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拼多多售后投訴電話是多少?有哪些投訴渠道?

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拼多多作為國內(nèi)第二大電商平臺,擁有幾個億的活躍用戶,每天成交的訂單是一個恐怖的數(shù)字,由于電商的特殊性,用戶在購買商品的時候,看不到真實的樣子,所以經(jīng)常會遇到有問題需要售后的情況。用戶與商家售后協(xié)商不一致時,需要打電話投訴,那么拼多多售后投訴電話是多少?

拼多多

拼多多售后投訴電話是021-53395288和400-8822-528,用戶在投訴的時候,可以嘗試下,哪個電話接通的快速,就可以受理自己的投訴。需要特別注意的是,拼多多客服的上班時間是9點到24點,并不是24小時服務(wù)的。如果有售后問題,一定要找工作時間咨詢。

二、拼多多投訴渠道有哪些?

1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方【聊天】選項,然后點擊進(jìn)去找到【拼多多官方客服】即可會話,如果是小程序【拼多多】,就需要點擊【個人中心】-【我的消息】,選擇【拼到官方客服】會話。

2、還可以把訂單詳情頁面,往下拉,那里有一個投訴兩個字,點擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問題寫上去,等著平臺來幫你解決。

3、關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號,點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”,然后點擊進(jìn)去,在對話框中輸入你的問題,就會有專業(yè)的客服幫你處理。

4、直接去消費者電子服務(wù)網(wǎng)投訴。會有專人會處理你的投訴。此外非法經(jīng)營將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰,因此我們鼓勵每個人勇敢維護(hù)自己的合法權(quán)益。

拼多多平臺的商品價格都是比較便宜的,所以售后問題要比其他的平臺多一些,消費者在購買的時候,一定要提前了解下,這樣可以避免很多問題。

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