時(shí)過境遷，人們的生活方式也隨之改變。對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)而言，市場(chǎng)的壓力和人們追求高效率的心愿，讓很多拼多多的店主選擇與外包客服公司合作，雖然由于很多店主對(duì)外包行業(yè)一知半解，而且這個(gè)行業(yè)也是新興的，所以很多店主對(duì)拼多多客服外包的一般性價(jià)格是多少并不十分了解。還有許多店主擔(dān)心外包收費(fèi)價(jià)格太高而無(wú)法承受。

為解除店主的這些疑慮，今天總結(jié)出目前客服外包公司常用的幾種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有需要的朋友可以參考一下。 拼多多外包業(yè)常用的計(jì)費(fèi)方式有：底薪+提成、咨詢數(shù)量級(jí)收費(fèi)、專職客戶服務(wù)人員收費(fèi)、按班次或時(shí)數(shù)計(jì)費(fèi)等方式，其中外包業(yè)針對(duì)的是短期客戶服務(wù)外包。

一、底薪加提成的方式。

這一收費(fèi)模式受到了許多店主的青睞。這樣可以有效地激發(fā)客戶的主動(dòng)銷售，使店內(nèi)銷售進(jìn)入良性循環(huán)。當(dāng)然，與按咨詢量多少收費(fèi)的方式相比，選擇這種費(fèi)用方式的店主所支付的客服薪酬可能要稍微高一點(diǎn)。盡管如此，大多數(shù)店主一般還是為了店里的綜合利益，選擇了這種收費(fèi)方式。

二、咨詢數(shù)量按階梯收費(fèi)。

以咨詢服務(wù)為階梯的收費(fèi)方式更受大多數(shù)小店老板的青睞。這種收費(fèi)方式的優(yōu)點(diǎn)包括：

1、綜合服務(wù)費(fèi)用低，性價(jià)比可以說(shuō)非常高，這也是大多數(shù)店主熱衷于此的原因；

2、咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來(lái)定，旺季店主多花錢，淡季店主省錢，這種收費(fèi)方式非常符合目前網(wǎng)店的淡季情況，能夠很好的配合店主對(duì)淡季進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整。

三、專用客戶服務(wù)收費(fèi)方法。

此收費(fèi)方式與以上兩種方式相比價(jià)格略高，價(jià)格一般為每人每月1000-5500元。有些縣城或偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶服務(wù)費(fèi)用會(huì)稍低一點(diǎn)，但服務(wù)質(zhì)量未必能保證。但是從整體上看，專人客服更加注重服務(wù)質(zhì)量，店主選擇專人客服也更加省心。

四、以班次或時(shí)數(shù)計(jì)費(fèi)。

此費(fèi)用收取方式主要針對(duì)需要短期客戶服務(wù)外包，即需要促銷活動(dòng)客戶服務(wù)和節(jié)假日客戶服務(wù)的店主，一般活動(dòng)客戶服務(wù)是100-300元/人/班，節(jié)假日客戶服務(wù)是100-300元/人/班。特定價(jià)格是根據(jù)商品的復(fù)雜性和實(shí)際情況確定的。其中中期和長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的客服一般在1-3個(gè)月左右，這種情況客服還可以按小時(shí)報(bào)價(jià)，具體情況需雙方協(xié)商后確定。

以上四種方式都很好表述會(huì)出多少錢問題，都是目前拼多多外包客服公司常用的幾種收費(fèi)方式，店主可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇。盡管一些收費(fèi)方式看起來(lái)與自己招聘客服的價(jià)格出入不了多少，但創(chuàng)業(yè)宏客服外包公司的小編想提醒大家的是，客服外包不需要店主為辦公場(chǎng)所和設(shè)備做準(zhǔn)備，這兩項(xiàng)費(fèi)用可不小。并且店主還不用管客戶服務(wù)方面的一切事情，可以節(jié)省不少精力。外包比自己雇傭更省力、更省錢。

客服是很多店鋪不可或缺的一部分，通過服務(wù)購(gòu)買者提高店鋪的轉(zhuǎn)換和回購(gòu)非常重要。良好的客服對(duì)商店非常重要，可以更好地解決問題，避免對(duì)商店產(chǎn)生不必要的影響。成功的許多企業(yè)可以為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，不僅可以為店鋪銷售商品，還可以提高創(chuàng)造價(jià)值的顧客購(gòu)物體驗(yàn)，提高顧客滿意度，促進(jìn)合作的再次實(shí)現(xiàn)。

隨著電器商品的發(fā)展，顧客咨詢量越來(lái)越多，同時(shí)，以前打工的上司已經(jīng)沒有更多的能量，當(dāng)?shù)卣衅缚头杀靖?，而且進(jìn)行長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，面對(duì)人員不穩(wěn)定的問題，這種情況適合找外包公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作，將客服工作全面交給更專業(yè)的外包公司

目前市場(chǎng)上銷售的拼多多客服外包公司很多，但要擦眼睛，找到可靠的客服外包公司對(duì)我們有幫助。其中創(chuàng)業(yè)宏擁有完整的資質(zhì)。同時(shí)，有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì):

1、所有新用戶，免費(fèi)試用3天，讓上司看到我們客服的專業(yè)性，決定是否合作

2、老手客服團(tuán)隊(duì)、專業(yè)質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)、所有客服都要接受上崗訓(xùn)練，審查合格后才能正式上崗

3、費(fèi)用遠(yuǎn)低于自己的雇傭客服，節(jié)約成本，超高性價(jià)比，工資，擁有全方位客服服務(wù)

4、3個(gè)服務(wù)基地，1000多名客服服務(wù)基地，有效提高店鋪轉(zhuǎn)化率，多重質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量5、嚴(yán)格態(tài)度，高效的方法，確保服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量，不遺漏服務(wù)問題的4、7天、7天的服務(wù)基地，500

本文關(guān)鍵詞：拼多多,收費(fèi)