嘉峪關(guān)市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
嘉峪關(guān)市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
嘉峪關(guān)市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
嘉峪關(guān)市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
嘉峪關(guān)市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南通市咸魚客服外包
想開淘寶店怎么找貨源?淘寶開店一般從哪里進(jìn)貨微信公眾平臺(tái)想開淘寶店怎么找貨源?淘寶開店一般從哪里進(jìn)貨微信公眾平臺(tái)請求錄制這里要加或才加載¥¥想開淘寶店怎么找貨源?淘寶開店一般從哪里進(jìn)貨怎樣開網(wǎng)店步驟怎樣開網(wǎng)店步驟微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家怎樣開網(wǎng)店,開網(wǎng)店的步驟,注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好,如何推廣網(wǎng)店,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知
-
佛山市外語客服外包
條探索了一條高效的扶貧道路,同時(shí)北樓村黃金丹小雜糧通過現(xiàn)場品嘗,網(wǎng)紅推介吸引了眾多粉絲的圍觀,同時(shí)線上線下購買小米,小雜糧等產(chǎn)品元,白馬石土豆、莜面、豆面等土特產(chǎn)元,累計(jì)線上線下交易額萬元。黑體消費(fèi)也是扶貧,消費(fèi)也能扶貧。愿大家積極行動(dòng)起來,以購代幫,以買代銷,讓助力扶貧的行動(dòng)遍布應(yīng)州大地,共同奏響脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之歌!長按微信掃描二維碼快手平臺(tái)“應(yīng)州館”閱
-
外包華為客服是什么
己的“狗蛋”現(xiàn)在正在星巴克里和別人談著幾個(gè)億的大生意。而微信讀書讓他們不必?zé)烙诳h城的實(shí)體書店早已倒閉,也能在手機(jī)上找到自己和朋友愛看的書。這和朋友的父親用拼多多,本質(zhì)上是一樣的。因?yàn)檫@些軟件簡單、易用,并且降低了這些人群接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門檻。如果沒有一款合格的游戲能夠讓他們輕松上手,他們就會(huì)沉迷在游戲里繼續(xù)充值;如果沒有微信,他們可能也仍然要依靠電話線和發(fā)
-
那曲京東客服外包
可以,如果不清楚的話是無法通過的,還有就是要注意你拍照時(shí)候的清晰度,有的時(shí)候拍照由于對焦問題會(huì)模糊,這樣事無法通過的。為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過?認(rèn)證不通過有哪些原因?開店認(rèn)證不通過都有哪些原因、淘寶開店認(rèn)證是需要用到身份證的。首先確保一定是要本人的身份證,操作時(shí)也必須是本人進(jìn)行。其次淘寶是只允許一張身份證開一家店,所以要確保你的身份證之前沒有被其他人拿去
-
咸寧市小紅書客服外包
位萬—萬位萬—萬位萬以上位(尊重個(gè)人隱私原則,參與照片不予公布)什么是線上互選?答把所有參與活動(dòng)的嘉賓拉一個(gè)群,群里公布嘉賓資料相片,你對哪些嘉賓感興趣的可以加微信,當(dāng)你選擇的人同時(shí)也選擇了你,則互選成功。如選擇了,同時(shí)也選擇了,代表互選成功,進(jìn)入線下約會(huì)環(huán)節(jié)。也就是說所有互選成功的人,對方必定是你感興趣的人,先經(jīng)過線上篩選,遇到合適的再去線下約見,大大提高
-
外包客服企
購率;④主圖視頻;⑤手機(jī)詳情頁;⑥櫥窗推薦;⑦作弊降權(quán);⑧訪客跳失率、平均停留時(shí)間、訪問深度;⑨長條形主圖有利于手機(jī)端瀑布流。、店鋪質(zhì)量分()店鋪基本情況:①主營占比;②全店轉(zhuǎn)化率;③動(dòng)銷率;④滯銷寶貝率;⑤商品成交量;⑥暢銷寶貝率;⑦評分;⑧違規(guī)扣分;⑨消費(fèi)者保障服務(wù)保證金。()客服服務(wù)質(zhì)量:①千牛旺旺在線時(shí)長;②首次響應(yīng)時(shí)間;③平均響應(yīng)時(shí)間。()售后服務(wù)
-
韶關(guān)市節(jié)假日客服外包
】阿里系列深度:阿里究竟是一家做什么的公司?草叔消費(fèi)升級(jí)研究【國金商社|電商】深度:阿里京東拼多多:賣流量還是賣貨?草叔消費(fèi)升級(jí)研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點(diǎn)年第期:阿里推出特價(jià)版淘寶,戰(zhàn)火再起草叔消費(fèi)升級(jí)研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點(diǎn)年第期:阿里發(fā)布季報(bào),四大亮點(diǎn)值得關(guān)注草叔消費(fèi)升級(jí)研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點(diǎn)年第期:快手—電商平臺(tái)不可
-
信用卡分期客服外包
個(gè)杯子和一個(gè)社區(qū)。”來源餐飲、中國基金報(bào)、南方都市報(bào)整編餐飲小貝餐飲“重振”專題文章↓↓↓自救案例滬上阿姨單衛(wèi)鈞:疫情或成分水嶺,茶飲行業(yè)將現(xiàn)兩級(jí)分化餐飲行業(yè)如何開啟年下半場?數(shù)字化!西貝賈國龍:災(zāi)難改變了我“永不上市”的想法奈雪的茶創(chuàng)始人彭心:穩(wěn)定性是未來競爭關(guān)鍵項(xiàng)云海肴日虧百萬自救戰(zhàn)疫:做最壞的打算,期待最好的結(jié)果家店疫期月流水萬,南城香汪國玉:要讓水龍
-
贛州市蘇寧易購客服外包
戶黑體每戶免費(fèi)提供只雞苗黑體長大后自己能銷售了自己銷售黑體不能銷售的他合作社給農(nóng)戶銷售黑體銷售的錢歸農(nóng)戶所有黑體養(yǎng)雞的純利潤黑體黑體每戶能達(dá)到萬塊錢左右黑體黑體黑體黑體目前黑體鎮(zhèn)上已經(jīng)對這種模式黑體進(jìn)行了推廣與扶持黑體就連大河鎮(zhèn)鎮(zhèn)長黑體都在網(wǎng)上開店黑體幫助銷售鄉(xiāng)親們的產(chǎn)品黑體黑體黑體黑體大河鎮(zhèn)不斷深化黑體和創(chuàng)新扶貧工作思路黑體狠抓產(chǎn)業(yè)建設(shè)黑體變“輸血”幫扶黑
-
九江店鋪客服外包
器、活動(dòng)地點(diǎn)毛織商貿(mào)街街號(hào)大朗電商共享中心編輯器、參會(huì)人員電商協(xié)會(huì)會(huì)員,非會(huì)員企業(yè)必須有拼多多店鋪編輯器、分享嘉賓講師:鐘尉編輯器、分享內(nèi)容編輯器、報(bào)名方式、掃二維碼直接報(bào)名“企業(yè)名稱姓名聯(lián)系電話參會(huì)人數(shù)”;、短信:請參加本次活動(dòng)的企業(yè)以短信“公司名稱姓名手機(jī)號(hào)碼”發(fā)到。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看