隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，冒充電商平臺(tái)客服人員進(jìn)行詐騙已成為當(dāng)前高發(fā)的電信詐騙類型之一，在此提醒廣大市民群眾：一定要提高警惕，注意防范。
詐騙分子冒充電商平臺(tái)客服進(jìn)行詐騙的場(chǎng)景主要有以下幾種，遇到類似情形務(wù)必提高警惕： 1.謊稱市民購買的物品出現(xiàn)問題，以可給予市民退款、理賠、退稅；
2.以市民會(huì)員積分、芝麻信用積分不足不能退款為由，讓市民通過線上貸款等方式將錢款打入指定賬戶，或誘導(dǎo)市民泄露銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息，將市民銀行卡內(nèi)錢款轉(zhuǎn)走；
3.因商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓?，將凍結(jié)市民賬戶資金；
4.以誤將市民升級(jí)為會(huì)員、誤將市民授權(quán)為代理、誤給市民辦理了商品分期業(yè)務(wù)等為由，稱如不取消上述業(yè)務(wù)將扣費(fèi) 1.遇到類似情形，請(qǐng)您一定要認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份，可以聯(lián)系電商平臺(tái)客服或在線聯(lián)系網(wǎng)店客服確認(rèn)是否有退款或者批發(fā)商賬戶；
2.電商平臺(tái)的官方客服不會(huì)添加您的微信好友，一切操作請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)進(jìn)行；
3.對(duì)方一旦讓您操作轉(zhuǎn)賬或者借唄等借貸產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)；
4.驗(yàn)證碼和各類密碼更要小心保管，不要點(diǎn)開對(duì)方發(fā)來的退款鏈接；
5.遭遇欺詐莫驚慌，及時(shí)投訴或撥打110報(bào)警電話。 本文關(guān)鍵詞：客服,詐騙