電商客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋果外包客服倒賣信息積極推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)制定。充分發(fā)揮世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等平臺(tái)作用，大力宣介中國(guó)治網(wǎng)主張。建立健全信息共享機(jī)制，積極參與國(guó)際聯(lián)合打擊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪行動(dòng)。加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)深化中外人文交流，積極利用各類社交平臺(tái)，有效運(yùn)用各種傳播渠道，采用融通中外的概念、范疇、表述，講好中國(guó)故事，展現(xiàn)中國(guó)形象。打造具有較強(qiáng)影響力的國(guó)際傳播媒體，創(chuàng)新開展多語(yǔ)種、跨平臺(tái)互
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項(xiàng)目客服外包公司
在于四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：免安裝和更新過程，觸手可及；體驗(yàn)達(dá)到了原生應(yīng)用水準(zhǔn)，功能基本夠用；通過掃碼和搜索而不是宮格提供入口服務(wù)（宮格雖有其方便之處，但你不會(huì)讓你手機(jī)的宮格底部有十屏的）；能直達(dá)具體內(nèi)容服務(wù)。其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上，原本就沒有這些問題，搜索引擎生態(tài)，一直都可以讓用戶隨意地暢享各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不存在一臺(tái)電腦只能安裝個(gè)網(wǎng)站的情況。當(dāng)然，目前微信搜索事業(yè)部成立不久，
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嘉興七星的客服外包公司
強(qiáng)普通話標(biāo)準(zhǔn)會(huì)簡(jiǎn)單使用電腦年紀(jì)歲以下能力突出著可以放低年齡要求上班地點(diǎn)瑞昌市西雅圖酒店隔壁有需要請(qǐng)聯(lián)系胡先生（胡先生：）▼【全職招聘】招聘清洗車、吸污車司機(jī)職業(yè)類別：司機(jī)交通薪資待遇：要求：性別男學(xué)歷學(xué)歷不限年工作經(jīng)驗(yàn)福利：包吃包住年終獎(jiǎng)節(jié)日福利地址：瑞昌市街道浙江杭州詳情描述：本公司專業(yè)從事市政管道，小區(qū)管道維護(hù)要求如下有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從公司安排，能吃苦耐勞
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韶關(guān)市國(guó)美電器客服外包
際辦理過程中，可以說就一個(gè)要求，即有實(shí)際的一個(gè)場(chǎng)地，必須是商用性質(zhì)、面積大于平方，內(nèi)擺放有類似超市的貨架，就行了，此地址作為公司注冊(cè)地址和食品經(jīng)營(yíng)許可證的地址?！ 《⑻詫氶_食品店需要什么材料 商戶持有的《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件如系食品生產(chǎn)廠商需提供《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件如系進(jìn)口食品還須商品出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明、《衛(wèi)生證書》復(fù)印件以
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麗水市微店客服外包
聯(lián)網(wǎng)賺錢來(lái)說，有時(shí)候真的有很多捷徑，而我們所需要學(xué)習(xí)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法，有了這種思維和想法，無(wú)論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都有可能成功，這才是一個(gè)真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以，對(duì)于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，我覺得剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，一定要多交流，而且要懂得投資自己，思想別太僵化、保守。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些
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成都市國(guó)美電器客服外包
其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那微信淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那微信公眾平臺(tái)微信淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？微信微信公眾平臺(tái)其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都
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贛州市抖店客服外包
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三星客服外包
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外包客服量化考核
實(shí)粉絲。因此，賣家在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，最好能夠設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的規(guī)則，激勵(lì)用戶提升活躍度，把社群做活。對(duì)于單個(gè)的用戶來(lái)說，大家也都是很歡迎這種獎(jiǎng)勵(lì)的。編輯器五設(shè)置互動(dòng)游戲宋體游戲的目的是為了讓我們的社群能夠更好地運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也能夠帶動(dòng)成員參與，提升群內(nèi)的活躍度。雖然我們的最終目的都是為了成單，但是在過程之中還是要給用戶帶來(lái)樂趣。而一些好玩有趣的游戲不失為一種好辦法。有趣
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臺(tái)州市網(wǎng)站客服外包
你愿意嗎？職場(chǎng)“單身狗”中男、行政女最多，還有你躺槍了嗎？多少歲結(jié)婚最合適？權(quán)威說法來(lái)了！但這個(gè)答案扎心了……高薪但自己不喜歡和低薪很喜歡的工作，你選哪一個(gè)？“我月薪，男友月薪萬(wàn)，但我嫌棄他是送外賣的”網(wǎng)友們這么說在深圳，想把塊花出去真難！你一定也是這樣吧？！宋體深圳宋體領(lǐng)先招聘資訊微信平臺(tái)，因?yàn)閷Ｗ?，所以卓越。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”