長沙市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
長沙市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長沙市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長沙市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長沙市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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忻州市平臺客服外包
特產(chǎn)走進黑龍江交通廣播融媒直播間現(xiàn)場帶貨直播一定搬好小板凳,等著圍觀喲!其中,飛鶴乳業(yè)、大莊園、完達山、九三集團等省內(nèi)龍頭企業(yè)將帶來眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品絕對讓你優(yōu)惠到你尖叫!直播中還有馬迭爾、大羅新、月亮八珍、哈肉聯(lián)等眾多地產(chǎn)品牌的美味佳肴對于像小編我這樣的吃貨來說絕對滿足你的各種需求!除了美味中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商同時上線為大家準(zhǔn)備了特價手機及各種
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烏魯木齊市軟件客服外包
多場景、多業(yè)態(tài)舉辦“消費扶貧獻愛心直播帶貨促經(jīng)濟”“全面脫貧奔小康鄉(xiāng)村振興扶產(chǎn)業(yè)”“百名村官直播帶貨”“消費扶貧直播帶貨”等貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品營銷、直播帶貨等活動,助力渝貨“出山”,讓更多貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品賣得掉、賣得快、賣得好、賣得遠。同時,搭建貧困地區(qū)與市內(nèi)外電商平臺、新媒體平臺等溝通交流合作平臺,支持推動雙方深化電商扶貧、消費扶貧等合作,幫助貧困地區(qū)生產(chǎn)
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克拉瑪依拼多多客服外包
中的精準(zhǔn)引流分享,那位時尚博主可以輕輕松松吸引住大量精確流量。前期玩抽獎活動,一定要帶話題討論,由于話題討論自身是帶流量的,能夠非常好的協(xié)助散播,例如:時尚潮流網(wǎng)絡(luò)紅人。針對新浪微博而言,提議優(yōu)先選擇考慮到把粉絲引流方法到本人手機微信內(nèi),在微信朋友圈集中化營銷推廣轉(zhuǎn)換,輔助做精準(zhǔn)引流主題活動,如同:強烈推薦十個人加我,就送使用價值的一份還可以立即發(fā)紅包,實際
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外包客服好干嗎
手為店鋪量身打造一套完善的店鋪管理運營體系!打造門操盤手的必學(xué)課程!微信公眾平臺中國鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強”的一堂全員必修課,被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購請求錄制這里要加或才加載¥¥鄭州站月日《超級店長特訓(xùn)營》手把手為店鋪量身打造一套完善的店鋪管理運營體系!打造門操盤手的必學(xué)課程!服裝銷售技巧網(wǎng)服裝銷售技巧網(wǎng)微信號功能介紹百
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泰州市過年客服外包
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嘉興外包客服
很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶,但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶,什么原因,怎么做的定位很重要。運營有范運營新手如何做店鋪客戶定位?很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶,但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶,什么原因,怎么做的定位很重要。微信公眾平臺運營有范運營新手如何做店鋪客戶定位?運營有范微信公眾平臺很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶,但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶
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客服外包公司怎么創(chuàng)立
場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作決策部署,現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營通知如下:一、復(fù)業(yè)流程從月日起,各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營,建材市場、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請,承諾做好日常消殺防控,并出具所有從業(yè)人
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客服外包是干嘛的
,無論是從目前的發(fā)展趨勢,還是從未來的潛在市場來看,美圖秀秀發(fā)展前景都是非常具有想象空間的?!皭勖乐模私杂兄?,美圖現(xiàn)在也開始快速拓展海外市場,因為它不具有語言的障礙,亞洲人可以用、歐洲人可以用、非洲人也可以用,只要一個手機,隨時可以變美?!薄拔蚁嘈?,美圖秀秀具有這么大的海量用戶,未來可以做更多的事情,比如利用大數(shù)據(jù)做變現(xiàn)渠道。它不僅可以通過軟件變現(xiàn),也可
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貴陽市外貿(mào)客服外包
體。宋體汽配人宋體宋體林安汽車汽配電商運營中心宋體宋體項目采用互聯(lián)網(wǎng)市場的模式,借助電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、大數(shù)據(jù)等手段,推動十堰汽車汽配企業(yè)快速宋體宋體升級宋體宋體發(fā)展,宋體宋體針對商貿(mào)企業(yè),項目除提供互聯(lián)網(wǎng)平臺外,還宋體宋體計劃宋體宋體在平米的運營中心實地開展手把手培訓(xùn)及幫扶,推動市場商家觸網(wǎng)、用好網(wǎng),積極開展線上業(yè)務(wù)宋體宋體;針對汽配工業(yè)企業(yè),項目提供“互
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拉薩市直播客服外包
文員:名微軟雅黑工資面議微軟雅黑要求:女性、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先微軟雅黑倉庫配貨打包員:數(shù)名微軟雅黑工資以上微軟雅黑要求:男性、要有配貨和打包經(jīng)驗微軟雅黑工作時間早點到晚上點微軟雅黑以上工作包中餐包住宿。加班有加班費微軟雅黑電話微軟雅黑地址龍翔路號樓編輯器招工微軟雅黑招賢納士微軟雅黑因公司發(fā)展需要,百世快遞義烏廿三里分部特發(fā)布求賢令向社會廣納人才:微軟雅黑掃描名