吉安京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吉安京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吉安京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
吉安京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
吉安京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包項(xiàng)目投訴扣發(fā)
程方面的準(zhǔn)備工作()營(yíng)銷文本準(zhǔn)備制作銷售蓄水期()大客戶先行落位工作()客戶日常蓄水登記接待工作()到訪客戶的審核工作銷售預(yù)熱期()預(yù)熱的幾種方式(拍賣、排號(hào)、熱特價(jià)、入圍、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、認(rèn)籌解籌、綜合組合)()借勢(shì)與造勢(shì)()熱度測(cè)定()虛擬排位()銷控隊(duì)伍組織()關(guān)于封凍的處理()鋪位卡的應(yīng)用技巧銷售強(qiáng)銷期()雙開(kāi)盤模式()分批放量()策略調(diào)整()客戶調(diào)整()
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合肥市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通,相信你能明白的!這里我重要說(shuō)明一下,回求購(gòu)貼很有效哦,前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。()淘打聽(tīng)提問(wèn)、回答淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)免費(fèi)的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來(lái)買東西,然后遇到有疑問(wèn)就會(huì)去打聽(tīng)里問(wèn)。如果你去細(xì)說(shuō)的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到
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南昌市叮咚客服外包
進(jìn)入心儀公司?(上)職場(chǎng)干貨:如何有效應(yīng)用內(nèi)部推薦進(jìn)入心儀公司?(上)編輯器社群,又名微光聯(lián)盟,是一個(gè)專注于中年失業(yè)群體的社群。這里藏著歲失業(yè)再就業(yè)后,成為總裁的行業(yè)大佬;也有十五年咨詢經(jīng)驗(yàn),身價(jià)的職場(chǎng)咨詢師。當(dāng)然更多的,是那些面臨中年失業(yè)危機(jī)的普通人。大家聚集在此,相互鼓勵(lì)、相互交流經(jīng)驗(yàn)交換行業(yè)信息,為了早入成功再就業(yè)而努力著。如果你也剛好有這方面的煩惱,
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上饒市軟件客服外包
‖宋體微信近年來(lái),我縣把加快發(fā)展電子商務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),大力促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展,全縣電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。曹縣桔興佳服飾有限公司是一家集漢服設(shè)計(jì)、漢服生產(chǎn)、漢服銷售于一體的企業(yè),企業(yè)成立于今年月份,雖然剛剛成立個(gè)多月的時(shí)間,但企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出了套漢服產(chǎn)品,產(chǎn)品一經(jīng)上架,就有了不錯(cuò)的銷量。編輯器蘋(píng)方微軟雅黑曹縣桔興佳服飾有限
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固原市人工客服外包
立運(yùn)營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)待遇:月休天自己調(diào)休工作地址:廣州市從化區(qū)街口街白田崗珠江學(xué)院斜對(duì)面黃生(微電同步)微軟雅黑應(yīng)聘可說(shuō)在公眾號(hào)從化微招聘看到微軟雅黑微軟雅黑▍法律顧問(wèn):微軟雅黑張志偉律師廣東政衡律師事務(wù)所編輯器微軟雅黑【事業(yè)編制】廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院公開(kāi)招聘名人員公告【事業(yè)編制】廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院公開(kāi)招聘名人員公告微軟雅黑【事業(yè)編制】廣東省網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮中心公開(kāi)
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綏化市ebay客服外包
始想到的就是賣這類商品。這個(gè)思維沒(méi)錯(cuò),但別忘了,這個(gè)類目下已經(jīng)有非常多運(yùn)營(yíng)實(shí)力強(qiáng),資金實(shí)力強(qiáng)并且已經(jīng)有了很多銷量積累的賣家了。別人都是公司運(yùn)營(yíng),做的圖比你好看,店鋪裝修比你好,款式獨(dú)家,價(jià)格比你便宜,銷量評(píng)論比你多,你拿什么和人家競(jìng)爭(zhēng)?那倘若一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模僅有萬(wàn)的類目,但是賣家卻只有家,且都是個(gè)人賣家,這種情況下你就很有機(jī)會(huì)做到前面的。或許用一句更通俗的話大
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石家莊專門做客服外包的公司
是應(yīng)季產(chǎn)品,與注重保暖、預(yù)防疫情的背景正好符合。而且,這是店鋪第一次在線上做活動(dòng),客戶失去了線下試裝的體驗(yàn),相對(duì)于更看重版型的外套、褲子等,毛衣作為內(nèi)搭產(chǎn)品更為穩(wěn)妥。②在客單價(jià)上,這些毛衣商場(chǎng)價(jià)格都在千元以上,線上活動(dòng)價(jià)嚴(yán)格控制元以下,配合拼團(tuán)活動(dòng)的老帶新機(jī)制,引流效果相當(dāng)好。③將這一套玩法的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái),并通過(guò)愛(ài)逛2直播,利用搭配師試穿、講解等內(nèi)容,充分與
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靈慶客服外包
短信等)的權(quán)限獲取申請(qǐng)一定要仔細(xì)閱讀之后再同意;三是照片、通訊錄的同步功能要慎重設(shè)置;四是在不必要的情況下記得關(guān)閉軟件定位,以免泄露個(gè)人位置信息;五是經(jīng)常使用華為手機(jī)管家等防護(hù)軟件進(jìn)行整機(jī)掃描。微軟雅黑微軟雅黑如今互聯(lián)網(wǎng)早已滲透至生活的方方面面,但與此同時(shí)每個(gè)人都有可能成為安全隱私問(wèn)題的“受害者”。網(wǎng)絡(luò)安全需要共建,網(wǎng)絡(luò)文明需要共創(chuàng),相信在開(kāi)發(fā)者、分發(fā)平臺(tái)和
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外包客服怎么算業(yè)績(jī)
興眼里,阿里是“霸道”的投資方,而在阿里眼中,王興則是“不聽(tīng)話”的投資對(duì)象。但與阿里糟糕的關(guān)系帶來(lái)的結(jié)果就是,阿里不遺余力的扶持餓了么。在阿里內(nèi)部的高層會(huì)議上,蔡崇信力主發(fā)力口碑,并且表示要拿下餓了么以牽制美團(tuán)。此后,阿里先后兩次投資餓了么,金額超過(guò)億美元。在阿里的支持下,餓了么有了與美團(tuán)正面競(jìng)爭(zhēng)的底氣,并且在年月收購(gòu)了百度外賣。而曾經(jīng)表示要不惜一切代價(jià)拿下
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鶴壁京東客服外包
時(shí)只會(huì)在淘寶上買買東西,從來(lái)不知道怎么開(kāi)網(wǎng)店賣東西。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我在同學(xué)群里知道一些同學(xué)在網(wǎng)上賣寵物用品,巧的是他們拿貨的寵物用品廠是我同村的人在義烏辦的廠,我堂哥也在那個(gè)廠里上班,這讓我一下子就來(lái)了斗志,我第二天就打電話給我堂哥跟他說(shuō)了我的想法,他說(shuō)淘寶很好學(xué)的他們做淘寶的賺了好多錢。說(shuō)的我很心動(dòng),但他說(shuō)做淘寶要到他廠附近,要自己拿貨,沒(méi)有人給我發(fā)貨,這