大部分打工人在城市生存的經(jīng)濟主要來源是上班工資，而工資只是一個固定收入來源，生活成本是越來越高，導致入不敷出，為改善這種現(xiàn)狀，很多人嘗試利用空余時間進行兼職獲取客服工資外收入來源，以減輕不斷增加的生活壓力，常見的兼職有派發(fā)傳單，促銷員，服務員，臨時工；會點技術的可以做一些外包工作以賺取更多薪資，另外一種也有給其他公司做兼職業(yè)務員的，這類人有一定資源基礎，能夠利用好并轉(zhuǎn)化訂單獲取更高收入。

提成點范圍在0.5-2個點內(nèi)

針對中國寶媽在家待業(yè)帶娃群體，適合做外包客服工作，這類工作不占用家庭時間，上班時間靈活，有咨詢就接待，無咨詢時間可自由安排，可謂是家庭收入兼得，而且這類工作除了底薪還有成，根據(jù)店鋪銷售額按照0.5-2個百分點進行淘寶客服提成，行業(yè)大部分公司是這樣操作，但也有個別公司按照不同行業(yè)不同店鋪所在品類，以及接待量綜合來定，具體要跟公司詳談，所以對于寶媽群體來說，做一份兼職外包客服是個不錯的選擇。

提成計算因素一：店鋪質(zhì)量

前面講到外包客服的待遇除底薪外還有提成部分，提成和店鋪銷售額直接掛鉤，可以從店鋪質(zhì)量和店鋪數(shù)量上面進行擴大，一方面店鋪推廣運營得好，流量必然少不了，同時產(chǎn)品本身商品力優(yōu)秀也可以提高原始轉(zhuǎn)化，加上客服服務質(zhì)量OK的話，一般店鋪成交就不會低，除流量外另一方面就是要注重產(chǎn)品的復購率，越容易復購的店鋪，銷售額和提成就越高，提成計算就更多，所以選擇好店鋪和商品類目是獲得計算后提成高的前提。

提成計算因素二：店鋪數(shù)量

店鋪選擇之外還可以增加服務店鋪數(shù)量，一個店鋪咨詢不多，那么工作量相對就不飽和，如果時間允許可以增加店鋪數(shù)量，多個店鋪合起來，那么綜合咨詢量就會不低，對應得到的銷售計算提成就會不少，所以店鋪數(shù)量也可以增加計算提成額度，時間充裕的人員可以嘗試一下。

提成計算因素三：產(chǎn)品流程

提成計算還與流程復雜程度有關，定制類的商品接待流程較為負責工作量相對較高，轉(zhuǎn)化周期較長，不太建議選擇定制類的商品店鋪，選擇可重復使用比如食品，服裝等，這類產(chǎn)品本身流量較大，提成較高。

綜上，外包客服提成計算主要靠店鋪數(shù)量，質(zhì)量，商品品類，流程等綜合因素限制，計算公式也不一樣，總體來講淘寶客服提成點范圍在0.5-2個百分點之間，薪酬最終計算方式還是要跟公司詳細對接溝通，并做好記錄證據(jù)保留，協(xié)定好客服工資提成發(fā)放時間，做好記錄跟進，最后祝大家都能找到一個或多個滿意的兼職工作，做一名合格的新時代斜杠青年

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