塔城叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
塔城叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
塔城叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
塔城叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
塔城叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包需要要多少錢
單,那么我們母嬰門店做直播賣的是什么?賣的是什么?微軟雅黑奶粉、紙尿褲、尿不濕、奶嘴、紙巾等母嬰類產(chǎn)品,僅僅用聊天的方式肯定是不行的,如果一個媽媽進來看到賣奶嘴、紙尿褲的直播間在聊天,會認為主播很不專業(yè),所以微軟雅黑母嬰門店或者母嬰人做直播,要有專業(yè)人群的屬性研究、話術(shù)以及互動方式,要根據(jù)直播場景、用戶人群來做設計,其實就是兩個核心,一個是產(chǎn)品價格、一個是內(nèi)
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連云港市國美電器客服外包
手的進階之路電商平臺的下半場玩法(三)開拓淘外平臺電商競爭對手的流量入口分析電商的下半場玩法二電商的下半場玩法裝飾畫開一個淘寶店怎么玩?化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、保健品的市場機會在哪?灰指甲、皮炎、手蘚、痛風等產(chǎn)品,怎么打開線上市場淘寶的女包類目競爭太大了,怎么玩?小白怎么做出媲美淘寶專業(yè)美工的活動海報,一分鐘學會如何將本地的臉譜社火博物館做成旅游線路?電子商務從業(yè)者
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河池市小程序客服外包
流,不能讓買家把你問住了。給買家有所選擇,多推薦?! ?、活動要跟上,官方的,或者節(jié)假日的,可以輪流不同的產(chǎn)品做活動,發(fā)放優(yōu)惠券,或者是滿減活動。通過微淘,等各種平臺,吸引粉絲,定期更新?! 】萍荚谶M步,社會在發(fā)展,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代,所以如果你想在淘寶平臺開店,那就去做吧,不要猶豫。只要有決心,有毅力怎么事情都不會難倒你的。在開店前做好準備就可以啦學習更多電
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大連淘寶客服外包
的公司,也會越來越多。我還可以透露的是,今年我們廣告收入不錯,得到廣告主這么大認可,可能原因之一就在于“透明”。當然我這里講的透明,既是最基礎的“真誠”,最基礎的生意之道。也是說行業(yè)會越來越致力于提供廣告主真正的“效果”,這個效果是立體的,并不是說就是直接的銷售這類。個性化。人和人是不同的,他接收到的資訊,包括廣告資訊也應該是不同的,應該是個性化的,傳統(tǒng)媒體
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客服外包兼職平臺
規(guī)則完善,市場趨于飽和,商家數(shù)量也是極為龐大,那么對于新手小白而言,這樣的市場進去之后,很難堅持下去,你會發(fā)現(xiàn)自己的商品面對都是成熟的賣家。宋體宋體包括老牌賣家,廠家,以及同行,所以基本面臨的情況就是寸步難行。宋體宋體那么對于京東而言更容易說,京東之前的新規(guī),拒絕跟無貨源商家續(xù)約,這個模式在京東已經(jīng)施展不開了,所以我并不建議新手去選擇這兩個平臺。宋體宋體拼多
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接客服外包訂單
現(xiàn)在我已經(jīng)是一個了,但是你讓我做一個很簡單的小事兒,我可能早忘記細節(jié)了。但我非常非常感謝她,因為他教會了我任何事情從不會到會的這個過程,也就是我現(xiàn)在有一種感受,就是什么事情我都能干。比如說前兩年對吧,我們老板之前心血來潮做了一批已經(jīng),生產(chǎn)了好多路由器,突然有一天和我說,我那還有幾萬臺路由器幫我賣掉,其實一臉蒙逼啊,什么東西?我們不是做的嗎?不是做項目的嗎,做
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百詞斬在線客服外包
你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于社會新
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去外包公司做客服 能學到東西嗎
明如果你是以個人去做店群模式,那么建議個人能夠操作的店鋪范圍也就十多家左右,基本用身份證是最便捷的方式。如果是以工作室公司的規(guī)模起步,當然,企業(yè)模式無疑是你最佳的選擇。新手起步流程對于個人來說,單店的日上傳商品不要多,這個范圍。十天半個月產(chǎn)品量的增幅足夠了,后續(xù)則以優(yōu)化持續(xù)上新為主,在精不在多軟件方面,包含采集上貨軟件,單店月均的費用也就幾十元,十家店也就左
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河池市節(jié)假日客服外包
名稱:銷售、業(yè)務工作內(nèi)容:轉(zhuǎn)讓天貓、注冊公司、注冊商標、代理做賬工作時間上午::,下午::,周日單休,享國家規(guī)定節(jié)假日休息。享有國家法定假期、帶薪年假及一年三節(jié),旅游等福利及禮品職位要求:女生,歲以內(nèi),有經(jīng)驗者優(yōu)先福利待遇:底薪全勤獎提成,包中餐、包住聯(lián)系電話:微軟雅黑蔡先生詳細地址:普寧市時代中心棟財富大廈注:有理想,有上進心,對銷售工作有較高的熱情,良好
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海東商城客服外包
濟”導向的根本進化?! ≈厮苤辈ル娚谈窬帧爸?jīng)濟”將會成為長期主義存在 京東與快手在“人”“貨”“場”三大生產(chǎn)要素之間的融合進化,不僅能夠幫助快手小店實現(xiàn)生產(chǎn)力的大幅提升,躍領直播電商市場。而且還能刺激競對被動改變運營策略,實現(xiàn)一起凈化市場的目的。這種良幣驅(qū)動劣幣一起共振帶來的商業(yè)勢能,或?qū)⑿纬蓢鴥?nèi)電商企業(yè)面對外部不穩(wěn)定因素下最有效的市場競爭力?! “殡S