宿遷潤(rùn)晴客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
宿遷潤(rùn)晴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宿遷潤(rùn)晴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
宿遷潤(rùn)晴客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宿遷潤(rùn)晴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
巢湖市微店客服外包
箭包郵嗎?”微軟雅黑但是沒想到,微軟雅黑微軟雅黑鏈接上架后就有多個(gè)客戶紛紛拍下的定金微軟雅黑,最終被長(zhǎng)光衛(wèi)星技術(shù)有限公司拍下。微軟雅黑薇婭賣火箭微軟雅黑這件事,刷新了很多人對(duì)電商的認(rèn)識(shí),而我也更加佩服這位微軟雅黑微軟雅黑“帶貨一姐”!微軟雅黑微軟雅黑曾經(jīng)的淘寶直播負(fù)責(zé)人坦言:微軟雅黑薇婭代表了淘寶直播的天花板。微軟雅黑她的事業(yè)高度,在中國(guó)堪稱第一梯隊(duì)。微軟雅
-
安陽市直播客服外包
值增長(zhǎng)和銷量增長(zhǎng)了,它們是有二個(gè)節(jié)點(diǎn)的,分別是天和天,我們盡量在這二個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)都是保持持續(xù)增長(zhǎng)的。新手開網(wǎng)店切記不要進(jìn)貨,原因如下:()首先,進(jìn)貨需要大量資金,如今開網(wǎng)店想要想店鋪產(chǎn)品規(guī)模看起來像模像樣,店鋪至少要進(jìn)多個(gè)款式以上,而且每個(gè)款式又會(huì)分不同顏色不同尺碼,這樣算下來,至少得進(jìn)上百件貨物了。進(jìn)貨資金保守估計(jì)最起碼要準(zhǔn)備塊以上。()自己進(jìn)貨回來后,還
-
拉薩市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
不能低于(市場(chǎng)太小也不行)。、在線商品數(shù)越少越好。、有復(fù)購率,客戶會(huì)反復(fù)購買最好。那如何選取藍(lán)海產(chǎn)品呢?這個(gè)就得提一下馬云爸爸的“生意參謀”了。生意參謀是淘寶賣家中心的一個(gè)數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)。在這里我們可以看到寶貝轉(zhuǎn)化率、人均瀏覽量、商品的排行等等,一切數(shù)據(jù)都簡(jiǎn)潔明了。對(duì)于賣家來說可以很好的整合數(shù)據(jù),尋找賣的好的產(chǎn)品,找到藍(lán)海產(chǎn)品。我們?cè)诟鶕?jù)數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品的時(shí)候,要
-
卷皮網(wǎng)客服外包
提供甘肅商鋪出租店鋪店面門面房旺鋪鋪位鋪面等出租轉(zhuǎn)讓租賃招租服務(wù)店鋪信息店主:程女士本店位于西固區(qū)莊浪西路,面積平,簡(jiǎn)裝修,臨街門面,目前經(jīng)營(yíng)服裝生意。適合外賣服裝飲品,有上下水,臨街店面,人流量大,接手即可盈利,因老板個(gè)人經(jīng)營(yíng)不過來,現(xiàn)在低價(jià)轉(zhuǎn)讓,有意者實(shí)地考察。轉(zhuǎn)讓費(fèi):萬房租:元店內(nèi)詳情微軟雅黑精鋪網(wǎng)是甘肅博菲廣告有限公司旗下主打的品牌找店全程免費(fèi)專業(yè)轉(zhuǎn)
-
臨夏州在線客服外包
當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于最航運(yùn)黃奇帆:年后,跨境電
-
義烏客服外包公司
的效果是一樣的。那到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?我無法總結(jié),但我知道可以如何具備互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)世界思考互聯(lián)網(wǎng),你就具備了互聯(lián)網(wǎng)思維。這句話不夠簡(jiǎn)潔,不利于傳播,也不利于理解,所以媒體人不會(huì)喜歡,很多人也不會(huì)覺得有多正確。所以你說:你這種互聯(lián)網(wǎng)思維的定義,沒有任何價(jià)值!這個(gè)名詞本身就沒有價(jià)值,你希望我能如何創(chuàng)造出它的價(jià)值?還好我寫了一篇廢話連篇的文章來跟你講,讓
-
珠海市軟件客服外包
行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》《年度中國(guó)泛電商“千里馬”數(shù)據(jù)報(bào)告》《年月中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》《年度中國(guó)泛電商“獨(dú)角獸”數(shù)據(jù)報(bào)告》《年中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》《中國(guó)在線票務(wù)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)品牌電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)母嬰電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)交通出行消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)二手潮鞋交易消費(fèi)投訴數(shù)
-
昌都淘寶客服外包
客服外包與溝通的方式包括兩種形式,一種是網(wǎng)絡(luò)客服,和客戶在電腦上聊天式交談,為客戶解答、解決問題;另一種是電話客服,理由通話的形式與客戶實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。外包客服無縫連接的方式為客戶服務(wù),無時(shí)無刻的的等候與客戶連接,客戶也可以隨時(shí)隨地和客服進(jìn)行交流??s短客戶等待時(shí)間,提高客戶滿意度
-
個(gè)人做淘寶店如何外包客服
二年去了浙大,后來成了“快的打車”最初的創(chuàng)始人。程維把他的想法告訴了周圍的人,但所有人都說不靠譜,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大部分出租車司機(jī)連智能手機(jī)都沒有,更別說安裝打車軟件了。但是程維認(rèn)為,正是在市場(chǎng)基礎(chǔ)不成熟的情況下,創(chuàng)業(yè)才有可能成功,等市場(chǎng)成熟就沒機(jī)會(huì)了。雖然程維做好了充分的心理準(zhǔn)備,但滴滴的開局,還是異常艱難。程維回憶:有很多次,稍不小心,滴滴可能就死掉了。拾伍年的
-
西安市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
軟雅黑宋體宋體微軟雅黑微軟雅黑宋體宋體微軟雅黑微軟雅黑宋體宋體閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送趙薇淘寶開店上央視大談生意經(jīng)!實(shí)體店開的再大,也沒有網(wǎng)絡(luò)大!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更