廈門市外貿(mào)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廈門市外貿(mào)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
廈門市外貿(mào)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
廈門市外貿(mào)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
廈門市外貿(mào)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
滴滴外包客服好嗎愛和感恩，是幸福集團帶給她們的改變與成就。現(xiàn)場，高潮迭起。幸福集團的五位董事們和吉九集團的核心們進行了愉快的交流，對于企業(yè)的未來，他們信心滿滿。幸福吉九高端酒會現(xiàn)場此次“幸福吉九私董戰(zhàn)略會·高端酒會”不僅是兩家集團的聯(lián)姻，更是微商行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的轉折點，也標志著幸福吉九的正式對外亮相。幸福世紀慈善事業(yè)部負責人張燕霞女士接受《今日科技》欄目采訪幸福世紀慈善事業(yè)部
-
武威市商城客服外包
晝夜溫差大等獨特的自然條件，引進臺灣技術科學管理，成就了榮邦百香果獨特的風味。榮邦黃金百香果，選用正宗的臺灣“芭樂”味小黃金品種，每年月栽種，月開花，月份即可采摘收獲，除月份屬于空檔期外，其余月份均可采摘。茶葉白沙綠茶白沙綠茶主要采摘海南和云南大葉、奇蘭、福鼎、水仙、福云號等茶樹嫩度、凈度、新鮮度一致符合規(guī)定標準的鮮葉為原料，采用精湛的傳統(tǒng)工藝制作而成。白沙
-
駐馬店京東客服外包
任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功，這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達到的目的。所以，對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，我覺得剛開始進入這個行業(yè)的時候，一定要多交流，而且要懂得投資自己，思想別太僵化、保守。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助！大家可以按照下面圖示關注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下
-
瀘州市唯品會客服外包
。寶山區(qū)副區(qū)長陳堯水、京東集團副總裁、京東物產(chǎn)集團東區(qū)總經(jīng)理卞卡以及羅涇鎮(zhèn)、廟行鎮(zhèn)、區(qū)有關職能部門、項目建設單位的負責同志出席儀式。京東電子商務運營示范基地一期項目是寶山區(qū)近年來引進的重磅龍頭項目。年月，寶山區(qū)與京東集團在京簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同致力于推動寶山數(shù)字經(jīng)濟與智能制造新發(fā)展。京東集團將充分發(fā)揮在電子商務、智能物流、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機
-
錫林郭勒盟快手客服外包
微軟雅黑不斷排查關鍵詞，不斷引入新的精準關鍵詞，站外小推。微軟雅黑店鋪頁面優(yōu)化，優(yōu)化寶貝賣點并加大引流，不斷測試效果微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑具體策略微軟雅黑合理安排資金結構，降低花費多轉化低的關鍵詞花費，適當提高轉化好或者有潛力的關鍵詞出價，搶一個合理的排名。微軟雅黑根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進一步了解店鋪信息，排查關鍵詞并引入或培養(yǎng)新的潛力關鍵詞。微軟雅
-
德州快手客服外包
雙十一活動規(guī)劃、銷售目標分解、推廣預算表、日常運營報表、個性化天補單流程，如下圖，做好表格，清晰明了！《店鋪運營計劃》閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法，應付老板滿分寫下你的
-
淘寶客服業(yè)務外包公司
對于店的工作人員來說，任何一個不規(guī)范的行為都可能惹禍上身，輕則造成客戶不滿意，重則引發(fā)很大的負面輿論煒軒小編【煒軒運營篇】店運營管理中的常見風險和管控要點（上）對于店的工作人員來說，任何一個不規(guī)范的行為都可能惹禍上身，輕則造成客戶不滿意，重則引發(fā)很大的負面輿論微信公眾平臺煒軒小編【煒軒運營篇】店運營管理中的常見風險和管控要點（上）煒軒小編微信公眾平臺對于店的
-
鄭州市接待客服外包
微軟雅黑福利就送到這兒了，微軟雅黑相信頤高的電商內(nèi)涵，微軟雅黑遠不止培訓這么簡單！微軟雅黑如果一直關注頤高，微軟雅黑一定還會有更多驚喜！微軟雅黑咱們課堂上見吧！新媒體排版新媒體管家閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)
-
優(yōu)質的京東客服外包
，總體而言，到年，互聯(lián)網(wǎng)廣告將占全球廣告支出的％，稍微落后于電視的％。兩個媒體之間的市場份額差距將從年的縮小到年的。按照這樣的增長速度，互聯(lián)網(wǎng)廣告將在年超過電視廣告。年全球廣告支出將增長％實力傳播預計年全球廣告支出將增長％，達億美元，年受里約夏季奧運會和美國總統(tǒng)選舉的推動，將增長。而沒有這些大事件的年，增長率將略微下降至。成熟市場九年來將首次引領廣告支出增長
-
銅仁市全職客服外包
省的積分時刻提防水電費健康是的福建省電風扇打飛機史蒂夫就克里斯多夫結算單發(fā)生打架看了發(fā)堅實的風景克里斯的看法結算單會計法深刻了解提防開講啦水電費健康啦圣誕節(jié)開發(fā)誰看見了地方健康路撒打飛機卡拉水電費看見了會計分錄發(fā)，對修武之道有了一定了解，并且修為已經(jīng)達到一定層次的人，才能夠修煉成功的。而楚楓這般年紀，這種修為，能夠掌握五段武技，是不合乎常理的?！澳谴俗樱?/p>