多維競爭：拼多多與淘寶模式比較

本文關鍵字：拼多多,淘寶網,拼多多平臺

阿里電商業(yè)務涵蓋了C2C，B2C及B2B，在國內電商市場中，其平臺交易占比高達60%，是國內乃至全球電商巨頭。電商公司都與阿里存在競爭關系，但僅有少部分公司能夠被阿里稱為競爭對手。當然，因為雙方發(fā)展階段、商業(yè)理念等方面的差異，雙方的戰(zhàn)役并未真正打響，在淘寶看來，如今的拼多多更像是低配版的聚劃算，和淘寶的生態(tài)有明顯差異。

雖然淘寶在推廣淘寶親情賬號方面投入大量資源，主要目的是為淘寶帶來一批中老年新用戶。但考慮到中國傳統(tǒng)文化的影響，中國父母普遍抵觸子女為其想要的商品買單，即便有方便快捷的淘寶親情賬號，他們也不愿意開口。

在商家資源方面，淘寶平臺上同時存在銷售低端、中端及高端

（或者說是稀缺）商品的商家，其中，中端商家往往集中在天貓上，是淘寶的重點商家資源，而高端商家雖然較少，但它是淘寶和競爭對手實現(xiàn)差異化競爭的重要資源。在低端商家資源方面，淘寶感受到了拼多多的強烈威脅，因為低端商家本身利潤較低，對成本控制要求更高，但在淘寶上要付出較高的傭金及運營成本（在商品價格中占比超過30%），而拼多多的低成本優(yōu)勢，可能會導致淘寶低端商家大量流失。

在電商領域，用戶和商家資源之爭是主旋律，但現(xiàn)階段雙方的戰(zhàn)爭尚未真正打響。之所以造成這種情況，一方面是因為阿里電商板塊恰逢權力更迭期，2017年12月底，阿里旗下的淘寶、天貓更換總裁，分別由蔣凡和靖捷擔任。事實上，阿里CEO張勇早已意識到了拼多多的潛在威脅，但在綜合多方意見后，認為現(xiàn)在和拼多多正面作戰(zhàn)為時尚早。

另一方面，淘寶近幾年也開始嘗試去低端化，從而解決淘寶平臺的售假、服務不佳等問題。要求淘寶低端商家在淘寶和拼多多中二選一，來打擊拼多多沒有必要，而且這樣做也會損害自身形象。淘寶為低價商品給予更多流量支持，可能更多的是為了服務于淘寶2018年引流拉新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

從淘寶特價版App的市場表現(xiàn)來看，淘寶似乎并未像外界所認為的給予其大量流量支持，該App下載量及用戶活躍度并未達到預期水平，目前，阿里電商業(yè)務重點還是圍繞天貓和盒馬鮮生展開。整體來看，拼多多的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和淘寶的長期戰(zhàn)略規(guī)劃確實存在一定相似之處，但二者之間的差異也較為明顯。

未來的拼多多是想要發(fā)展成為線上Costco，讓不同用戶可以在拼多多上買到真正適合自身的高性價比產品，結合目標用戶的個性化需求，為其提供定制化的產品及服務。

這就涉及到兩個方面的競爭，其一是商品分發(fā)方式，其二是供應鏈。在商品分發(fā)方式方面，淘寶的商品分發(fā)方式是搜索，用戶主動尋找商品，品類多元，SKU龐大，號稱只有想不到，沒有買不到"。拼多多的商品分發(fā)方式是推薦，將商品推薦給目標用戶，不必追求龐大的品類及SKU，能夠迎合用戶個性化需求即可，在推薦機制下，拼多多還可以嘗試和上游供應商合作，探索C2M定制模式。

拼多多早期的單品運營、不提供搜索服務、基于微信熟人社交關系傳播等，都可以看作為是為了探索C2M定制模式而做出的努力，這能夠保障商品銷量形成一定規(guī)模，在此基礎上，低成本的C2M定制模式才具備落地可能。

阿里近年來也在積極探索滿足日益?zhèn)€性化、多元化的消費需求，事實上，新上任的淘寶總裁蔣凡從2013年加入淘寶至今，負責過淘寶頭條、直播、內容視頻等多個業(yè)務版塊，搜索雖然目前在淘寶商品分發(fā)中仍占據(jù)約50%的比重，但未來這一數(shù)字會不斷降低，相應的，推薦、內容、活動、直播等占據(jù)的比重穩(wěn)步提升。

現(xiàn)階段，拼多多想要從淘寶手中搶用戶、搶商家資源，需要對流量進一步整合，打造爆款單品，搶占消費者心智的同時，壓縮產品成本。同時，強化社交場景消費，目前淘寶主要是結合消費者在平臺的搜索、評論、購買等消費數(shù)據(jù)，為用戶推薦商品，缺乏社交關系支持，而社交場景消費是利用微信崛起的拼多多的優(yōu)勢所在。

現(xiàn)在討論拼多多未來能否達到阿里的高度還言之過早，畢竟拼多多仍處于初級發(fā)展階段，其商業(yè)模式還需要經過市場驗證，未來仍有很長的一段路要走。淘寶最初上線聚劃算的目的是為了通過制造爆款逐漸沉淀忠實用戶，在此基礎上，發(fā)展定制模式，然而在實際發(fā)展過程中，聚劃算陷入到了低價拼團的泥潭中，如果拼多多不能為自身制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，最終可能成為下一個聚劃算。

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