中風(fēng)險地區(qū),涉及豐臺區(qū)、大興區(qū)、海淀區(qū)、西城區(qū)、房山區(qū)、東城區(qū)、朝陽區(qū)、門頭溝區(qū)、通州區(qū)、昌平區(qū)個區(qū)。另有個高風(fēng)險地區(qū),分別位于豐臺區(qū)、大興區(qū)。北京昨日新增例確診詳情一麻辣香鍋店經(jīng)營人員確診店鋪食材主要源自新發(fā)地北京市疾控中心副主任龐星火:月日時至?xí)r,北京市新增新冠肺炎確診病例例,其中
-
客服公司 外包公司
,我市也出臺了服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)三十條,以“店小二”式服務(wù),推出了貸款、減免稅收、減免企業(yè)產(chǎn)房租金等幫扶措施,許多項目已經(jīng)開工,許多企業(yè)已經(jīng)走上正軌,不過實體店這樣的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞該怎樣走出困境,還需要相關(guān)部門和社會各界更多的關(guān)注,研究更細(xì)致、更有效的幫扶措施。梅隴情報網(wǎng)報料,曝光,求助,突發(fā),推廣點擊二維碼關(guān)注我們你現(xiàn)在的氣質(zhì)里,藏著你走過的路,讀過的書和愛過的人
-
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)招聘外包制客服
常護(hù)理用品及母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)銷售,已經(jīng)成為了中國代理和運(yùn)營日本品牌銷售規(guī)模的企業(yè)。成立初期,優(yōu)趣匯引入白元家居品牌代理,隨即先后開啟個護(hù)、美妝、母嬰、食品的品牌分銷,獲得日本資生堂、皓樂齒、高絲、旭包鮮、尤妮佳旗下媽咪寶貝、蘇菲等知名個護(hù)美妝家居品牌的渠道分銷權(quán)。截止目前擁有個護(hù)品牌個、美妝品牌個、母嬰品牌個??墒秤米o(hù)膚品牌被電商平臺收購月日,售賣天然家居和個
-
??谑惺矍翱头獍?/a>
資。網(wǎng)易本身有很多業(yè)務(wù)跟騰訊存在競爭關(guān)系,一山容不了二虎??傊?,網(wǎng)易在錯過了“直播”之后,又錯過了“電商”,這或許就是丁磊口中的“一命二運(yùn)三風(fēng)水”中的命吧。丁磊的不甘丁磊帶著理想主義入了個圈,但從未破圈。除了游戲、微博、社交、搜索、教育等,電商和云音樂是他最想破圈的。當(dāng)年打造電商的兩架馬車就是想破圈,破圈無望后,他選擇將網(wǎng)易考拉賣給阿里,換得了億美元的融資,
-
巴彥淖爾市ebay客服外包
司誠聘:、文員名,要有相關(guān)的工作經(jīng)驗,能熟練的操作辦公軟件,已婚女士優(yōu)先入取。每周單休,工資面議!有意者請聯(lián)系:兼職勿擾?。?!微軟雅黑●招聘檔案輸入員工一名,每天的日常工作就是檔案錄入,懂電腦打字快另做事必須仔細(xì)。工作時間小時,工資面議。聯(lián)系人:劉先生聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川維茲堡因開業(yè)需要,招聘早教教師,銷售主管,早教老師有無經(jīng)驗均可,銷售主管需要有一定銷售
-
塔城包月客服外包
編丨龔政微軟雅黑文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級中尋找新機(jī)遇寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)
-
淘寶售前客服外包哪個便宜
點擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來,餐飲外賣迎來了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示運(yùn)營秘籍—如何利用菜品實現(xiàn)店鋪盈利?點擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來,餐飲外賣迎來了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示微信公眾平臺運(yùn)營秘籍—如何利用菜品實現(xiàn)店鋪盈利?微信公眾平臺點擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來,餐飲外賣迎來了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示請求錄制這里要加或才加載¥¥運(yùn)營秘籍—如何利用菜品實現(xiàn)店鋪盈利?金