客服熱線外包合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服熱線外包合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服熱線外包合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服熱線外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服熱線外包合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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迪慶藏族自治州京東客服外包點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們本文字?jǐn)?shù)字閱讀時間約分鐘淘寶店鋪運(yùn)營不當(dāng)會違規(guī)，會通過平臺站內(nèi)信進(jìn)行通知小魚君賣家該如何處理淘寶店鋪常見的違規(guī)扣分行為？點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們本文字?jǐn)?shù)字閱讀時間約分鐘淘寶店鋪運(yùn)營不當(dāng)會違規(guī)，會通過平臺站內(nèi)信進(jìn)行通知微信公眾平臺小魚君賣家該如何處理淘寶店鋪常見的違規(guī)扣分行為？小魚君微信公眾平臺點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們本文字?jǐn)?shù)字閱讀時間約分鐘淘寶店鋪運(yùn)營不當(dāng)會
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臨汾市節(jié)假日客服外包
工發(fā)秒殺福利，后逐漸演變成購物節(jié)。年大促頁面首次上線京東商城，月淘寶“雙”取得成功之后，次年京東大幅增加優(yōu)惠力度和宣傳力度，就此成為和“雙”相當(dāng)?shù)拇笮唾徫锕?jié)。年，京東變身為“紅六月”，優(yōu)惠開始時間提前到月日，但彼時月日的促銷力度還不是很大，節(jié)奏大致是從日到日為品類日，活動逐漸加碼，日“冬哥專場”活動進(jìn)入高潮。微軟雅黑微軟雅黑天貓于年正式加入戰(zhàn)場。微軟雅黑在此
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優(yōu)的客服外包
這個時代，怎么了？國美這個家電巨頭從來只把蘇寧當(dāng)成自己的對手，哪知京東明目張膽地開始打劫圈地！中國聯(lián)通重磅！專家預(yù)測未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)新趨勢！你看懂了嗎？這個時代，怎么了？國美這個家電巨頭從來只把蘇寧當(dāng)成自己的對手，哪知京東明目張膽地開始打劫圈地！中國聯(lián)通微信公眾平臺重磅！專家預(yù)測未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)新趨勢！你看懂了嗎？微信公眾平臺這個時代，怎么了？國美這個家
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客服營銷外包
往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送急聘：網(wǎng)店運(yùn)營助理、銷售人員；貴州國順酒業(yè)有限公司招聘公告寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使
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鹽城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
“集腋成裘”、“聚沙成塔”，世界上許多富商巨賈，也是從小商小販做起的。在經(jīng)營項(xiàng)目及數(shù)量上，也要注意“勿以小而不為”。這是因?yàn)?，看起來似乎是微不足道的小商品、小買賣例如小百貨、小雜貨之類，可是，它能力你吸引顧客，給你帶來興旺。微軟雅黑微軟雅黑最好一手交錢一手交貨開店要注意哪些做生意經(jīng)常發(fā)生糾紛，甚至鬧上公堂。何故究其原因，多是雙方?jīng)]有辦理公證手續(xù)?；蛘呤?，即使
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雙鴨山京東客服外包
后進(jìn)行選擇購買，所以各位新手這個標(biāo)題上你要下一些功夫。如何做出點(diǎn)擊率高的主圖因?yàn)檎宫F(xiàn)給顧客的第一個層面就是產(chǎn)品的標(biāo)題和產(chǎn)品的主圖，所以好的標(biāo)題能夠讓需要的顧客盡快搜到你的產(chǎn)品，促使你點(diǎn)擊進(jìn)去，當(dāng)然好的主圖也能夠第一時間抓住顧客的心里，然后促使顧客點(diǎn)擊進(jìn)去，好的主圖還能增加顧客對產(chǎn)品的印象，以及在產(chǎn)品駐留的時間，駐留的時間長了肯定增加產(chǎn)品的購買率。所以新手的產(chǎn)
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張掖市全職客服外包
鋪上鉆寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來
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新余市網(wǎng)站客服外包
將米浸泡分鐘啟動電源的過程中，不要打開飯煲蓋飯煲跳開后，待分鐘食用購買請識別下方小程序溫馨提示：請選擇據(jù)您最近的提貨點(diǎn)文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送攜手綠籃子電商平臺助力翁墩鄉(xiāng)消費(fèi)扶貧寫下你的想法
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吉安市國美電器客服外包
完畢，淘寶是一個非常正規(guī)的平臺，每天的流程非常多，很多朋友都想開一個淘寶店，自己去做生意，開店了后就需要解決很多的問題，比如說發(fā)貨問題和店鋪的運(yùn)營問題等等。原創(chuàng)作者：百家號電商運(yùn)營導(dǎo)師閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)
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江門市網(wǎng)頁客服外包
解產(chǎn)品和與觀眾互動。、熱愛學(xué)習(xí)，能夠把產(chǎn)品的知識點(diǎn)賣點(diǎn)記住。、有責(zé)任心，細(xì)心，做事情負(fù)責(zé)細(xì)致。、五官端正，形象整潔。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：家居服設(shè)計師微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑根據(jù)本季潮流設(shè)計出符合品牌調(diào)性的家居服內(nèi)衣褲有良好的溝通能力，能夠在溝通過后根據(jù)需求修改設(shè)計有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，跟版師溝通順暢對市場的潮流反