當外包客服多少錢服務類型
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¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
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當外包客服多少錢遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
當外包客服多少錢是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統化培訓系統,對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統,穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
當外包客服多少錢服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
當外包客服多少錢常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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玉樹愛采購客服外包
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大興安嶺接待客服外包
造富英雄,跌落神壇上市一年,云集交出了一份不及預期的答卷。先來看最新財務數據。年,云集總收入億元,同比下降約,凈虧損為萬元,而去年同期凈利潤為萬元。不過,按照非通用會計準則的統計口徑,云集調整后的凈盈利為萬元。云集董事長兼肖尚略這樣解釋:“增長低于預期的主要原因在于新冠疫情的爆發(fā)對公司的運營計劃造成干擾,我們的供應商、業(yè)務伙伴以及物流服務合作伙伴受到了很大挑
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瀘州京東客服外包
事百害無一利,為啥這么說,我說說我身邊兩個朋友的例子吧,一個朋友,一個朋友。我有個朋友家是做木材生意的,前年做的,雖然時間短,但是沒幾個月就賺了挺多錢,我的另一個朋友知道了,眼紅就在相鄰城市也開了一家木材廠。前期沒有生意,朋友就想了把價格降一降,一立木材比市場價便宜一百塊錢(一立木材的利潤也就二百多)效果不錯,賣出去了不少。但沒過幾天朋友木材還是銷售的不好,
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成都京東客服是外包嗎
的目的有兩個:提升品牌格調和用戶粘性。產品對應的客戶群體他們會喜歡什么樣的店鋪風格?參考同個平臺或者競爭平臺銷量第一的店鋪設計思路是怎樣的,可以先參考他們的設計方案,之后再進行超越。店鋪裝修最重要的三個點、寶貝分類要明確,按行業(yè)適用人群分,按價位分,按顏色分,按品類分,讓客戶進來一幕了然知道這家店是做什么東西的,是否能在這里找到我要的物件。、圖要突出自己的個
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完全推薦給大家一定要康康這家少女性冷淡山本耀司式暗黑細節(jié)滿滿,容易搭配,撞衫幾率小適合喜歡暗黑或者性冷淡風格的軟妹子店鋪里的服裝款式有常見的蘋果領蝴蝶結等少女元素配上模特喪喪的表情不會過于甜膩,價位真的對學生黨友好入手幾件都不會心疼!這家店的畫風打開就是滿滿的電影畫報衣服都來自美劇和電影純正的美式復古少女風針織衫,小裙子都很還原價格也不貴,適合買來拍復古寫真
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東航外包客服
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