淘寶外包客服好做嗎
要問(wèn)在中國(guó)給廣大寶媽推薦一份適合帶娃同時(shí)做的工作，那就是外包客服非它莫屬了，外包客服因其工作時(shí)間靈活，上班地點(diǎn)靈活，一臺(tái)電腦+網(wǎng)線就可以搞定，辦公成本低等諸多優(yōu)勢(shì)被眾多寶媽選擇，同時(shí)除了底薪之外還可根據(jù)銷售額計(jì)算提成，最重要的是還可以同時(shí)掛多個(gè)店鋪，而且底薪也是水漲船高，甚至能力強(qiáng)時(shí)間安排好的寶媽可以拿到過(guò)萬(wàn)的工資，完全不輸全職而且還有班加的上班正式人員待遇，所以選擇成為一名外包異地居家辦公客服是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

很多寶媽想做客服但又擔(dān)心會(huì)被騙，因?yàn)榫蛹規(guī)迺?huì)和社會(huì)脫節(jié)，社交易脫節(jié)，加之經(jīng)驗(yàn)不太豐富，容易擔(dān)心遇到不好的公司被騙，當(dāng)然有這種擔(dān)心是對(duì)的，主要擔(dān)心在工作內(nèi)容，工資到位情況，薪資結(jié)構(gòu)等方面，總的來(lái)說(shuō)這些擔(dān)憂在正規(guī)客服外包公司都不存在，所以找一家靠譜公司是關(guān)鍵。

做好基本功提高轉(zhuǎn)化不必?fù)?dān)心工作好不好做

淘寶客服好做么？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好解答，淘寶外包客服好不好做取決于個(gè)人能力和工作內(nèi)容，一般淘寶客服工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)店鋪在線接待，解答訪客咨詢，包括售前售后，售前主要是做解答引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后主要是對(duì)接異常和退換貨，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單不復(fù)雜，而且客服外包公司和商家都會(huì)針對(duì)性培訓(xùn)，所以技術(shù)這塊不用擔(dān)心，個(gè)人能力方面自己要注意增強(qiáng)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)答響應(yīng)及時(shí)，銷售引導(dǎo)，盡可能高的提升轉(zhuǎn)化率，這樣商家和公司會(huì)更喜歡，另一方面工資也與銷售額掛鉤，會(huì)有提成，所以服務(wù)越好，工資越高。

這里要做一個(gè)友情提示那就是盡量選擇復(fù)購(gòu)率較高，日常化接近生活品的店鋪?zhàn)?，這類店鋪流量大，銷售額相對(duì)高，同時(shí)這類都是成品，訪客咨詢問(wèn)題固定，回答相對(duì)容易。

淘寶外包客服工作難不難
所以綜合來(lái)講做淘寶客服還是很容易的，工作輕松，工資不錯(cuò)。那么大家都比較糾結(jié)上班環(huán)境怎么樣？這可不必?fù)?dān)心，因?yàn)樵诰€接待客服由于是網(wǎng)絡(luò)辦公，所以可以居家異地兼職辦公，也可以到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公均可，居家辦公這塊就不存在上班環(huán)境如何了，在辦公室辦公客服也不必?fù)?dān)心環(huán)境問(wèn)題，因?yàn)榭头獍緦儆陔娮由虅?wù)公司，大多坐落于各地區(qū)的商務(wù)CBD，都是在寫(xiě)字樓大廈里面，辦公環(huán)境那是沒(méi)的說(shuō)，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，看起來(lái)都很高大上，所以環(huán)境還是不錯(cuò)的，團(tuán)隊(duì)氛圍也很好，大家都是客服，每個(gè)人很隨和氛圍不錯(cuò)。

所以決定要做一名淘寶外包客服后就不要猶豫，把重點(diǎn)精力放在如何提升個(gè)人接待能力上面，同時(shí)在找客服外包公司時(shí)候記得找一家靠譜的，如何找推薦閱讀 。

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