朔州市美團客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
朔州市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
朔州市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
朔州市美團客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
朔州市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
雅安市沃爾瑪客服外包
今天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么微信:淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?今天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么微信公眾平臺微信:淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?微信:微信公眾平臺今
-
淘寶客服外包有好處嗎
看到不同年齡段、不同工作領(lǐng)域、不同風(fēng)格的顧客、粉絲聚集在店里,激昂談?wù)撝髯缘南埠门c規(guī)劃,談?wù)撝@個讓他們產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的品牌,我們欣然覺得,過去這段時間的努力都是值得的。當(dāng)然,一家線下店鋪的運營,僅靠幾個月的積淀肯定是不夠的。我們憑借的,是年來一件件上線產(chǎn)品積攢的顧客擁躉和口碑傳播,是一場曠日持久的“與面料、工藝、設(shè)計的戰(zhàn)爭”。點擊查看線下店產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖年到年,早
-
昭通市人工客服外包
微軟雅黑職責(zé):微軟雅黑要求:(性別、年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗……)微軟雅黑福利:(社保、吃住、單雙休、年終獎、旅游、下午茶……)微軟雅黑地址:鎮(zhèn)路座號微軟雅黑電話:微軟雅黑▼順德大型網(wǎng)絡(luò)招聘會來啦!找工作超簡單①關(guān)注“順德招聘哥”公眾號②點擊底部菜單【找工作】即可編輯器微軟雅黑點擊閱讀原文即可訪問微軟雅黑招聘哥官網(wǎng)閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)
-
松原市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
錢呀,而且,就算是進(jìn)貨回來,作為一個新店,萬一我賣不出如何是好,那我不得承擔(dān)囤貨風(fēng)險啊?這樣是行不通的。怎么辦呢?哎,頭痛!?。∥揖拖胫骄W(wǎng)上去搜索下新手開網(wǎng)店怎么找貨源的相關(guān)信息。了解到了新手開網(wǎng)店應(yīng)該從代銷一件代發(fā)做起來,廠家代發(fā)貨源。不用進(jìn)貨,發(fā)貨,廠家還拍好了產(chǎn)品圖片。直接上架店鋪就可以賣了,賺差價,相當(dāng)方便,沒有壓貨風(fēng)險。但是代銷貨源這么多,怎樣才
-
客服外包項目考核
都是同一件事,我們?nèi)绻凑掌髽I(yè)發(fā)展三段論來看的話,你們聽說過企業(yè)發(fā)展三段論嗎?企業(yè)發(fā)展是三個階段,是市場驅(qū)動發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。市場驅(qū)動發(fā)展是什么意思呢?就是市場本身在快速增長,所以企業(yè)變得大了。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就是我們這個企業(yè)通過管理、組織結(jié)構(gòu)這些事情做得很好,所以我們在市場上能夠搶到更多市場份額,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展是說原先的市場不一樣了,我們開創(chuàng)新業(yè)
-
上饒市支付寶客服外包
為教育電商行業(yè),深度研究教育行業(yè),香港大學(xué)碩士上海財經(jīng)大學(xué)本科。微軟雅黑姬雨楠:國金商貿(mào)社服紡織服裝團隊研究員。主要研究方向為紡織服裝化妝品珠寶電商等行業(yè),深度研究服裝化妝品等品牌零售行業(yè),上海交通大學(xué)碩士復(fù)旦大學(xué)本科。微軟雅黑微軟雅黑歡迎掃碼關(guān)注本公眾號【草叔消費升級研究】——教育、紡織服裝、化妝品、電商、珠寶、餐飲、旅游等新消費行業(yè)深度研究!草叔感謝點下
-
盤錦市網(wǎng)站客服外包
董會導(dǎo)師衛(wèi)小云:攜手智聯(lián)網(wǎng),為中馬企業(yè)合作助力》《師董云直播來啦!為商務(wù)直播量身訂制!》、《導(dǎo)師在行動方毅:抗“疫”背后的“數(shù)據(jù)戰(zhàn)士”》《師董會納斯達(dá)克上市路演活動(上海站)成功舉辦》、《中國金融驅(qū)動與智慧賦能論壇在濟南開幕》《疫情之下,師董會在為會員做些什么?》文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
-
云浮市節(jié)假日客服外包
做電商的小伙伴不要錯過了電商頁面幾個常見的錯誤做電商的小伙伴不要錯過了微信公眾平臺電商頁面幾個常見的錯誤微信公眾平臺做電商的小伙伴不要錯過了請求錄制這里要加或才加載¥¥電商頁面幾個常見的錯誤追波范兒追波范兒微信號功能介紹全心全意給你最需要的內(nèi)容電商和移動電商都在崛起,因為便攜設(shè)備讓我們生活越來越方便。要知道,這是件好事。大約五分之四的美國人都是網(wǎng)上購物者超過
-
蕪湖 客服外包
輪滑滑板運動戶外體育用品臺球運動戶外體育用品高爾夫運動戶外體育用品排球運動戶外體育用品籃球運動戶外體育用品足球運動戶外體育用品網(wǎng)球運動戶外戶外鞋服速干衣褲運動戶外戶外鞋服沖鋒衣褲運動戶外戶外鞋服滑雪服運動戶外戶外鞋服運動羽絨服棉服運動戶外戶外鞋服休閑衣褲運動戶外戶外鞋服抓絨衣褲運動戶外戶外鞋服軟殼衣褲運動戶外戶外鞋服運動恤運動戶外戶外鞋服戶外風(fēng)衣運動戶外戶外
-
珠三角客服外包公司
門店每天在運營的過程中,都會播放音樂。但是不是每天都應(yīng)該單曲循環(huán)同一首歌呢?還是隨著電腦隨機播放音樂呢?很多標(biāo)桿營銷商學(xué)院門店經(jīng)營技巧:門店這樣播放音樂,顧客才會一個接一個進(jìn)店!門店每天在運營的過程中,都會播放音樂。但是不是每天都應(yīng)該單曲循環(huán)同一首歌呢?還是隨著電腦隨機播放音樂呢?很多微信公眾平臺標(biāo)桿營銷商學(xué)院門店經(jīng)營技巧:門店這樣播放音樂,顧客才會一個接一