京東客服是外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東客服是外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東客服是外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東客服是外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東客服是外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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西雙版愛采購客服外包
內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于清大東方消防新視角號外號外:清大東方消防書屋淘寶開店了??!為了學(xué)員及
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客服外包怎么接活
策略()兒童業(yè)態(tài)定位策略()零售業(yè)態(tài)定位策略()生活配套時(shí)尚集市業(yè)態(tài)定位策略五、業(yè)種配置與樓層規(guī)劃、業(yè)種配置原則、業(yè)種配置實(shí)操及案例、樓層規(guī)劃()樓層業(yè)態(tài)的規(guī)劃原則()一般性樓層規(guī)劃()樓層功能及主題設(shè)置六、品牌落位、品牌落位原則、品牌落位方法、品牌落位注意事項(xiàng)、品牌落位案例、購物中心熱門品牌解析()零售業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析()餐飲業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析()兒童業(yè)態(tài)熱
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找份淘寶外包客服工作
于僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí),除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外,對于服務(wù)態(tài)度、色彩和照明以及娛樂設(shè)施等裝潢都要注意。、注重販賣效率店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間,方便這些動(dòng)作能快速、有效地進(jìn)行。此外,商品補(bǔ)充和庫存等都要制度化。
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宣城市節(jié)假日客服外包
,勁往一處使?;谠妇皩?shí)現(xiàn)小目標(biāo)完成大目標(biāo)。并且當(dāng)你覺得員工有問題的時(shí)候,自己身上還有什么可以改進(jìn)的,領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力是公司的天花板,如果你企業(yè)是矩陣管理模式,老板就不是天花板,不需要領(lǐng)導(dǎo)什么都懂,需要所有員工穿插到各個(gè)崗位了解,這樣最好。”這場私董會,不僅打開了同學(xué)們的思路,也給特殊時(shí)期的電商商家們帶來更多鼓勵(lì)!學(xué)員們紛紛表示收獲良多:“調(diào)整了我的狀態(tài),一
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大同市抖店客服外包
我還設(shè)計(jì)了商品的詳情頁的素材設(shè)。為了更好地呈現(xiàn)利益點(diǎn)和排列商品的基本信息順序,修改了非常多遍。當(dāng)然最后的銷售效果也非常好,情人節(jié)限定款全部售罄,也在項(xiàng)目中獲得了極大的成長和成就感。對于活動(dòng)運(yùn)營來說,項(xiàng)目管理能力尤為重要。一是對于項(xiàng)目管理工具和方法的運(yùn)用,確保活動(dòng)能夠按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。二是識別子任務(wù)的重要性,合理安排優(yōu)先級,進(jìn)行合理的資源分配。三是基于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
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京東客服是外包
開發(fā)、免費(fèi)開通一個(gè)可以直播賣貨的小程序目前微信已向部分用戶發(fā)出了內(nèi)測邀請想知道自己是否具有內(nèi)測資格?很簡單,微信搜索“小商店助手”小程序,進(jìn)入后點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”如果能夠成功進(jìn)入開店界面,就說明你已經(jīng)具備內(nèi)測資格啦!如果顯示“暫無開店權(quán)限”,就說明你沒有收到內(nèi)測邀請哦。沒有收到內(nèi)測邀請的小伙伴們,也不用難過!接下來小天就帶大家來看一看,“微信小商店”有哪些功能
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包頭市電商客服外包
商平臺的布局與合作線向產(chǎn)業(yè)鏈延伸電商平臺不斷加深與產(chǎn)業(yè)鏈角色方的相互賦能電商平臺作為電商營銷產(chǎn)業(yè)鏈的核心,依靠與多個(gè)角色方的緊密合作拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的有效運(yùn)轉(zhuǎn),而隨著電商營銷產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作的成熟,電商平臺也開始由內(nèi)而外向產(chǎn)業(yè)鏈其他角色方延伸布局。從產(chǎn)業(yè)鏈縱向來看,電商平臺和其他媒體平臺的資源聯(lián)合度愈發(fā)深且廣,電商平臺的高用戶交易活躍度和投放量有效拉動(dòng)合作平臺上的廣告位
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南平市小紅書客服外包
可以全職留用截止日期新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生(云閱讀)上海≥天本科實(shí)習(xí)天職位誘惑:領(lǐng)導(dǎo)超棒,學(xué)習(xí)機(jī)會多,薪資待遇好招聘詳情新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生【招聘公司】上海茵朗信息科技有限公司趴趴英語【工作職責(zé)】負(fù)責(zé)日常微信公眾平臺文章的編輯工作。協(xié)助主管推進(jìn)和完成其他新媒體平臺的運(yùn)營工作(如小紅書、喜馬拉雅等)?!具m合人群】對英語學(xué)習(xí)、海外熱點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)新鮮事有濃厚興趣,對國內(nèi)外新聞
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寶雞市咸魚客服外包
開網(wǎng)店到底貴不貴?平平無奇小馬哥【你問我答】淘寶開店要錢嗎開網(wǎng)店到底貴不貴?微信公眾平臺平平無奇小馬哥【你問我答】淘寶開店要錢嗎平平無奇小馬哥微信公眾平臺開網(wǎng)店到底貴不貴?請求錄制這里要加或才加載¥¥【你問我答】淘寶開店要錢嗎平平無奇小馬哥電商創(chuàng)業(yè)匯電商創(chuàng)業(yè)匯微信號功能介紹讓創(chuàng)業(yè)更簡單,讓賺錢更容易創(chuàng)業(yè)開店寶的具體用途是解決客戶互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)賺錢的需求,為客戶提
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安順市全職客服外包
是楊某注冊及以楊某的形象對外宣傳,但是雙方在婚后實(shí)際上是共同經(jīng)營,因此網(wǎng)店及微博賬號所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。最終經(jīng)法官調(diào)解,郭某同意該淘寶店鋪及微博賬號歸楊某所有,并由楊某承擔(dān)離婚后店鋪及微博賬號所產(chǎn)生的盈虧及相應(yīng)的法律責(zé)任。本案的爭議焦點(diǎn)為楊某和郭某共同經(jīng)營的淘寶店鋪、旺旺名稱及微博賬號的價(jià)值屬性。其中價(jià)值集中體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,淘寶店鋪進(jìn)貨