怎么跑客戶 
我想是眾多客服外包公司作為乙方最想解決的問(wèn)題，客服外包公司的客戶資源是各大電商平臺(tái)旗艦店或者連鎖店亦或者品牌店，如何從這些店鋪資源對(duì)接上并把單接下來(lái)確實(shí)是一個(gè)技術(shù)活。作為銷售人員找到最適合自己的目標(biāo)客戶是銷售人員的基本崗位要求之一，潛在目標(biāo)客戶是否正確快捷，直接影響銷售人員能否在最短時(shí)間內(nèi)提高業(yè)績(jī)。在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我先說(shuō)一個(gè)案例。

  我曾經(jīng)有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，里面有一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生。一般來(lái)說(shuō)，新人很難申請(qǐng)，因?yàn)闆](méi)有店鋪客戶資源。但是，他剛上班4天，就簽訂了污水泵在淘寶上面的一個(gè)店鋪的銷售合同。理由是他擅長(zhǎng)尋找潛在的目標(biāo)客戶。當(dāng)時(shí)，我們的目標(biāo)客戶是設(shè)計(jì)院，他上班的第二天訪問(wèn)了湖北省的設(shè)計(jì)院。當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)院正好需要購(gòu)買設(shè)計(jì)中的污水泵，設(shè)計(jì)師給對(duì)方的聯(lián)系方式打電話。污水泵的合同也不大，只有3萬(wàn)元以上，對(duì)方看到他是設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師介紹的，直接報(bào)價(jià)，簽訂了合同。

  善于尋找潛在目標(biāo)客戶，這是優(yōu)秀銷售人員必備的素養(yǎng)。以我個(gè)人為例，我主要從事項(xiàng)目型大客戶銷售，一般周期特別長(zhǎng)，短需要半年，長(zhǎng)需要幾年。但不管我的工作怎么調(diào)動(dòng)，銷售區(qū)怎么轉(zhuǎn)化，甚至去新公司，去開發(fā)新的區(qū)域市場(chǎng)，我也總能在第一個(gè)月簽訂購(gòu)房合同，因?yàn)槲夷芸焖僬业竭m合自己公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。 那么，快速找到適合自己的客戶群，有什么好辦法呢？我認(rèn)為銷售人員應(yīng)該掌握一種方法:直接找客戶方法。

  直接訪問(wèn)陌生客戶在銷售界被稱為掃街，這種找客戶的方法也被稱為掃街法，遵循的原則是先難后易，先遠(yuǎn)后近。例如，銷售保險(xiǎn)的銷售員開發(fā)辦公大樓的顧客，一般是從屋頂?shù)念櫩鸵粋€(gè)接一個(gè)地開發(fā)，決不能從辦公大樓的最下層開發(fā)顧客。銷售工作容易被拒絕，我們被拒絕的時(shí)候情緒低落是不可避免的。因此，從下層開發(fā)顧客往往因?yàn)楸痪芙^太多而心情懶惰，不能爬樓。相反，從高處到低處看起來(lái)很簡(jiǎn)單，即使自己受到更多挫折也要訪問(wèn)大樓的顧客。這樣訓(xùn)練自己，最多一周，你的心非常強(qiáng)壯，不怕未來(lái)。

  這種方法看起來(lái)笨拙，但包括二八法則，在你訪問(wèn)的所有客戶中，平均有20%的潛在客戶對(duì)你銷售的產(chǎn)品感興趣，在這些人中，有一定比例的潛在客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品。

  在這種方法中，目標(biāo)客戶不是事先選定的，而是已經(jīng)聯(lián)系好的，而是選擇一個(gè)特定的群，然后一個(gè)接一個(gè)地訪問(wèn)這個(gè)群的所有成員，訪問(wèn)的客戶越多越好。這種方法是所有銷售人員的基本工作，它不僅能給你帶來(lái)業(yè)績(jī)，還能加深對(duì)社會(huì)、客戶和人性的理解，為自己的未來(lái)奠定深厚的基礎(chǔ)。

本文關(guān)鍵詞：淘寶客服外包公司找客戶,客服外包公司找資源