魚爪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
魚爪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
魚爪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
魚爪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
魚爪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服勞務(wù)外包么辦主圖這樣做，讓你的店鋪流量倍增解讀店鋪的數(shù)據(jù)化運營單店運營如何天突破萬做好這些，輕松打造店鋪爆款這才是商品力獲得搜索排名的基礎(chǔ)切記丨修改標(biāo)題，這幾個細(xì)節(jié)很重要你的店鋪為什么沒流量，看這里！年，資深運營做店鋪優(yōu)化都開始這么干了編輯器長按左方二維碼關(guān)注運營研究社覺得不錯點“在看”后轉(zhuǎn)發(fā)↓↓↓，贈送運營成長秘籍一份！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往
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孝感市千?？头獍?/a>
黑崗位要求：微軟雅黑熟悉面料化學(xué)指標(biāo)，熟悉面料測試分析方法，了解染整工作流程工作經(jīng)驗：年以上家紡或服裝行業(yè)工藝、技術(shù)分析經(jīng)驗，有年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗：工作技能：精通家紡從開發(fā)到生產(chǎn)各項工藝流程、面料規(guī)格材質(zhì)、絎縫、裁剪、縫制等工序精通扎實其他要求：工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，善于團隊合作性格特征：具備細(xì)心、耐心和嚴(yán)密的邏輯思維能力和良好的溝通能力求職小秘書：編輯器湖
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小米客服業(yè)務(wù)外包
個平時喜歡咖啡的人，普遍對瑞幸的口感評價不高，但遠(yuǎn)未到批判的程度。當(dāng)然，這個樣本太小，無法從中管窺全貌。假設(shè)這是一般感受，那么瑞幸就是以元以內(nèi)的價格賣一杯口感不太好但也不太差的咖啡，情理上可以接受。第二，瑞幸賺錢嗎？眾所周知，咖啡的直接成本極低，便利店元錢就可以喝一杯咖啡。若將時間周期拉長，當(dāng)瑞幸的收入足以覆蓋必要的運營開支和財務(wù)成本——這些都是大頭，瑞幸就
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清遠(yuǎn)京東客服外包
快來吃我安利！冬天一定要收藏的淘寶店鋪！棉服、大衣、毛線帽！巨巨巨好看快來吃我安利！微信公眾平臺冬天一定要收藏的淘寶店鋪！棉服、大衣、毛線帽！巨巨巨好看微信公眾平臺快來吃我安利！請求錄制這里要加或才加載￥￥冬天一定要收藏的淘寶店鋪！棉服、大衣、毛線帽！巨巨巨好看原創(chuàng)的美妝日記的美妝日記微信號功能介紹喜歡美妝，護膚，種草的小仙女們，快來和一起變美吧！新媒體管家
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京東客服預(yù)約外包
庫等）（）售后服務(wù)流程與跟進。維護（）回訪制度建立。（）后期銜接及款式消息放送。（）日常短信“暖心”服務(wù)。（）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策及權(quán)利維護。（如積分、生日活動、節(jié)日活動的優(yōu)惠及禮物執(zhí)行）。編輯器編輯器大商品企劃案系統(tǒng)搭建模塊包含如何獲文件按照流程獲取掃描二維碼下載文件商品運營管理系統(tǒng)搭建模塊包含如何獲文件按照流程獲取掃描二維碼下載文件更多推薦服裝銷售目標(biāo)與業(yè)績
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玉樹咸魚客服外包
重，主打無線端流量月號展示排名不高只有個無線端的搜索關(guān)鍵詞月號個無線端的搜索關(guān)鍵詞排名手淘首頁！半個月的時間出這樣的效果，這是不是爆款爆款思路：有一款商品，買家喜歡在手機上搜索某個關(guān)鍵詞，然后找到這款商品，拍下商品并且收到貨之后評價，這樣子的商品說明是不是得到淘寶消費者的喜歡呢？這樣子的商品淘寶系統(tǒng)是不是優(yōu)先展現(xiàn)呢假如說我們的商品，每天都有幾十個通過這種方式
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淘寶客服外包有好處嗎
看到不同年齡段、不同工作領(lǐng)域、不同風(fēng)格的顧客、粉絲聚集在店里，激昂談?wù)撝髯缘南埠门c規(guī)劃，談?wù)撝@個讓他們產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的品牌，我們欣然覺得，過去這段時間的努力都是值得的。當(dāng)然，一家線下店鋪的運營，僅靠幾個月的積淀肯定是不夠的。我們憑借的，是年來一件件上線產(chǎn)品積攢的顧客擁躉和口碑傳播，是一場曠日持久的“與面料、工藝、設(shè)計的戰(zhàn)爭”。點擊查看線下店產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖年到年，早
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華為客服外包公司是
建設(shè)中，傍移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口崛起的小巨頭，相比梯隊要年輕化。其中字節(jié)后最多，據(jù)記者不完全統(tǒng)計，字節(jié)多個明星產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都是后，包括西瓜視頻張楠、火山韓尚佑、皮皮蝦張心皓等；此外美團有榛果民宿馮威赫?！跋駨堥@種機會，可遇不可求?！秉S橙宇說。為了弱化爬格子帶來的攀比，字節(jié)要求員工職級嚴(yán)格保密。這家公司被稱為“理性機器”，有新員工入職時驚訝發(fā)現(xiàn)，他們同事見面幾乎不打招
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外包客服量化考核
實粉絲。因此，賣家在運營社群時，最好能夠設(shè)計一些簡單的規(guī)則，激勵用戶提升活躍度，把社群做活。對于單個的用戶來說，大家也都是很歡迎這種獎勵的。編輯器五設(shè)置互動游戲宋體游戲的目的是為了讓我們的社群能夠更好地運營，同時也能夠帶動成員參與，提升群內(nèi)的活躍度。雖然我們的最終目的都是為了成單，但是在過程之中還是要給用戶帶來樂趣。而一些好玩有趣的游戲不失為一種好辦法。有趣
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綿陽市人工客服外包
幫助。編輯器“長時間的資金投入，并沒有為我?guī)矶啻蟮男率袌龌驙I收回饋。同時期，年運營亞馬遜的賣家，月均銷量都趕上我們一個季度的傳統(tǒng)外貿(mào)訂單量了，而都到了年底，我轉(zhuǎn)型跨境電商的進度還是很不樂觀。”他回憶道。多方學(xué)習(xí)、借鑒之后，陳郭發(fā)現(xiàn)跨境電商賣家無一例外的提到“品牌運營”，創(chuàng)立自主品牌，打破電商運營的固有概念升級為品牌運營，這是無數(shù)從業(yè)者給郭達(dá)的忠告。為此，年