東莞市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市在線客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞市在線客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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塔城過(guò)年客服外包
理員前端微信小程序用戶前端用戶移動(dòng)端技術(shù)棧微信小程序功能小商城功能首頁(yè)專題列表、專題詳情分類列表、分類詳情品牌列表、品牌詳情新品首發(fā)、人氣推薦優(yōu)惠券列表、優(yōu)惠券選擇團(tuán)購(gòu)搜索商品詳情、商品評(píng)價(jià)、商品分享購(gòu)物車下單訂單列表、訂單詳情、訂單售后地址、收藏、足跡、意見(jiàn)反饋客服管理平臺(tái)功能會(huì)員管理商城管理商品管理推廣管理系統(tǒng)管理配置管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表編輯器編輯器三編輯器源碼
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威海市餓了么客服外包
這場(chǎng)鬧劇似乎正在變得有意義。華商韜略跨境電商奶粉的隱患,遠(yuǎn)比你想象中更嚴(yán)峻這場(chǎng)鬧劇似乎正在變得有意義。微信公眾平臺(tái)華商韜略跨境電商奶粉的隱患,遠(yuǎn)比你想象中更嚴(yán)峻華商韜略微信公眾平臺(tái)這場(chǎng)鬧劇似乎正在變得有意義。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥跨境電商奶粉的隱患,遠(yuǎn)比你想象中更嚴(yán)峻銷售與管理銷售與管理微信號(hào)功能介紹《銷售與管理》雜志年沉淀,萬(wàn)商務(wù)精英關(guān)注。深度關(guān)注企
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株洲市蘇寧易購(gòu)客服外包
能夠享受超低價(jià)往返中美的福利,只要航班有空位,他就只需花費(fèi)塊錢就能往返一趟。他會(huì)先從淘寶、上采購(gòu)一些電子煙、奶茶,搭乘個(gè)小時(shí)的飛機(jī)到達(dá)美國(guó),航班在當(dāng)?shù)刂荒芡A魝€(gè)小時(shí),他要掐著時(shí)間,把中國(guó)的貨物掛到易趣和亞馬遜上,再在申報(bào)許可的范圍內(nèi),盡可能地采購(gòu)所需的貨物,之后再坐小時(shí)飛機(jī)回中國(guó),每個(gè)月往返次,一直保持了一年。“我媽媽每次在飛機(jī)上見(jiàn)到我,就覺(jué)得我瘋了,她的同
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淘寶客服外包給哪個(gè)公司
們是每一個(gè)努力生活的平凡個(gè)體,同時(shí)也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍,是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生的重要支撐。他們有信心,社會(huì)就不會(huì)灰心他們能夠順利過(guò)關(guān),生活就沒(méi)那么難。編輯器大連重慶重慶正因如此,今年的政府工作報(bào)告明確指出,必須穩(wěn)住上億市場(chǎng)主體,盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。作為疫后的第一個(gè)全民促銷節(jié),在一定程度上就扮演了與中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶共
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常州市小程序客服外包
病菌效果都很好,只是在目前口罩緊缺的情況下,藍(lán)綠色這款會(huì)優(yōu)先提供給前線人員,所以對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),選擇白色款的其實(shí)就足夠啦,燒麥們買的時(shí)候看到口罩上印有、、基本上就沒(méi)錯(cuò)了不過(guò)如果不需要接觸病人,只是去一般公共場(chǎng)所的,一般不建議戴,尤其是老人兒童和有呼吸道、心血管等疾病的人群,密封性太強(qiáng)容易導(dǎo)致缺氧,還是更適合醫(yī)務(wù)人員,考慮到這一點(diǎn),我會(huì)更推薦燒麥們選醫(yī)用外科
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客服外包售后回訪
六之規(guī)定“排水戶未取得排水許可,向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水……”責(zé)令其停止排放污水,限期建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)污水預(yù)處理設(shè)施,補(bǔ)辦排水許可證。待進(jìn)一步調(diào)查取證后,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以罰款等處罰。據(jù)了解,在當(dāng)天的專項(xiàng)行動(dòng)中,還有家餐飲店,家超市也因推諉不建設(shè)污水預(yù)處理設(shè)施被立案查處。執(zhí)法人員表示,“污水零直排”是今年箬橫鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,是一項(xiàng)惠民生、保環(huán)境的重要舉措,希望廣大沿街
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日照淘寶客服外包
在商品或者服務(wù)下面的留言處看到了哪怕一條差評(píng),心理都會(huì)對(duì)該商品或服務(wù)產(chǎn)生陰影,所以處理好差評(píng)的出現(xiàn)至關(guān)重要,那么在現(xiàn)實(shí)生活中,如何有效處理避免差評(píng)出現(xiàn)呢,下面由小創(chuàng)為大家分享一些店鋪差評(píng)處理技巧的方法
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郴州市咸魚(yú)客服外包
是按一定格式寫的,這時(shí)在淘寶網(wǎng)按店鋪搜索時(shí),輸入完整的店名,店鋪內(nèi)的主營(yíng)產(chǎn)品名稱就會(huì)有機(jī)會(huì)顯示出來(lái)。 怎么寫 一、簡(jiǎn)潔型 這種店鋪介紹,到處可見(jiàn),例如: 、歡迎光臨本店,本店新開(kāi)張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賺信譽(yù)不賺錢,謝謝?! ?、本店商品均屬正品,假一罰十信譽(yù)保證。歡迎廣大顧客前來(lái)放心選購(gòu),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù) 、本店專門營(yíng)銷什么什么商品,假一罰十信譽(yù)保證。本
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河北鴻聯(lián)客服外包
法行動(dòng)。對(duì)包括小餐館、小食品店、小超市、小理發(fā)店等“五小行業(yè)”的詩(shī)山街沿街店鋪進(jìn)行檢查,個(gè)別餐飲單位、理發(fā)店因違規(guī)提供堂食、扎堆理發(fā)、未佩戴口罩、未測(cè)量體溫被直接關(guān)停。微信公眾平臺(tái)關(guān)停!詩(shī)山又有家店鋪違規(guī)經(jīng)營(yíng)!“五小”經(jīng)營(yíng)戶一定要注意!微信公眾平臺(tái)月日,詩(shī)山鎮(zhèn)市監(jiān)所聯(lián)合詩(shī)山城市管理中隊(duì)、社區(qū)居委會(huì)、駐村工作隊(duì)開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。對(duì)包括小餐館、小食品店、小超市、小理
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電商客服外包現(xiàn)在都多少錢
,從來(lái)就不是什么容易事。宋體那么,我們今天的內(nèi)容就跟大家分享到這里,接下來(lái)呢,我們就個(gè)別問(wèn)題再說(shuō)。宋體宋體閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年京喜無(wú)貨源店群,最全實(shí)操運(yùn)營(yíng)干貨,教你輕松開(kāi)網(wǎng)店寫下你的想法最多